СТРАХОВКА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ!!!! КОТОРОЙ НЕТ!!!

Обращаюсь К ДАМЕ, КОТОРАЯ ЗАДАЛА АНАЛОГИЧНЫЙ ВОПРОС НИЖЕ.
Пожалуйста! Прочитайте мои вопросы, которые задаю банку ежедневно, последние пять дней в этом разделе. И КАК НА НИХ ОТВЕЧАЮТ!!!
Прежде чем задавать вопросы здесь, МЕСЯЦ пыталась решить вопрос мирным путем. Но меня Банк игнорирует. Поэтому я действую по своему усмотрению дальше.

У НАС СХОЖИЕ СИТУАЦИИ!!!
У меня начались вопросы, с маленького вранья. Сначала при заключении договора мне сказали, чтобы я не отключала смс-пакет пару месяцев! ОТКЛЮЧАЙТЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ!!! Кредит здорово уменьшится! В моем случае тысячи эдак на три)!
Потом, сказочница оформлявшая кредит,мне сказала, что я не имею право на частичное досрочное погашение в первом месяце! МОЖНО! Через личный кабинет!
Далее. Мои заявления-обращения в офисе банка принимали, а содержание указывали по своему усмотрению! Ознакомиться с текстом обращения не дают! Поэтому проверяйте содержание своих обращений, по вопросам которые Вас волнуют, через чат (личный кабинет, раздел «поддержка»!)
Плюс еще было вранье — которое вынудило меня внимательнее присмотреться …а что же это я там подписала…

И да, я тоже обалдела, когда увидела в личном кабинете информацию о том, что Я, ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЗАСТРАХОВАНА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ!!!

Вам, скорее всего, будут рассказывать, что Вы подключены к Программе снижения ставки по кредиту и НЕ БОЛЕЕ, никакой страховки мол нет! Но эта Программа у них в личном кабинете проходит именно как страховка от потери работы! А о подключении к Программе снижения ставки — в личном кабинете ни слова!
Я требовала убрать данную информацию из личного кабинета, как не соответствующую действительности, так как не страховалась от потери работы!
В устной форме и через чат (в личном кабинете задайте вопрос в разделе «Поддержка») — попросили не переживать и не обращать внимание! Мол, это они так проводят услугу снижения ставки!
Здесь Вас, скорее всего, будут просить обратиться за ответом в другое место, мол надо договор Ваш посмотреть и т. д. Потому как Вы задаете, точно также как и я, НЕУДОБНЫЕ ВОПРОСЫ. Только вот в приватной обстановке ОНИ ТОЖЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!

Разница наша с Вами лишь в том, пока))) что я поняла, что в моем случае хоть страховка, хоть снижение ставки — невыгодны!
Банк мне отказывает убрать упоминание о страховке, отключить программу снижения ставки!!! Хотя я неоднократно кредитовалась в этом банке без всяких просрочек и осложнений… вот так они видят сохранение клиентов и вот так поддерживают клиентов, навязывая ненужные услуги, которых нет…
Банк отказывает, хотя не несет никаких, в данном случае, расходов и снижение ставки будет применено только через полгода по условиям Договора……(У БАНКА ТОЛЬКО ПРИБЫЛЬ!! Мы возвращаем кредит с процентами плюс НА КОМИССИЮ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ К СТАВКЕ НАСЧИТЫВАЮТСЯ НАМ ПРОЦЕНТЫ!!!!)
И страховку убрать, и от Программы отключить МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ.
Хотя я обратилась сразу, после заключения договора.

Таким образом…Вывод. Дело не в страховке. — ее для нас с Вами нет. Потому как никто ничего не подписывал по факту страхования. И Вы это докажете. Здесь проблема в другом)…Подумайте, а что Вам на самом деле выгоднее? лучше подключите к расчетам калькулятор кредитный или знакомого математика)
Если Вы будете погашать четко по графику — это одно, если Вы планируете вносить досрочное, пусть частичное — это другое!
Я взяла кредитный калькулятор (Банка) и посчитала разницу! Исходя из ФАКТИЧЕСКИ ПОЛУЧЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА РУКИ. И СРАВНИЛА С ПРОГРАММОЙ ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Подключение к Программе СНИЖЕНИЯ СТАВКИ ПО КРЕДИТУ МНЕ НЕ ВЫГОДНО СОВЕРШЕННО!!!

Эту комиссию, она же страховка от потери работы, она же снижение ставки ДОБРОВОЛЬНО ПО ИНИЦИАТИВЕ КЛИЕНТА, БАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ!!!
Только в соответствии с Описанием к Программе подключения снижения ставки по кредиту в определенных случаях ПО ИНИЦИАТИВЕ БАНКА…
поэтому САМИ посчитайте, что Вам выгоднее.. И графики, да. Они их рассчитывают с учетом комиссии, а не фактически полученных денежных средств на руки.

В любом случае! Если что-то не устраивает, срочно!!! только в письменном виде! Обращайтесь в офис банка!!! А еще лучше и в офис, и в чат (личный кабинет, раздел Поддержка).
Я писала заявление в простой письменной форме, в 2 экземплярах, бланки не дают. На Вашем экземпляре — отметку банка поставьте. Иначе, потом не докажете, что обращались вовремя (хотя и здесь, вопрос открытый…если это не страховка…то отказаться в соответствии со ст. 32 Закона о защите потребителей, клиент вправе от услуги в любое время).
Попросила отказ в письменном виде. Определили срок — 23 дня для письменного отказа!
Ну вот интересно…на что сошлются?…если в договоре не прописали условия добровольного отказа клиента от услуги…и в описании Программы, которое они демонстрируют, тоже ни слова…вроде как вывод то такой…предоставляют нам недостоверную информацию…и в договоре не прописывают, и законом, по вопросам не урегулированным договором, руководствоваться не желают (ст. 32 Закона о защите прав потребителей нам в помощь).