7
Ирина, добрый день!
Прошу уточнить статус моего обращения № 2799273 от 30.04.2020.
Ранее Вы обращали внимание, что сроки рассмотрения могут занимать до 120 дней. Срок 120 календарных дней истек 28.08.2020, но со мной никто не связался. В колл центре информацию получить не удалось, операторы предлагают лишь направить очередное обращение на обращение. На вопрос о сроках рассмотрения обращений вообще отвечают 50 дней (я всё понимаю, оператор не владела информацией и растерялась). Так какие всё же сроки?
Благодарю за ответ.
Здравствуйте!
Сроки ведения претензионной работы зависят от платежной системы. Максимально возможный −180 дней с момента получения заявления. Работа по Вашему обращению практически завершена. Денежные средства будут зачислены до 3 сентября включительно. Пожалуйста, не волнуйтесь.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Я очень люблю ваш банк , хотела уменьшить кредитный лимит и случайно заметила что произошло списание за подписку ив... Читать полностью
Когда придут мои деньги, которые я вывел с банки.ру? Читать полностью
23.12.2024 мной было подано заявление на закрытие цифровой карты.Срок закрытия карты составляет 10 дней.По истечени... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
В понедельник, 13.01.2025, в 9.00. Читать полностью
улдую Читать полностью
В вознаграждениях в приложении : Вы не приняли участие ни в одной акции. В то время как в разделе "акции" в декабр... Читать полностью
Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о дол... Читать полностью
Взял кредит в альфа банк500000 рублей под 65% на пять летБыло онлайн подписаниеСпустя некоторое время обнаружил, чт... Читать полностью
прошу уточнить в течение какого времени вы разберетесь ? меня двойные платежи по кредиту , как мне с этим быть ? Читать полностью