Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Прошу особого внимание к моей ситуации. Зарплатную карту г. Москвы, по моей заявке...

04.05.2020 09:58
4

Добрый день!
Прошу особого внимание к моей ситуации. Зарплатную карту г. Москвы, по моей заявке, направили не в г. Омск (нахожусь в командировке в г. Омск с 10.02.2020), а в г. Тобольск. При этом срок текущей зарплатная карта истек 30.03.2020. Есть действующая дебетовая карта, оформленная для удобства оплаты кредита и пинкод от этой карты находится в г. Москва, полноценно и я этой картой не могу воспользоваться.
В текущем периоде, на просроченной карте находится денежные средства, которыми я не могу воспользоваться для внесения платежа по кредиту: 12.05.2020 срок оплаты. Прошу принять моё заявление через Call центр о переводе в полном объеме денежных средств с просроченной карты, на действующую карту. В приложении Телекард 2.0 и в личном кабинете на сайте моя просроченная зарплатная карта всё еще заблокирована и я не имею возможности самостоятельно выполнить перевод между своими счетами.
Обратится в отделение банка я так же не имею возможности, я нахожусь в группе риска (астма и аллергия), заражение вирусом для меня может иметь летальный исход.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Осуществить перевод денежных средств через контактный центр банка не предоставляется возможным.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, ваши ФИО и телефон. Мои коллеги рассмотрят варианты решения вопроса.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Соглашение банка на изменения в наследственной доле частью которой является ипотечная кв .
Сбербанк

Мария Александрова вы почему врёте Вы ни с кем не связывались????Что за отписки.Огромная просьба не игнорировать пр... Читать полностью

10.06.2021 Ипотека
Добрый вечер,у меня к вам такой вопрос,можно мне сделать заявку на кредит онлайн?
Сбербанк

Добрый вечер,у меня к вам такой вопрос,можно мне сделать заявку на кредит онлайн? Читать полностью

22.10.2011 Ипотека
Отказали в использовании материнского капитала в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке

Банк заявляет, что работает с материнским капиталом в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке, на деле... Читать полностью

26.08.2022 Ипотека
Здравствуйте. Мне интересно я ответ получу??? вы просили мои данные я вам их отправила но дальше...
Сбербанк

Здравствуйте. Мне интересно я ответ получу??? вы просили мои данные я вам их отправила но дальше тишина. Я бы хотел... Читать полностью

17.12.2017 Ипотека
Здравствуйте! Получили одобрение ипотеки от сбербанка, выбрали квартиру в домклике, специалисты...
Сбербанк

Здравствуйте! Получили одобрение ипотеки от сбербанка, выбрали квартиру в домклике, специалисты домклика совершенно... Читать полностью

16.09.2020 Ипотека
Добрый день.
В сентябре оформила квартиру, купленную в ипотеку, взятую в Газпромбанке, отправила...

Добрый день.В сентябре оформила квартиру, купленную в ипотеку, взятую в Газпромбанке, отправила документы в МФЦ для... Читать полностью

15.02.2021 Ипотека
Здравствуйте , хотелось бы по подробнее узнать о программе сбербанка "молодая семья "...
Сбербанк

Здравствуйте, хотелось бы по подробнее узнать о программе сбербанка «молодая семья ", для покупки жилья Читать полностью

24.04.2014 Ипотека
Срочно нужна закладная из банка. Ипотека полностью погашена 01 июня 2020, обязательства перед...
Сбербанк

Срочно нужна закладная из банка. Ипотека полностью погашена 01 июня 2020, обязательства перед банком выполнены, а п... Читать полностью

08.06.2020 Ипотека
Добрый день, Наталья. Подскажите пожалуйста, у меня ипотека в Сбербаке России, мы его оформили в 2010…
ВТБ

Добрый день, Наталья. Подскажите пожалуйста, у меня ипотека в Сбербаке России, мы его оформили в 2010 году на сумму... Читать полностью

02.11.2011 Ипотека
Взимается ли комиссия за перевод ипотечных средств за перевод на эскорту счет другого банка.
Сбербанк

Я взял квртиру у застойщика в рассрочку. Для погашения рассрочки застройщиком был открыт счет в другом банке. Часть... Читать полностью

15.12.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
помогите с выводом средств
Т-Банк

посмотрите еще раз какие мршенеческие действия  Читать полностью

Ваш банк не закрывает мне счет и не выдаёт мне деньги!
ВТБ

Здравствуйте, я уже месяц не могу закрыть свой счет и забрать свои деньги. Ваши сотрудники не помогают мне. Я напис... Читать полностью

15.11.2024 Другое
М.Видео выдал два кредита на один товар
Т-Банк

Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью

кэшбэк за покупку полиса ипотечного страхования

 Правильно ли я понимаю, что при оплате указанной стоимости полиса страхования, мне на банковскую карту, с которой... Читать полностью

как заблокировать anonSmss MOSKVA RUS?
Сбербанк

здравствуйте,у меня постоянно списываются деньги от anonSmss MOSKVA RUS можно ли заблокировать это? Читать полностью

Кеш не дают, за выполнение условий
Т-Банк

Кеш не дают, за выполнение условий Читать полностью

Как снять 115 ФЗ с карты?
Сбербанк

Поставили 115 ФЗ и отказались от разблокировки я очень этому не даволен Читать полностью

Работа тех поддержки
Сбербанк

Добрый день. Подана заявка на семейную ипотеку. Одобрено. Дождались выдачи лимитов, все документы приложены и назна... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Заблокировали карты Сбера.
Сбербанк

Еще раз про блокировки карт. Сбера  Читать полностью

Нет никакой лояльности
Т-Банк

Да в попу ваш банк, день рождения раз в году, могли бы и пойти на встречу. Но место этого вы показали свое продажно... Читать полностью