28
Добрый день! В салоне МТС взяла 2 телефона в рассрочку,дочке и мужу. Продавец очень долго,разговаривая с другими людьми оформлял зявку,мне позвонили с МТС банка и предложили одобрение рассрочки с условием страхования,я согласилась. Молодой человек продолжал оформлять кредитный договор,после он не давая в руки и даже не показывая чека,положил его во время показа телефона в одну из коробок. И как-будто невзначай попросил поставить роспись на последней странице договора в одном экземпляре и далее продолжил оформление. После он положил кредитный договор вместе со страховым договором в файл. Положил всё в пакет и пожелал приятного пользования!) Конечно приятно такое обслуживание но!!!! Придя домой,я решила посмотреть,почему же так дорого вышли платежи за 2 телефона общей стоимостью 13500 рублей. Сумма в рассрочку ЯКОБЫ!!! вышла 22256,22!!! на 12 мес. И была шокирована!!! В договоре в стоимость кредита кроме страховки на которую я согласилась по звонку были добавлены: 1.Комплексная защита покупки на сумму 1918 руб!!! 2.Сервисный пакет Базовый стоимостью 1599.00 руб!!! 3. sim мтс «Тарифище» стоимостью 300,00 руб!!! 4.Тариф «Тарифище» я так поняла что это ещё sim карта стоимостью 300,00 руб!!! 5.Платный пакет услуг sms -банк-инфо стоимостью 909,00 руб!!! 6.услуга «Выбираю дату платежа» стоимостью 150,00 руб!!! В итоге мне помимо телефонов и страховки включили ещё совсем не нужное мне на сумму 5176 руб!!!! Но и это не всё! мне мало того,что не сообщили ни об одном указанном мной пунктов,так и sim карты я руки не получала. Позвонив на горячую линию,мне сообщили,что ими успешно пользуются. Я так думаю что очень вежливый продавец) Я МНОГОДЕТНАЯ МАМА,У МЕНЯ 5 ДЕТЕЙ!!!!! У меня каждая копейка на счету,а тут такое! Прошу разобраться в данной ситуации,отключить все доп.услуги навязанные в кредитный договор и возместить в счет погашения кредита полную стоимость,т.е. 5176 руб. с процентной ставкой указанной в договоре 7,6% Спасибо!
Здравствуйте, sofiya1211!
Продавцом таких услуг, как комплексная защита покупки, сервисный пакет Базовый, сим-карта и тариф является салон связи. По всем вопросам, связанным с их приобретением, необходимо обращаться по месту покупки.
По вопросу подключения услуг sms-банк-инфо и Выбираю дату платежа мне необходимо проверить информацию. Пришлите, пожалуйста, свои данные (ФИО полностью, дату рождения, контактный номер телефона) через личные сообщения. Я всё уточню и проконсультирую Вас.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью
Связывался по горячей линии с банком, оператор была не компетентна в решении вопроса, в чате никакой реакции. Читать полностью
Всем добрый день. Я пенсионерка, выращиваю зелень, овощи в теплице (1.5х3м), где то продаю родным и знакомым , где... Читать полностью
Как оформить кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно будет получить ответ? Читать полностью