9
Добрый день!
У меня была кредитная карта Тинькофф, которую я полностью погасил, но не закрыл. Через пару месяцев после восстановления кредитного лимита, поступило сообщение о необходимости внести платеж, а затем и звонок оператора. Я ринулся искать карту, чтоб проверить, нет ли какой ошибки. А карты нет!!
Потерял\украли!
К слову, телефон, на который привязана карта, давно был заменен, в результате чего я не был проинформирован о списаниях. Образовалась просрочка, с которой я не согласен.
30.06, во время звонка оператора карту заблокировал. НО! Номер карты Тинькофф не предоставляет, выписку по карте с операциями для обращения в МВД не предоставляет, личный кабинет не разблокируют даже после погашения просрочки. Разговор 04.07 в 14 часа был долгий, со многими операторами и не результативный. Я нахожу в этих действиях умышленное препятствие началу расследования хищения карты.
Прошу связаться со мной для урегулирования конфликта.
p.s. При всем выше изложенном, Тинькофф разыскал меня через мать. Она вам согласия на обработку своих данных не давала!
Добрый день.
Ранее вы не внесли полную сумму задолженности, также не обращались для блокировки карты или расторжения договора. В разговоре с родственником мы получили информацию, что был платеж 2 апреля, однако никаких поступления не было.
Сотрудники не могут назвать номер карты, его может и должен знать только владелец. Вы попросили направить справку с движением средств и коллеги направили ее.
Согласно договору мы можем совершать звонки окружению клиента, чтобы донести важную информацию. Ваш родственник дал согласие на поступление звонков во время первого разговора.
Рекомендую продолжить урегулирование вопроса через полицию. Банк не препятствует ведению расследования, а наоборот готов всемерно помогать и передавать сотрудникам полиции необходимую информацию при наличии официальных запросов.
С уважением,
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Добрый день С трудом сдерживаю себя от ругани и, простите, мата. Попробую быть культурным. Складывается очень стран... Читать полностью
ДВ! 28.06 Я ПОЛУЧИЛА КАРТУ КУКУРУЗА КБ РЕНЕССАНС. РАЗМЕР КРЕДИТНОГО ЛИМИТА 25000ТР. НИКАКИЕ НАЛИЧНЫЙ ОПЕРАЦИИ НЕ СО... Читать полностью
почему банкоматы выдают маленькую суму. Читать полностью
Добрый день, При автоматическом перевыпуске карты в случае, если я не могу ее получить в отделении банка (нахожусь... Читать полностью
Уважаемая Наталья.Прокунсультируйте что делатьВовремя не активизировал банковскую карту.Проценты три дня банк пытал... Читать полностью
Здравствуйте,у меня есть задолженность по карте.долгое время не работал,проходил лечение.были затраты.влез в долги.... Читать полностью
мною был произведён платёж 11.11.2011 в 14.03.54сек.в терминале qiwi по погащению долга по карточке..платёж прошёл... Читать полностью
подскажите как я могу проверить состояние счёта карты через интернет если я за границей? Читать полностью
Спасибо что вы ответили на мой вопрос и за ссылку что вы прислали НО НИЧЕГО ДО СИХ ПОР НЕ СДЕЛАНО В БАНКЕ ВТБ НИЧЕГ... Читать полностью
Не могу до Вас дозвониться,почему то говорят неправильно набран номер,хочу узнать отаток по кредиту и мне карта при... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью