Список вопросов
Ответ дан

😡🤬Сегодня приехала в офис на Ленинградском пр.24 ,что бы снять и получить...

Иные вопросы
14.04.2020 22:14
11
Автор
Гость
Москва

😡🤬Сегодня приехала в офис на Ленинградском пр. 24 ,что бы снять и получить свою зарплату. Ситуация у меня такая-3 недели назад моя заработная карта была отдана на перевыпуск в другой офис-на Маршала Бирюзова, д. 16. Но этот офис в связи с ситуацией короновируса закрыт до 30.04.2020. Соответственно карта уже выпушена, но забрать я ее не успела. Я предварительно позвонила раз 10 в колл-центр Газпромбанка и объяснила ситуацию, что у меня 3-е несовершеннолетних детей и мне была перечисленна зарплата, и я хочу ее забрать любым способом, т. к надо чем-то кормить детей. Специалисты мне сказали, что я могу без ПРОБЛЕМ приехать в любой ближайший офис и мне могут выдать ВРЕМЕННУЮ карту, т. к счет один -я могу пользоваться ею или получить наличными до 90% своей зарплаты с комиссией. Я приехала, но мне без причины наотрез ОТКАЗАЛИ во всех услугах по получению моих-же денег, я клиент этого горе банка, единственный выход сказала мне девушка «я так понимаю это у них ГЛАВНАЯ-блондинка " только оформить кредитную карту. Я ответила, что мне не нужен кредит ни в какой форме и зачем он мне, если у меня хорошая зарплата и уже она на карте ии отображается в их же приложении ТЕЛЕКАРТ. Проверив всю информацию, мне продолжали навязывать и настаивать на оформление кредитной карты. Эта «главная» с пеной у рта стояла на до мной и говорила, как это удобно и,что у нее самой тоже такая же оформлена и что она ей переодически пользуется. Я забрала паспорт отказавшись от навязываемой мне кредитной карты и ушла. Но я написала заявление-претензию на данный офис на сотрудников банка, которые навязывают кредиты, под любым предлогом и отказывают клиентам банка даже в том, что бы отдать им заработную плату 😡🤬 им видно премии выплачивают, кто из них за месяц больше кредитов оформит на людей и повесит, как хомут на шею, только в это заинтересованы сотрудники данного офиса. Также написала жалобу в ЦБ, чтобы провели проверку и данных сотрудников уволили.🤬😡 Да и тех, кто в колл-центре надо бы уволить, за то что нагло бросают трубки, если не могут ответить на вопрос и просто не компетентны😡🤬 набрали по объявлению …и тактика такая-если специалист не можешь грамотно ответить клиенту на поставленный вопрос-просто вешают резко трубку и пусть клиент перезванивает заново еще не раз. За сегодняшний день я попала на разных специалистов кол-центра и 3 из нихпросто повесили трубку, когда не смогли мне внятно ответить. Для данного извнстного банка это просто хамское неуважение к клиентам. 👎👎👎мои еньодня ги мне так и не отдали👎

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Сегодня моя коллега Анжелика связалась с вами и сообщила, что уже проводит проверку. Как только она получит всю необходимую информацию, обязательно вас проинформирует. 

С уважением, 

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

08.04.2024 Автокредиты
Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

08.04.2024 Автокредиты
Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

08.04.2024 Автокредиты
На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

07.04.2024 Автокредиты
Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

07.04.2024 Автокредиты
Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты
Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

02.04.2024 Иные вопросы
Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

02.04.2024 Иные вопросы
Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

02.04.2024 Иные вопросы
Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

02.04.2024 Иные вопросы
Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

02.04.2024 Иные вопросы
Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

02.04.2024 Иные вопросы
Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

01.04.2024 Иные вопросы
Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

01.04.2024 Иные вопросы
Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

01.04.2024 Иные вопросы
Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

01.04.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Установка банкомата в ТРЦ
Т-Банк

Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью

15.03.2025 Банкоматы
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Какие документы необходимо предоставить для разблокировки? У меня действующая кредитная карта в вашем банке, одном... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Сотрудничество/ установка банкомата в ТРЦ
Совкомбанк

Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью

15.03.2025 Банкоматы
01.03.2025 22:22 208 Сбербанк У меня списали 1990 рублей за подписку, которую я не офрмляла neurabot G VİDNOYe Rus.Как их вернуть и отменить подписку?

СбербанкУ меня списали 1990 рублей за подписку, которую я не офрмляла neurabot G VİDNOYe Rus.Как их вернуть и отмен... Читать полностью

15.03.2025 Эксперты Банки.ру
Заёмные средства карта Халва после самозапрета.
Совкомбанк

Маргарита, Добрый день! После самозапрета на кредиты на сайте Госуслуг не могу пользоваться земными средствами по р... Читать полностью

15.03.2025 Иные вопросы
Как издеваются в вашем банке над клиентами
ВТБ

Здравствуйте. В прошлый раз на меня повесили чужой кредит на 4мил. с просрочками, с трудом убрали, теперь пришло со... Читать полностью

15.03.2025 Ипотечное страхование
Оставил обращение в цб.рф о снятии блокировки на сбер по 161 фз, они отказавают снимать ограничения ссылаясь на альфабанк, изза блокировки не могу платить кредит в сбере и рассрочку в альфабанке
Альфа-Банк

Что от меня требуется мб номер телефона который к банку привязан Читать полностью

15.03.2025 Переводы и платежи
Не могу войти в личный кабинет
Ozon Банк

Второй день не могу войти в свой личный кабинет - при переходе по ссылке возникает пустая страница. Читать полностью

15.03.2025 Дистанционное обслуживание
Зачисления денег с рублёвого счёта в открытый вклад.
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Вчера в пятницу прошёл весь рабочий день, а деньги во вклад не зачислились. Сейчас уже только в понед... Читать полностью

15.03.2025 Дистанционное обслуживание
Продление карты
Сбербанк

Здравствуйте!Моя бабушка гражданка Российской федерации, а сейчас находиться на территории Украины и у нее истекает... Читать полностью

15.03.2025 Другое