36
Доброго времени суток! 15.10.20 оформили кредитный договор (ипотечный кредит) в газпром банке. В эту же дату подписали с застройщиком договор участия в долевом строительстве и передали на регистрацию в МФЦ документы. Государственная регистрация ипотеки в силу Закона произведена 28 октября 2020 года. 29 октября 2020 года получили документы в МФЦ и последовали в банк для заключения договора для открытия счета экскроу и внесения наличных денежных средств (первоначального взноса) на этот счет. Также было написано заявление на открытие банковского счета «Кредитный» на который в течении 5 рабочих дней (согласно договору с банком) должны были поступить заемные средства. Средства отобразились на счете спустя несколько дней, исчезнув через 40 мин после поступления. После долгих переписок посредством мессенджера «ватсап» с менеджером, после беседы по телефону и обращения в банк лично нас уверели, что вопрос наш решается и 5 ноября20года все разрешится. Приехав в банк 5.11.20 на счет кредитный денежные средства так и не поступили. Менеджером по работе с клиентами была написана служебная записка. 6.11.20 должен был состоятся первый платеж по кредиту, но денежные средства не были списаны со счета, поскольку не было поступления кредитных средств. Нас уверили работники банка в том, что данный платеж переносится на 6.12.20 без начисления пений. Хотелось бы узнать так ли это? 6.11.20 вечером на счет кредитный все же поступили заемные средства, но через несколько часов снова пропали… Менеджер банка не знает по какой причине это происходит, на горячей линии 7.11.20 нам не смогли помочь, ссылаясь на необходимость посещения банка. Сколько же еще раз нам нужно посетить офис банка для того чтобы наша проблема решилась??? Мы имеем обязательства по уплате денежных средств застройщику и в договоре с ним у нас также прописаны сроки в 5 рабочих дней. И мы их не соблюдаем
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Для уточнения вопроса по договору, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Подавал заявление на понижение процентной ставки по ипотеке ещё в декабре 2017 г. Каждый ме... Читать полностью
Добрый день, Ольга! В СМИ прошла информация о том, что банк "ВТБ" планирует запустить льготную ипотеку для семей, и... Читать полностью
Мария, добрый день! Направила все необходимые данные на эл. адрес «заботы», как Вы рекомендовали.... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос: Может ли сотрудник полиции воспользоваться военной ипотекой? Заранее спасибо… Читать полностью
Здравствуйте, возникла проблема с страховонием жизни ипотеки, списали деньги автоплатежом, в 20х числах августа, 10... Читать полностью
Для рефинансирования лично обращался в банк. Получил бланки анкет для заполнения...
Добрый день!Для рефинансирования лично обращался в банк. Получил бланки анкет для заполнения.На одном бланке заполн... Читать полностью
добрый вечер! очень хотелось бы разобраться, что происходит с моим ипотечным графиком. не так давно я обращался по... Читать полностью
Здравствуйте! Две недели назад в отделе ипотечного сопровождения на Лиговском, 37 написал заявление на возврат закл... Читать полностью
День добрый, подскажите такой момент, есть ипотека вашего банка.Застройщик хочет внести изменения в договор долевог... Читать полностью
Неделю назад вы мне обещали прислать ответ по сельской ипотеке, до сих пор решения нет и ответа от вас не было. Читать полностью
Не скажу............ . Читать полностью
Добрый день, заблокировали сбер онлайн, в выпуске карт отказывают, документы для отмены блокировки не требуют. Хоте... Читать полностью
Как пополнить вклад ПСБ банка под 30% годовых? Оставил заявку, но она не отображается в кабинете. Читать полностью
Добрый день Анна.Прошу разрешить вопрос.З0.01.2925 г. обратился в поддержку в мобильном предложении банка с целью п... Читать полностью
Ожидаю. В перевыпуске карты так же сбербанк мне отклоняет операцию Читать полностью
Ранее я являлся клиентом ХоумБанка. У меня было 2 карты: *1828 и *5213. В хоумбанке я также открыл вклад на 4 мес.... Читать полностью
Как понять то, одобрена по итогу или нет Читать полностью
Какова вероятность что мне разблокируют Сбербанк онлайн и перевыпустят карту Читать полностью
Здравствуйте. Я не согласна с начислением процентов по моей кредитной карте в сумме 611,47. Все платежи я всегда пр... Читать полностью