Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте всем! Пишу от имени отца, являющегося клиентом Банка ДельтаКредит. На днях, а точнее 4 февраля…

12.02.2010 17:47
3
Здравствуйте всем! Пишу от имени отца, являющегося клиентом Банка ДельтаКредит. На днях, а точнее 4 февраля, получили на электронную почту письмо о том, что образовалась переплата по кредиту в размере 2000 р. Обрадовались нечаянному возврату, хотя и недоумение посетило. Ведь в ноябре 2009 года, прежде чем погасить ипотечный кредит досрочно, итоговая сумма для окончательного платежа была уточнена дважды до внесения на счет и после у специалистов по телефону банка, тем более, что расчет производился не сразу по телефону, а было заполнено заявление с просьбой разрешить досрочное ПОЛНОЕ погашение кредита. За услугу досрочного погашения кредита банк берет комиссию в размере 1000 р. Все оплатили и практически забыли о кредите.

Но вот сейчас банк, уведомляя о возможности возврата денежных средств, в письме указал, что согласно тарифам банка с нас за эту операцию будет взята комиссия в размере 500 р. Привожу цитату: «Согласно Тарифам Банка (п. 2.2.2.4.) комиссия за перевод составит 1% (мин. 500 рублей, макс. 5000 рублей) от суммы перевода». Считаем, что была допущена ошибка сотрудниками банка, следовательно, требовать от нас возмещения оплаты перевода недопустимо! Кредит был погашен досрочно, просрочек не допускалось. С уважением, Тетерина Наталия

Кредит был предоставлен совместно с банком-партнером «Северная казна» ОАО в г. Екатеринбург, в феврале 2009 года права по закладной переданы банку «ДельтаКредит». В конце октября — начале ноября 2009 года через специалиста Банка «Северная казна» было отправлено заявление в «ДельтаКредит» с просьбой о полном досрочном погашении кредита. 3 ноября 2009 года была внесена указанная сумма. Сумму нам сообщали по телефону специалисты из Москвы.

Наталья, добрый день. Для более детального рассмотрения данного вопроса, просим направить в Банк официальное заявление от клиента Банка (Вашего отца) с описанием данной ситуации. Можно по электронной почте:servicing@deltacredit.ru. По результатам рассмотрения наши специалисты обязательно с Вами свяжуться.

 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
здравствуйте Татьяна.я хотелабы узнать могу ли я взять кредит.если я мать одиночка и на даный момент…

здравствуйте Татьяна.я хотелабы узнать могу ли я взять кредит.если я мать одиночка и на даный момент неработаю? Читать полностью

30.09.2010 Ипотека
Добрый день! Я являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. Мой супруг - созаемщиком. Подскажите…

Добрый день! Я являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. Мой супруг — созаемщиком. Подскажите, пожалу... Читать полностью

29.09.2009 Ипотека
Добрый день! Я хочу рефинансировать ранее выданный ипотечный кредит в ДельтаКредит. Ранее кредит был…

Добрый день!Я хочу рефинансировать ранее выданный ипотечный кредит в ДельтаКредит. Ранее кредит был оформлен на одн... Читать полностью

26.07.2012 Ипотека
Добрый вечер! У меня есть действующая ипотека, квартира находится в Солнечногорске. Хочу перекредитоваться…

Добрый вечер! У меня есть действующая ипотека, квартира находится в Солнечногорске. Хочу перекредитоваться, либо вз... Читать полностью

09.05.2012 Ипотека
я брал у вас кредит и теперь осталась задолжнасть как бы мирным согласием договарится о пагашение кредита…

я брал у вас кредит и теперь осталась задолжнасть как бы мирным согласием договарится о пагашение кредита и возможн... Читать полностью

16.02.2011 Ипотека
Какие документы нужны для ипотеки?

Какие документы нужны для ипотеки? Читать полностью

05.11.2009 Ипотека
здравствуйте.скажите реально получить ипотеку на квартиру если зарплата 15 000р

здравствуйте.скажите реально получить ипотеку на квартиру если зарплата 15 000р Читать полностью

19.04.2011 Ипотека
Здравствуйте уважаемые эксперты,где в Северобайкальске мы можем оформить ипотеку под 7%-11%,имеется не…

Здравствуйте уважаемые эксперты,где в Северобайкальске мы можем оформить ипотеку под 7%-11%,имеется не использованн... Читать полностью

28.11.2012 Ипотека
здравствуйте!каким образом погасится ипотека материнским капиталом, если взяли с мониторием на 5 лет…

здравствуйте!каким образом погасится ипотека материнским капиталом, если взяли с мониторием на 5 лет, платим исправ... Читать полностью

30.04.2010 Ипотека
При оформлении ипотеки в банке под материнский капитал,имеет значение ссуда в другом банке.

При оформлении ипотеки в банке под материнский капитал,имеет значение ссуда в другом банке. Читать полностью

12.09.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Появилась неведомая раннее комиссия за снятие наличных, мне это не нравится!
Альфа-Банк

Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не зачтен отзыв, как можно исправить
Альфа-Банк

Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Т-банк не снимает арест!
Т-Банк

Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью

Не пришел бонус от летуаль и 1000 Рублей от Альфа банка

здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью

Почему не получается отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг Читать полностью

Здраствуйте заблокировали втб без объяснение причин
ВТБ

 но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью

ДВА МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА!
Альфа-Банк

Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз Сбербанк отказывается говорить на основании чего либо какого перевода, связался с ЦБ они сказали с нашей стороны остается только ждать какие действия предпримет Сбербанк если ничего не предпримут пишите претензию а затем в суд
Сбербанк

Что делать? Читать полностью

не согласен с решением
Альфа-Банк

на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью

Пропала Кредитная Карта
Т-Банк

Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью