Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте всем! Пишу от имени отца, являющегося клиентом Банка ДельтаКредит. На днях, а точнее 4 февраля…

12.02.2010 17:47
3
Здравствуйте всем! Пишу от имени отца, являющегося клиентом Банка ДельтаКредит. На днях, а точнее 4 февраля, получили на электронную почту письмо о том, что образовалась переплата по кредиту в размере 2000 р. Обрадовались нечаянному возврату, хотя и недоумение посетило. Ведь в ноябре 2009 года, прежде чем погасить ипотечный кредит досрочно, итоговая сумма для окончательного платежа была уточнена дважды до внесения на счет и после у специалистов по телефону банка, тем более, что расчет производился не сразу по телефону, а было заполнено заявление с просьбой разрешить досрочное ПОЛНОЕ погашение кредита. За услугу досрочного погашения кредита банк берет комиссию в размере 1000 р. Все оплатили и практически забыли о кредите.

Но вот сейчас банк, уведомляя о возможности возврата денежных средств, в письме указал, что согласно тарифам банка с нас за эту операцию будет взята комиссия в размере 500 р. Привожу цитату: «Согласно Тарифам Банка (п. 2.2.2.4.) комиссия за перевод составит 1% (мин. 500 рублей, макс. 5000 рублей) от суммы перевода». Считаем, что была допущена ошибка сотрудниками банка, следовательно, требовать от нас возмещения оплаты перевода недопустимо! Кредит был погашен досрочно, просрочек не допускалось. С уважением, Тетерина Наталия

Кредит был предоставлен совместно с банком-партнером «Северная казна» ОАО в г. Екатеринбург, в феврале 2009 года права по закладной переданы банку «ДельтаКредит». В конце октября — начале ноября 2009 года через специалиста Банка «Северная казна» было отправлено заявление в «ДельтаКредит» с просьбой о полном досрочном погашении кредита. 3 ноября 2009 года была внесена указанная сумма. Сумму нам сообщали по телефону специалисты из Москвы.

Наталья, добрый день. Для более детального рассмотрения данного вопроса, просим направить в Банк официальное заявление от клиента Банка (Вашего отца) с описанием данной ситуации. Можно по электронной почте:servicing@deltacredit.ru. По результатам рассмотрения наши специалисты обязательно с Вами свяжуться.

 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Работаю в г.Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения…

Добрый день! Работаю в г. Москва, доход 70000 не женат, возраст 23 года, отсрочка от армии на время обучения в... Читать полностью

12.05.2011 Ипотека
Здравствуйте! В Новосибирске есть компания "Агентство доступных кредитов" по адресу: ул. Октябрьская…

Здравствуйте! В Новосибирске есть компания «Агентство доступных кредитов» по адресу: ул. Октябрьск... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте…

Добрый день.Мне 19 лет.Родилась в г. Москва, сейчас зарегистрирована в городе Мытищи.На последнем месте работы... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы…

Я проживаю и работаю в Благовещенске, но хочу приобрести жилой дом для отдыха в г. Сочи. Сможите-ли Вы выдать... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ)…

Доброе утро! Скажите пожалуйста, если я имею прописку в Бирском районе (Республика Башкортостан РФ), а работаю и пр... Читать полностью

11.05.2011 Ипотека
Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю…

Добрый день! Возможно сделать заявку на ипотечный кредит? Вкратце: прописка РФ Краснодарский кр-й, работаю в Москве... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Добрый день !Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не…

Добрый день!Возможно ли вывести созаемщика из кредитного договора, если собственником квартиры он не является,и ни... Читать полностью

10.05.2011 Ипотека
Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я - пенсионерка…

Казалось бы, банки, работая с чужими деньгами, должны внимательно клиентам и их средствам. Я — пенсионерка с... Читать полностью

08.05.2011 Ипотека
можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет

можете ли вы дать нам ипотечный кредит под материнский капитал а кредит перечислить на счет Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо…

Продавец квартиры по ипотеке должен банку 400000р,я беру у него квартиру за наличные деньги.Что надо сделать покупа... Читать полностью

07.05.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Могу ли я расчитывать на кредит в 1 млн руб под 14,5 %, если у меня есть уже один кредит в Вашем банке? Какие…

Могу ли я расчитывать на кредит в 1 млн руб под 14,5%, если у меня есть уже один кредит в Вашем банке? Какие... Читать полностью

28.04.2011 Ипотека
Уважаемая ,Вера.Дело в том.что моя квартира находится в области и больше 500000 т.р.она не стоит.50%…

Уважаемая,Вера.Дело в том.что моя квартира находится в области и больше 500000 т. р. она не стоит.50% -эт... Читать полностью

19.01.2010 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли перевести в нежилое квартиру, купленную в ипотеку?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли перевести в нежилое квартиру, купленную в ипотеку? Читать полностью

03.03.2010 Ипотека
здравствуйте!каким образом погасится ипотека материнским капиталом, если взяли с мониторием на 5 лет…

здравствуйте!каким образом погасится ипотека материнским капиталом, если взяли с мониторием на 5 лет, платим исправ... Читать полностью

30.04.2010 Ипотека
Здравствуйте! Меня зовут Михаил, мне 41 год. 5 лет назад начали перестраивать дом, в котором проживаем…

Здравствуйте! Меня зовут Михаил, мне 41 год. 5 лет назад начали перестраивать дом, в котором проживаем, жилая площа... Читать полностью

24.01.2010 Ипотека
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Семья из двух человек (мама и сын) получили сертификат по программе…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Семья из двух человек (мама и сын) получили сертификат по программе «Мол... Читать полностью

17.10.2013 Ипотека
Здравствуйте. У меня вопрос связан с реструктуризацией ипотечного кредита. Дело в том, что мне снизили…

Здравствуйте. У меня вопрос связан с реструктуризацией ипотечного кредита. Дело в том, что мне снизили зарплату. Я... Читать полностью

07.04.2013 Ипотека
здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли материнский капитал сделать как первоночальный взнос

здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли материнский капитал сделать как первоночальный взнос Читать полностью

12.03.2011 Ипотека
Добрый день.Подскажите пож-ста,на какую сумму по ипотеке я могу расчитывать с учетом что мой зароботок…

Добрый день.Подскажите пож-ста,на какую сумму по ипотеке я могу расчитывать с учетом что мой зароботок составляет 3... Читать полностью

05.04.2011 Ипотека
Здравствуйте.Мы с супугом и двумя детьми живем со свекровью и бабушкой в трех комнатной квартире.Могу…

Здравствуйте.Мы с супугом и двумя детьми живем со свекровью и бабушкой в трех комнатной квартире.Могу ли я встать н... Читать полностью

17.01.2012 Ипотека
Последние вопросы организациям
Обман при покупке КАСКО
Т-Банк

Добрый день, данный ответ мне был направлен, потому что я стала выяснять подробности, полис был оформлен 12 ноября,... Читать полностью

ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ
ВТБ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью

ОПЯТЬ НЕ ПРИСЛАЛИ ПРОМОКОД STANDOFF 2
ВТБ

УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ , Я ВОЛЫНЕЦ ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ , ОФОРМЛЯЛ КИБЕР КАРТУ , ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ВСЕ УСЛОВИЯ ПРИ ОФО... Читать полностью

как убрать четырехзначный код при входе в онлайн банк?
ВТБ

Вчера вдруг обнаружил, что для входа в ОБ труется четырехзначный код вместо пароля и логина! А почему никто не пред... Читать полностью

В офисе ремонтные работы, ближайшее отделение за 40 км Когда будет работать отделение???
Россельхозбанк

Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления ((((( Читать полностью

21.02.2025 О банке
Страхование кредитов
ВТБ

Добрый день.у меня ситуация в жизни сложилась. Развод. Двое детей. и кредиты были взяты для жизни, но к сожалению н... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Случайно закрыл переписку
Альфа-Банк

Поменял номер телефона на другой, а его через некотрое время заблокировали. Не могу войти в личный кабинет. Верните... Читать полностью

Несанкционированное списание в овердрафт по дебетовой карте
Альфа-Банк

Ранее в банк направлена претензия Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.о ситуации, что банк... Читать полностью

Оспорить списание комиссии
Альфа-Банк

08.11.2024 воспользовалась услугой перевод задолженности. Перевела деньги со своей кредитной карты Альфа банка на к... Читать полностью