11
Добрый день. 13.10.2020 я обратился в банк через сайт с заявлением на получение потребительского кредита. В этот же день мне предварительно одобрили заявку. 13.10.2020 я через ссылку, которую мне прислал сотрудник банка загрузил все необходимые документы (паспорт, справка 2-НДФЛ, трудовая книжка). После чего мне пояснили, что мне перезвонят через 5 дней после рассмотрения заявки. Точно не помню, но скорее всего в период с 16 по 19 октября мне перезвонили и спросили подавал ли я заявку, после чего мне сообщили, что для ее рассмотрения мне необходимо загрузить документы. Я пояснил, что мне уже звонили с подобным предложением и документы все я загрузил 13.10.2020 и я думал, что мне звонят уже сообщить результаты рассмотрения моей заявки. На что мне пояснили, что моя заявка еще не рассмотрена и предложили подождать уже 10 дней, якобы меня до этого не правильно информировали относительно срока в 5 дней. 24.10.2020 я самостоятельно позвонил в банк и спросил статус заявки и сообщил, что срок 10 дней уже прошел, девушка очень удивилась и предложила оформить обращение в банк, что мы и сделали. 26.10.2020 я вновь позвонил в банк и спросил о статусе заявки, на мое удивление девушка по телефону сообщила какую-то новую и абсолютно абсурдною информацию, что я якобы указал какую-то доставку кредита курьером и мне его доставить не могут поэтому мне нужно обратиться снова уже в отделение банка и обратиться вновь с заявкой о предоставлении кредита. получается мою заявку никто все это время не рассматривал? как так получилось, что спустя 13 дней
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон. Мои коллеги проверят статус вашей заявки и обязательно свяжутся с вами.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Здравствуйте.Я клиент Хоум банка и Совком банка. В Хоум банке имела карту Польза, в Совкоме –Халву.С 12,11,24г в ЛК... Читать полностью
Здравствуйте. Т.Банк не выплачивает бонус за друга,придумывая разные причины.Где-то 2.11 числа через приложение Тин... Читать полностью
Маргарита, я уже писала по нашей ситации, ответ получила от вас, но написала на него комментарий, и ответа больше н... Читать полностью
И так продолжается с момента оплаты, с 10.10.24 года. При этом я полностью лишена возможности получать какие-либо д... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью
Оплатила коммуналку по акции 20% кешбека за ЖКУ и на следующий день, в день окончания расчётного периода и ожидания... Читать полностью
Добрый день. Как долго может проверяться отзыв? 14.10.2024 написала отзыв, 25.10 подгрузила скрины переписки. Или ч... Читать полностью
Здравствуйте, есть кредитная карта приставы наложили арест на карту не по причине долга перед банком,положили вчер... Читать полностью
Год являюсь премиальным клиентом.Есть услуга "персональный менеджер". Но уровень профессионализма этих менеджеров н... Читать полностью
Разрешает ли банк брокерское обслуживание для детей младше 14 лет? Читать полностью