3
Здравствуйте, Наталья. Прошу содействия в сложившейся ситуации.
Я, индивидуальный предприниматель Пурисов Андрей Георгиевич, 14 мая 2020 года открыл расчетный счет в АО «ТИНЬКОФФ БАНК». По условиям договора обслуживание расчетного счета в первые два месяца и выпуск корпоративной карты, от которой я отказался и не получал, бесплатно.
07 июля 2020 года на расчетный счет поступила сумма в размере 1490 (одна тысяча четыреста девяносто) рублей 0 копеек. В этот же день 07.07.2020 г. произошло списание со счета суммы в размере 490 (четыреста девяносто) рублей 0 копеек (банковский ордер № 8889731 от 07.07.20) за выпуск корпоративной карты.
На следующий день 08.07.2020 г. я обратился в чате с банком за разъяснениями. Был получен ответ: «Судя по всему, плата списалась некорректно. Вопрос будет решен в течении календарного дня. По истечении двух календарных дней 10.07.2020 г., не получив объяснений по случившемуся, я обратился снова в чат с банком. На что был получен ответ: «Как ранее писали выше, вопрос будет решен в течении 1 календарного дня (не считая день обращения)». Затем последовало: «Прошу прощения, действительно прошло более 1 календарного дня с момента обращения. Нам требуется больше времени чтобы разобраться в ситуации. Сегодня должен быть результат». По состоянию на 14.07.2020 г. вопрос оставался не решенным.
15.07.2020 г. поступил звонок от сотрудника банка, который сообщил, что сумма в размере 490 (четыреста девяносто) рублей 0 копеек была списана в результате технической ошибки и, что эта сумма списалась бы у вас в любом случае за обслуживание расчетного счета.
Добрый день.
Ответили по ситуации в отзыве. Плату списали ошибочно и уже вернули деньги на счет, извините.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesЗдравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью