Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте всем! Пишу от имени отца, являющегося клиентом Банка ДельтаКредит. На днях, а точнее 4 февраля…

12.02.2010 17:47
1
Здравствуйте всем! Пишу от имени отца, являющегося клиентом Банка ДельтаКредит. На днях, а точнее 4 февраля, получили на электронную почту письмо о том, что образовалась переплата по кредиту в размере 2000 р. Обрадовались нечаянному возврату, хотя и недоумение посетило. Ведь в ноябре 2009 года, прежде чем погасить ипотечный кредит досрочно, итоговая сумма для окончательного платежа была уточнена дважды до внесения на счет и после у специалистов по телефону банка, тем более, что расчет производился не сразу по телефону, а было заполнено заявление с просьбой разрешить досрочное ПОЛНОЕ погашение кредита. За услугу досрочного погашения кредита банк берет комиссию в размере 1000 р. Все оплатили и практически забыли о кредите.

Но вот сейчас банк, уведомляя о возможности возврата денежных средств, в письме указал, что согласно тарифам банка с нас за эту операцию будет взята комиссия в размере 500 р. Привожу цитату: «Согласно Тарифам Банка (п. 2.2.2.4.) комиссия за перевод составит 1% (мин. 500 рублей, макс. 5000 рублей) от суммы перевода». Считаем, что была допущена ошибка сотрудниками банка, следовательно, требовать от нас возмещения оплаты перевода недопустимо! Кредит был погашен досрочно, просрочек не допускалось. С уважением, Тетерина Наталия

Кредит был предоставлен совместно с банком-партнером «Северная казна» ОАО в г. Екатеринбург, в феврале 2009 года права по закладной переданы банку «ДельтаКредит». В конце октября — начале ноября 2009 года через специалиста Банка «Северная казна» было отправлено заявление в «ДельтаКредит» с просьбой о полном досрочном погашении кредита. 3 ноября 2009 года была внесена указанная сумма. Сумму нам сообщали по телефону специалисты из Москвы.

Наталья, добрый день. Для более детального рассмотрения данного вопроса, просим направить в Банк официальное заявление от клиента Банка (Вашего отца) с описанием данной ситуации. Можно по электронной почте:servicing@deltacredit.ru. По результатам рассмотрения наши специалисты обязательно с Вами свяжуться.

 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Здравствуйте,могу ли я взять иппотечный кредит ,когда я являюсь созаемщиком у брата в иппотечном кредите…

Здравствуйте,могу ли я взять иппотечный кредит,когда я являюсь созаемщиком у брата в иппотечном кредите,который он... Читать полностью

25.01.2010 Ипотека
Ответьте пожалуйста - ставки по ипотеке у вас ануитентные,как будет тогда выглядеть досрочное погашение…

Ответьте пожалуйста — ставки по ипотеке у вас ануитентные,как будет тогда выглядеть досрочное погашение если,... Читать полностью

05.02.2011 Ипотека
Добрый день!мне 20 лет,доход который я могу подтвердить 25-30 000,но реальный доход больше,могу ли получить…

Добрый день!мне 20 лет,доход который я могу подтвердить 25—30 000,но реальный доход больше,могу ли получить и... Читать полностью

13.03.2011 Ипотека
Могу ли я с мужем взять в ипотеку у матери квартиру, Собственник она. Год назад я свою долю оформила…

Могу ли я с мужем взять в ипотеку у матери квартиру, Собственник она. Год назад я свою долю оформила дарственной на... Читать полностью

28.08.2013 Ипотека
Какие документы необходима предоставить для ипотеки, кроме справки 2ндфл, какая зарплата предпочтительна…

Какие документы необходима предоставить для ипотеки, кроме справки 2ндфл, какая зарплата предпочтительна для ипотек... Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
Досрочное полное гашение ипотеки в адрес АИЖК через Восточный Экспресс было назначено на 04 сентября…

Досрочное полное гашение ипотеки в адрес АИЖК через Восточный Экспресс было назначено на 04 сентября 2010 года. Сот... Читать полностью

13.10.2010 Ипотека
Добрый день!У меня ипотечный кредит в долларах, подскажите, возможно ли его перевести в рубли?(кредит…

Добрый день!У меня ипотечный кредит в долларах, подскажите, возможно ли его перевести в рубли?(кредит оформлен в Де... Читать полностью

27.04.2011 Ипотека
Здравствуйте. Хочу получить кредит на покупку квартиры под залог имеющегося жилья, в котором я прописана…

Здравствуйте. Хочу получить кредит на покупку квартиры под залог имеющегося жилья, в котором я прописана и фактичес... Читать полностью

12.09.2009 Ипотека
1. Могу ли я получить в Вашем банке ипотеку 1700000 руб., если у меня доход в среднем 20 тыс. руб. могу…

1. Могу ли я получить в Вашем банке ипотеку 1700000 руб., если у меня доход в среднем 20 тыс. руб. могу п... Читать полностью

08.01.2012 Ипотека
Здравствуйте уважаемые специалисты!У меня к Вам вопрос: мне 23 года ( осенью будет 24), доход стабильный…

Здравствуйте уважаемые специалисты!У меня к Вам вопрос: мне 23 года (осенью будет 24), доход стабильный 120—1... Читать полностью

12.06.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Полное отсутствие квалификацию у сотрудников
Альфа-Банк

Не знаю, кто пишет хвалебные отзыва об Альфа Банке, видимо, только за деньги. Банк с каждым годом все хуже и хуже.... Читать полностью

IT-ипотека: возврат льготной ставки
ВТБ

Прошу зарегистрировать обращение:Прошу восстановить процентную ставку в размере 4% годовых по кредитному договору №... Читать полностью

встреча по подтверждению личности

5 числа назначил встречу. никто не приехал и не позвонил даже.переназначил встречу по подтверждению личности на 8 о... Читать полностью

Росбанк передал ипотеку в тбанк. Как, куда, сколько и когда оплачивать страховку?
Т-Банк

Весь день на телефоне и чатах. Вопрос так и не решен. Дом старше 70 лет, поэтому в тбанке застраховать нельзя. При... Читать полностью

Как убрать анкету с сайта, если личный кабинет не создавался

Здравствуйте. Заполнила анкету на сайте. Однако необходимость в кредите отпала. Как убрать анкету с сайта? Как отпи... Читать полностью

Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Ожидаем  Читать полностью

Есть ли возможность одобрения кредита?
ВТБ

Хочу взять кредит на сумму 200 тысяч, но плохая кредитная история. Какова вероятность одобрения? Читать полностью

Лимит на операции
Сбербанк

Получаеться этот лимит можно убрать через вас, или через 900?  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/

Здравствуйте!Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/Банк написал... Читать полностью

Кэшбек и премиум подписка
Т-Банк

Звонил сегодня, 06.10.24г примерно в 17:00 по Мск. Оператор АлёнаУ меня просто сгорел честно накопленный кэшбек! Вз... Читать полностью