Список вопросов
Ответ дан

😡🤬Сегодня приехала в офис на Ленинградском пр.24 ,что бы снять и получить...

14.04.2020 22:14
11

😡🤬Сегодня приехала в офис на Ленинградском пр. 24 ,что бы снять и получить свою зарплату. Ситуация у меня такая-3 недели назад моя заработная карта была отдана на перевыпуск в другой офис-на Маршала Бирюзова, д. 16. Но этот офис в связи с ситуацией короновируса закрыт до 30.04.2020. Соответственно карта уже выпушена, но забрать я ее не успела. Я предварительно позвонила раз 10 в колл-центр Газпромбанка и объяснила ситуацию, что у меня 3-е несовершеннолетних детей и мне была перечисленна зарплата, и я хочу ее забрать любым способом, т. к надо чем-то кормить детей. Специалисты мне сказали, что я могу без ПРОБЛЕМ приехать в любой ближайший офис и мне могут выдать ВРЕМЕННУЮ карту, т. к счет один -я могу пользоваться ею или получить наличными до 90% своей зарплаты с комиссией. Я приехала, но мне без причины наотрез ОТКАЗАЛИ во всех услугах по получению моих-же денег, я клиент этого горе банка, единственный выход сказала мне девушка «я так понимаю это у них ГЛАВНАЯ-блондинка " только оформить кредитную карту. Я ответила, что мне не нужен кредит ни в какой форме и зачем он мне, если у меня хорошая зарплата и уже она на карте ии отображается в их же приложении ТЕЛЕКАРТ. Проверив всю информацию, мне продолжали навязывать и настаивать на оформление кредитной карты. Эта «главная» с пеной у рта стояла на до мной и говорила, как это удобно и,что у нее самой тоже такая же оформлена и что она ей переодически пользуется. Я забрала паспорт отказавшись от навязываемой мне кредитной карты и ушла. Но я написала заявление-претензию на данный офис на сотрудников банка, которые навязывают кредиты, под любым предлогом и отказывают клиентам банка даже в том, что бы отдать им заработную плату 😡🤬 им видно премии выплачивают, кто из них за месяц больше кредитов оформит на людей и повесит, как хомут на шею, только в это заинтересованы сотрудники данного офиса. Также написала жалобу в ЦБ, чтобы провели проверку и данных сотрудников уволили.🤬😡 Да и тех, кто в колл-центре надо бы уволить, за то что нагло бросают трубки, если не могут ответить на вопрос и просто не компетентны😡🤬 набрали по объявлению …и тактика такая-если специалист не можешь грамотно ответить клиенту на поставленный вопрос-просто вешают резко трубку и пусть клиент перезванивает заново еще не раз. За сегодняшний день я попала на разных специалистов кол-центра и 3 из нихпросто повесили трубку, когда не смогли мне внятно ответить. Для данного извнстного банка это просто хамское неуважение к клиентам. 👎👎👎мои еньодня ги мне так и не отдали👎

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Сегодня моя коллега Анжелика связалась с вами и сообщила, что уже проводит проверку. Как только она получит всю необходимую информацию, обязательно вас проинформирует. 

С уважением, 

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть счёт в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью

Кабинет заблокирован. Телефон в офисе банка подтверждала.
ВТБ

Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью

Как вывести деньги с рублевого счета.

Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью

Т-Банк систематически затягивает вывод средств
Т-Банк

В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью

Банк стал хуже. Информацию оператор сразу не видит а создаёт заявки ждешь по три дня чтоб что то узнать. Один оператор не справляется за один диалог меняются два три разных человека. Ответить могут общими заученными шаблонами а не помочь .
Т-Банк

Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью

перевод по реквизитам
Т-Банк

оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью

Почему не опубликовали мой отзыв о ВТБ?

Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью

Проблема с закрытием счетов.
Т-Банк

Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью

Как удалить аккаунт на банки.ру

Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью

в каком банке можно открыть обезличенный счёт, без предоставления доп данных?

в заголовке Читать полностью