3
user1956582 (Санкт-Петербург) 15.04.2020 17:06
Ответ:
Ваше обращение № 56141970 подробно рассматривается. Для уточнения деталей нам понадобится дополнительное время. Приносим извинения за ожидание, благодарим за терпение! Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva»
С уважением,
Маргарита Спиридонова
Уважаемая Маргарита Спиридонова и уполномоченные специалисты ПАО «Совкомбанк»!
Сегодня 16.04.2020 мною было отправлено требование на предоставление льготного периода на 6 месяцев по кредитным договорам, заключённых до 02.04.2020 (Далее Требование) в соответствии с ФЗ-106 от 03.04.2020 на электронный адрес mf-mail-restrukt@sovcombank.ru. Письмо на этот электронный адрес прошло и доставлено. Прошу подтвердить получение и присвоить входящий номер.В случае, если Ваш электронный адрес изменился, прошу уведомить на какой электронный адрес необходимо отправить мое Требование под моим обращением на портале(сайте) banki.ru и дублируя на мой электронный адрес — nice.makaeva@mail.ru. Подчеркну, что по настоящее момент 16.04.2020 года ПАО «Совкомбанк» не уведомил в каком виде в удаленном формате и на какой электронный адрес направлять требование и все доказательные документы в электронном виде на кредитные каникулы по госпромме в соответствии с ФЗ-106 от 03.04. 2020 года. Действую методом обращения в банк, отправляя заявление на его действующий почтовый адрес,что также не противоречит ФЗ-106 от 03.04.2020 и должно быть принято.
Прошу рассмотреть мое требование на кредитные каникулы (льготный период)на 6 месяцев по госпрограмме в сответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» с поледующим присвоением входящего номера для отслеживания передачи и состояния моей заявки.
К моему Требованию в электронном виде были приложены следующие документыи отправлены на электронный адрес mf-mail-restrukt@sovcombank.ru:
— Требование на кредитные каникулы на 6 месяцев по госпрограмме в сответсвии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ на 2х страницах(4 файла)
— паспорт
- Справки 2-НДФЛ за 2019 год (3 файла)
— Справка 2-НДФЛ за 2020 год (1 файл)
- Копия трудовой книжки (9 файлов)
— Справки из ЦЗН (2 файла)/
Справка (Выписка) из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации».
-Выписка из ПФР (1 файл)
Также уточняю, что в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ оригиналы документов предоставлю в отделение ПАО «Совкомбанк» не позднее 90 дней с даты направления в банк этогоТребования, т. е. с 16.04.2020 года.
Жду Вашего ответа!
Добрый день!
Все будет рассмотрено в обращении № 56141970.Информация об отправленных Вами документах добавлена в задачу по рассмотрению Вашего обращения.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый вечер!Вчера пришло уведомление о повышении процентной ставки в связи с нарушением условий акции "Автокредит... Читать полностью
Здравствуйте,опубликовал отзыв о Совкомбанке. Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь в решении моей проблемы, я брала в банке авто в рассрочку, мне параленьно после подписа... Читать полностью
Не правда. Я перевела с другого банка на карту халву в личные средства средства для погашения кредита. Из карты ха... Читать полностью
Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Деньги внесены через банкомат Совкомбанка на... Читать полностью
Я уже обратилась сюда!почему я должна тратить ещё своё время и куда-то звонить??? Читать полностью
4 марта 2025 я писал здесь запрос о ситуации с тем, что СОВКОМБАНК Страхование навязывает мне пункт "Страхование от... Читать полностью
Я отправляла. Получила отписку, что в этом моменте ничего меня не собираются Читать полностью
Да, такой ответ был дейтсвительно получен, однако его содержание противоречит моим законным правам и превышает ваши... Читать полностью
Добрый день, Маргарита. В ответе на мой отзыв написано прикрепить документы а они разве не прикреплены? Я не вижу и... Читать полностью
Добрый день! Отмените мою заявку по кредиту Читать полностью
Маргарита, я правильно понимаюю, что статья 438 ГК РФ "Молчание не является акцептом" вам не знакома?Вы так и не по... Читать полностью
Здравствуйте!Пишу отзыв о Совкомбанке и сразу прилагаю к нему скрины переписки в чате. Почему меня снова просят при... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2024г меня перевели их хоум банка в совком банк, подключили бесплатно на 3 месяца подписку... Читать полностью
Здравствуйте Возможно ли оформить дистанционно и как это работает? Читать полностью
Здравствуйте. Почему банк не настоен на долгое сотрудничество и не может проявить лояльность.Я сделала 3 покупки из... Читать полностью
Здравствуйте. Я пользуюсь автокредитом от Вашего банка. Стараюсь соблюдать все условия, но в текущеи месяце я не ус... Читать полностью
Подскажите как написать обращение в банк, подняли процентную ставку по автокредиту на 6%, за нарушение договора по... Читать полностью
Я подавала на закрытие карты, но её не закрыли. Данные карты я не знаю и договора тоже нет. Можете закрыть карту. Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью