Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Прошу особого внимание к моей ситуации. Зарплатную карту г. Москвы, по моей заявке...

04.05.2020 09:58
5

Добрый день!
Прошу особого внимание к моей ситуации. Зарплатную карту г. Москвы, по моей заявке, направили не в г. Омск (нахожусь в командировке в г. Омск с 10.02.2020), а в г. Тобольск. При этом срок текущей зарплатная карта истек 30.03.2020. Есть действующая дебетовая карта, оформленная для удобства оплаты кредита и пинкод от этой карты находится в г. Москва, полноценно и я этой картой не могу воспользоваться.
В текущем периоде, на просроченной карте находится денежные средства, которыми я не могу воспользоваться для внесения платежа по кредиту: 12.05.2020 срок оплаты. Прошу принять моё заявление через Call центр о переводе в полном объеме денежных средств с просроченной карты, на действующую карту. В приложении Телекард 2.0 и в личном кабинете на сайте моя просроченная зарплатная карта всё еще заблокирована и я не имею возможности самостоятельно выполнить перевод между своими счетами.
Обратится в отделение банка я так же не имею возможности, я нахожусь в группе риска (астма и аллергия), заражение вирусом для меня может иметь летальный исход.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Осуществить перевод денежных средств через контактный центр банка не предоставляется возможным.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, ваши ФИО и телефон. Мои коллеги рассмотрят варианты решения вопроса.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подали заявление №170923 0319078100 о снижении процентной ставки по ипотеке 23...
Сбербанк

Здравствуйте! Подали заявление № 170923 0319078100 о снижении процентной ставки по ипотеке 23. 09.2017.... Читать полностью

24.10.2017 Ипотека
Семейная ипотека
Сбербанк

Добрый день. Мне 47, супруге 53. Двое детей 20 и 11 лет. Мы подходим под семейную ипотеку?  Читать полностью

10.03.2022 Ипотека
Добрый день.
На сайте агентства недвижимости "Ассоциация новостроек Краснодара АНК"...
Сбербанк

Добрый день.На сайте агентства недвижимости «Ассоциация новостроек Краснодара АНК» размещена информация... Читать полностью

26.10.2016 Ипотека
Здравствуйте, у меня вопрос по Сельской ипотеке. В январе на сайте домклик подали заявку на...
Сбербанк

Здравствуйте, у меня вопрос по Сельской ипотеке. В январе на сайте домклик подали заявку на ипотеку. Одобрили под 3... Читать полностью

09.02.2021 Ипотека
Здравствуйте!
Интересует семейная ипотека с господдержкой.
Какие банки работают с материнским...

Здравствуйте!Интересует семейная ипотека с господдержкой.Какие банки работают с материнским капиталом в качестве пе... Читать полностью

13.09.2019 Ипотека
Сельская ипотека , загрузили все требуемые документы приобретаемой недвижимости в домклик , на...
Сбербанк

Сельская ипотека, загрузили все требуемые документы приобретаемой недвижимости в домклик, на следущий день менеджер... Читать полностью

18.04.2021 Ипотека
Добрый день!
Ранее обращалась с...
Сбербанк

Добрый день!Ранее обращалась с вопросом:https://www.banki.ru/services/question…d=11434416Мария, помогите, по... Читать полностью

27.11.2020 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли решение по заявлению на снижение процентной ставки по...
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли решение по заявлению на снижение процентной ставки по ипотеке.Заявление... Читать полностью

04.04.2018 Ипотека
Михаил, добрый день. В июле 2010 я получила ипотечный кредит в размере 500 тыс. руб. под 12,4%. Платежи…
Сбербанк

Михаил, добрый день. В июле 2010 я получила ипотечный кредит в размере 500 тыс. руб. под 12,4%. Платежи п... Читать полностью

12.04.2011 Ипотека
Электронная регистрация
Сбербанк

Добрый вечер, почему на сайте дом клика стоимость услуги указана от 7900 ₽до 10900₽, а по факту при заказе данной у... Читать полностью

19.10.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, я потеряла карту и ее заблокировали, как мне щас снять с карты деньги?
Т-Банк

Мне нужно приехать в Москву? Я очень далеко живу от Москвы  Читать полностью

23.04.2025 Другое
платежи по займам

можно узнать каким мфо я должна и сколько денег и на каких условиях? Читать полностью

Сбербанк Онлайн заблокирован.
Сбербанк

Здраствуйте!Мне заблокирован Сбербанк Онлайн."Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для... Читать полностью

Вывод средств с заблокированного счета
ВТБ

Мне в отделение ничего не говорят.  Читать полностью

Возврат средств с сервиса cash-me

Добрый день! Сервис списал средства, хотя услуга была отключена, тех. поддержка не отвечает на запросы. Что делать... Читать полностью

Закрытие счета физ лица
ВТБ

Мне в обслуживающем банке никакой информации не предоставляют. Единственный их ответ, это "Нужно ждать", никаких ср... Читать полностью

Увеличили % ставку из-за невыполнения условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте! 03.06.2024 года я оформила автокредит с условием, что каждый месяц буду тратить 10000 по карте Халва... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Некорректное оповещение системы "Топливо-город" об услугах!!
Т-Банк

При оплате топлива на АЗС через приложение "Т-банка" "Топливо-город" была обещана скидка 5%, на которую я подписан... Читать полностью

Банк блокирует деньги!
Ozon Банк

Пока вы не вернулись с ответом , ну я уже смирился с тем что вы решили не сотрудничать со мной как банк по не обьек... Читать полностью

23.04.2025 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Банк не перевыпускает мою Дебетовую карту так как была компрамитация данных.пользовался вашим банком более 5 лет Прошу вас пожалуйста разблокировать…….
Сбербанк

Ну что там? Читать полностью

23.04.2025 Другое