7
Добрый день. У нас ипотека в Газпромбанке, мы рефинансируемся в другой банк назовём его(банк А). После получения одобрения, (банк А) гасит 26 марта 2020 года основную сумму задолженности непосредственно на счёт Газпромбанка, после поступления денег на счёт, мы 27 марта обращаемся в Газпромбанк и пишем заявление на досрочное гашение, где нам рассчитывают оставшуюся сумму задолженности со всеми процентами. Погасив остаток начисленной суммы непосредственно на банковский счёт в кассе, мы ждём когда нам отдадут закладную (обещали отдать в течении 5 дней). В связи с объявленной Президентом нерабочей неделей, мы соответственно ждём.
7 апреля 2020 года нам звонят с Газпромбанка и сообщают что мы должны доплатить более 4000 т. р. В связи с тем что гашение перенесено на 6 апреля (объявлено нерабочей неделей) и списание соответственно тоже. Обратившись в Газпромбанк сотрудники объяснили что компьютер так считает и посоветовали написать письмо для рассмотрения. И пояснили что теперь гашение произойдёт опять концом месяца и ждать нам до 30 апреля и потом только отдадут закладную. Я не считаю что мною были нарушены сроки гашения и прошу Вас объяснить как начислились сумма просрочки, а так же почему мне необходимо еще ждать месяц по возрасту закладной. И оплате в (банк А) дополнительной суммы, в связи с невыполнением сроков по предоставлению закладной. Считаю ситуацию форс-мажорной и расчитывать досрочное гашение в данном случае индивидуально.
С уважением Ваш клиент.
Здравствуйте, Татьяна!
Сожалею, что эта ситуация доставила вам неудобства.
Согласно принятым мерам Банка России по поддержке граждан, все платежи должны быть перенесены. Что и было сделано нашим банком. Заявления на досрочное погашение, оформленные на даты с 30.03.2020 по 03.04.2020 были исполнены 06.04.2020.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и телефон заемщика, банк рассмотрит возможные варианты решения вашего вопроса.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью
помощь оператора Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью