11
Добрый день!
У меня была кредитная карта Тинькофф, которую я полностью погасил, но не закрыл. Через пару месяцев после восстановления кредитного лимита, поступило сообщение о необходимости внести платеж, а затем и звонок оператора. Я ринулся искать карту, чтоб проверить, нет ли какой ошибки. А карты нет!!
Потерял\украли!
К слову, телефон, на который привязана карта, давно был заменен, в результате чего я не был проинформирован о списаниях. Образовалась просрочка, с которой я не согласен.
30.06, во время звонка оператора карту заблокировал. НО! Номер карты Тинькофф не предоставляет, выписку по карте с операциями для обращения в МВД не предоставляет, личный кабинет не разблокируют даже после погашения просрочки. Разговор 04.07 в 14 часа был долгий, со многими операторами и не результативный. Я нахожу в этих действиях умышленное препятствие началу расследования хищения карты.
Прошу связаться со мной для урегулирования конфликта.
p.s. При всем выше изложенном, Тинькофф разыскал меня через мать. Она вам согласия на обработку своих данных не давала!
Добрый день.
Ранее вы не внесли полную сумму задолженности, также не обращались для блокировки карты или расторжения договора. В разговоре с родственником мы получили информацию, что был платеж 2 апреля, однако никаких поступления не было.
Сотрудники не могут назвать номер карты, его может и должен знать только владелец. Вы попросили направить справку с движением средств и коллеги направили ее.
Согласно договору мы можем совершать звонки окружению клиента, чтобы донести важную информацию. Ваш родственник дал согласие на поступление звонков во время первого разговора.
Рекомендую продолжить урегулирование вопроса через полицию. Банк не препятствует ведению расследования, а наоборот готов всемерно помогать и передавать сотрудникам полиции необходимую информацию при наличии официальных запросов.
С уважением,
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Можно ли произвести оплату по карте через терминал киви? Читать полностью
Здравствуйте, с карты каким-то образом пропали деньги, такое возможно?При этом карта всегда была при себе.Можно ли... Читать полностью
Здраствуйте ещё раз.у меня не получается воспользоваться новым лимитом Читать полностью
Меня интересует с чем связана новая комиссия суммой 50 рублей при пополнении счета пользователя карты банка ВТБ 24.... Читать полностью
Ваш банк своровал мои деньги!! С карты! Почему банк берет обезательства хранить деньги и раздаёт их налево и направ... Читать полностью
добрый день.я клиент банка 5 лет.плачу исправно на карту без просрочек.почему банк не идет навстречу по процентам а... Читать полностью
Доброе утро!У меня в ноябре 2011 года, согласно договора заканчивается кредит…в течение всего срока я платил... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья! Никак не получается спокойно завершить сотрудничество с Вашим банком. Воспользовавшись Вашим... Читать полностью
Здравствуйте, Меня зовут Кленин Андрей Николаевич, я являюсь сотрудником Major-Auto с 2004 г. На данным момент... Читать полностью
Здравствуйте. Я держатель з/п карты вашего банка. Снимала наличные в другом городе, сейчас пришло сообщение о задол... Читать полностью
Добрый день сегодня произошла не приятная ситуация ложили деньги на карту альфа банка через банкомат Сбербанка день... Читать полностью
02.09.24 была заказана и получена кредитная карта Альфа-банк с беспроцентной рассрочкой на 365 дней. Карту доставил... Читать полностью
Я заказала дебетовую карту, мне привезли, но попросив открыть конверт, сотрудник сфотографировал карту, т.е все ном... Читать полностью
Банки.ру, я обращался, и все это указывал. Не помогло Читать полностью
Здравствуйте сегодня произошла неприятная ситуация г каменск-уральский , в офисе в банкомате ложили наличные средст... Читать полностью
Добрый день. В 2021 году мой КД был переведен из банка Возрождение в банк ВТБ на основании договора цессии. На данн... Читать полностью
После 21 октября 2024г. мне повысили процентную ставку по ипотеке. При обращении на горячую линию банка сотрудник с... Читать полностью
Прошло больше 3 часов, сумма не маленькая!!!!! Читать полностью
Здравствуйте! Оставила развёрнутый , положительный отзыв о работе оператора в чате Совкомбанк. Но мой о... Читать полностью
Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции. Читать полностью