Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Юлия!! По претензии 080114246. Идет второй месяц. Неужели такой вопрос требует настолько…

15.02.2008 14:25
2
Альфа-Банк
Добрый день Юлия!!

По претензии 080114246. Идет второй месяц. Неужели такой вопрос требует настолько длительного рассмотрения? Примите наконец решение или положительное или дайте письменный отказ для передачи дела в суд. Такие сроки рассмотрения претензий не красят репутацию вашего банка.
Из разговора с вашим опреатором,я понял,что это может длиться сколь угодно долго(можете проверить это по записи разговора). На мой вопрос о сроках,ответ такой и 2 и 3 месяца и полгода… Вы что издеваетесь над клиентами? Это не вопрос о спорной транзакции в станах ЮВ Азии,который требует полугодового разбирательства,это вопрос,о халатности ваших же сотрудников. Сроки идут,деньги списываются с моего счета,проценты начисляются.
Я настаиваю на скорейшем решении моего вопроса. Только не стандартного " …постораемся рассмотреть в кратчайшие сроки» этим уже заполнена вся эта ветка.
Уважаемый Андрей Олегович,
 
Банк не может принять положительное решение, в связи с отсутствием информации. В Банке отсутствует документ подтверждающий, что Вы изъявили желание досрочного погасить задолженность по Персональному кредиту. Просим Вас предоставить копию Заявление на досрочное погашение Персонального кредита и подать претензию повторно, которая будет рассмотрена в самые короткие сроки.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредит на карту Сбербанка банка
Альфа-Банк

кредит на карту Сбербанка банка онлайн Читать полностью

ЗАЧЛИ ОТЗЫВ НО ОБЕЩАННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ НЕТ
Альфа-Банк

Добрый вечер. Оставила отзыв еще в том году . Отзыв написала положительный(который мне зачли) мне все понравилось ,... Читать полностью

решение по заявке
Альфа-Банк

решение Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Альфа-смарт?
Альфа-Банк

Куда писать, что делать? Читать полностью

Долгая проверка отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте. 7 декабря написал отзыв об альфа банке. Его до сих не проверили, хотя в у условиях написано что отзыв... Читать полностью

Не могу взять выписку онлайн, т.к. открытый счёт исчез из личного кабинета!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу взять выписку по счёту, т.к. действующий счёт и карта исчезли из личного кабинета! В чате по... Читать полностью

Отзыв на сайте banki.ru
Альфа-Банк

Здравствуйте, при получении карты Альфа Банка от сотрудника, мне предложили оставить отзыв на сайте banki.ru за воз... Читать полностью

Проверьте отзыв пожалуйста
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12076282/  Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не засчитывают мои отзывы об альфа банке?  Читать полностью

Проблемы с картой год без процентов
Альфа-Банк

Добрый день!Являюсь клиентом банка, пользуюсь картой Год без процентов с декабря 2023г. Так как помнил о необходимо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
работа в праздники 8 января
Сбербанк

Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью

07.01.2025 Другое
Предложения не найдены Ответ от страховых компаний не вернулся. Проверьте данные и повторите расчет еще раз

Как мне сделать страховку помогите  Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью

Увеличение размера платежа по кредиту (автокредит росбанк)
Т-Банк

Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью

Как закрыть новые карты, перенесенные из Росбанка?
Т-Банк

Здравствуйте. С 1 по 6 января я каждый день пытаюсь через поддержку вашего банка закрыть новые карты, перенесенные... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Письма НЕ ПО АДРЕСУ!
Совкомбанк

9,5 лет назад, в 2015 году купил жилплощадь у гражданки М.Она, естественно, выписалась и прописалась в другом регио... Читать полностью

07.01.2025 О банке
Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью

Как погасить кредит, взятый в Росбанке?
Т-Банк

Все еще нет продвижения по решению моего вопроса?  Читать полностью

07.01.2025 Другое
сокрытие условий получения и возврата микрозайма.

сокрытие полной информации по условиям получения и возврата микрозайм а. Читать полностью

Как удалить свой отзыв?
Совкомбанк

Хочу удалить свой отзыв! Читать полностью

07.01.2025 О банке