6
Здравствуйте. 12.10.2020 г. примерно в 17час.40 минут. я через терминал газпромбанка положил наличными 10000 рублей по адресу: г. Волгоград, пр-кт. Жукова, 95А в магазине «Магнит». Произошел сбой, банкомат съел все 10000 руб, денежные средства не поступили карту и чек банкомат не выдал. В этот же день в 17час.51мин. я позвонил в горячую линию и объяснил проблему. Мне ответили, что возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней и если вы их не получите в данный срок, то снова сообщите об этом в горячую линию, обращение мое принято. За эти 30 календарных дней денежные средства мне на карту так и не поступили.
12.11.2020г в 12 час.05 мин. я снова позвонил в горячую линию и сообщил об этом. Мне ответили, подождите до 06 час.00 мин. 13.11.2020 г. и если деньги не придут, то тогда перезвоните. Я подождал как мне и обещали до 06 час. 00 мин. и 13.11.2020 г. в 19 час.03 мин. снова позвонил в горячую линию. Мне ответили, что они очень удивлены не решенной моей проблемой, заполнили повторно мое обращение и передадут в офис по месту нахождения.
16.11.2020 г. в 12 час.08 мин. я
Скажите пожалуйста, сколько мне еще ждать. Все действия сотрудников газпромбанка подтверждает их некомпетентность и ставит под сомнение дальнейшее мое сотрудничество с газпромбанком. Если это будет продолжаться, то я буду вынужден расторгнуть все договорные отношения с газпромбанком и обратиться судебные инстанции о возмещении мне денежных средств, а также понесенных при этом мною убытков.
Здравствуйте!
Сожалею, что возникли такие трудности.
Мои коллеги уже занимаются решением вашего вопроса. Как только будет результат, обязательно вас проинформируют.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
День добрый, раз по-хорошему не получается, буду пытаться добиться через глас народа справедливости. Вот уже второй... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. В октябре я пользовалась картой Альфа банка и участвовала в акции банка совместно с предприя... Читать полностью
07/11/24 при попытке перевода денег самому себе по СБП в другой банк, карту заблокировали с комментарием - "провед... Читать полностью
А если у потенциального клиента есть отказ от сбора и передачи биометрии в EБC, оформленный через МФЦ, пункт 2.24 У... Читать полностью
Я пользуюсь услугами этого банка уже довольно долгое время. Всё было прекрасно, но однажды произошла неприятная сит... Читать полностью
Вопрос не решён Читать полностью
Здраствуйте.Очень хорошо, что вы вы выполняйте рекомендации ЦБ в части запроса документов, что помогает обелять бан... Читать полностью
А можно ли их Читать полностью
Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью
Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью