Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте, ваш банк отказывается предоставлять нотариусу сведения о наличии вклада умершего...

14.01.2021 15:56
4
ВТБ

здравствуйте, ваш банк отказывается предоставлять нотариусу сведения о наличии вклада умершего родственника. это необходимо для процедуры получения наследства. куда обращаться в этой ситуации?

Добрый день!

Если нотариусу не поступил ответ на запрос, то чтобы мы могли провести проверку, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также ФИО и дату рождения клиента, ФИО нотариуса и номер нотариального дела. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 11473594». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ. 

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дискриминация клиентов? Или как это расценивать?
ВТБ

Уважаемые специалисты ВТБ, 27 июня 2024 года моя мама обратилась в отделение ВТБ в г. Губкин Белгородской области,... Читать полностью

Невыполнение условий банка согласно акции "приведи друга" для получение кредитной карты
ВТБ

По программе приведи друга отправил ссылку для получение кредитной карты. Карта была оформлена по ссылке и получен... Читать полностью

Об обещанных 6 ти тысячах.
ВТБ

Добрый вечер. Не далее как 24.06с.г.я открыл вклад "Надёжный" в ПСБ. Помнится было обещано 6000 рублей при открытии... Читать полностью

Терминал на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 "проглотил" мою социальную карту.Как вернуть?!Теперь у меня нет возможности пользоваться бесплатным проездом!!!
ВТБ

Терминал при банке ВТБ на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 при снятии денег со счета "проглотил" мою социаль... Читать полностью

Где открыть счёт ВТБ, что бы получить вознаграждение в размере 6000 руб.
ВТБ

Добрый вечер. Где я должна открыть счёт ВТБ, что бы получить вознаграждение в размере 6000 руб. Правильно ли я поня... Читать полностью

Закрытие счета и карты
ВТБ

В 2022 году захотел закрыть счет. Сказали - нельзя, у вас к нему привязана карта, надо сначала закрыть карту. Напис... Читать полностью

Накопительный вклад
ВТБ

Открыла сегодня в офисе г.Мичуринск Тамбовской обл. вклад Накопительный.Предварительно отправила заявку на Банки.ру... Читать полностью

27.06.2024 О банке
В втб не видят моей заявки на Открытие вклада через ваш сайт
ВТБ

В втб не видят моей заявки на Открытие вклада через ваш сайт Читать полностью

Дистанционная разблокировка счета ВТБ
ВТБ

 Добрый день. Каким образом мне дистанционно предоставить документы запрашиваемые банком для разблокировки счета по... Читать полностью

Как получить бонус за открытие накопительного счета?
ВТБ

Сегодня подала заявку на Банки. ру и открыла в втб-онлайн накопительный счёт. Заявка сейчас в статусе отправлена. В... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Со счета срочного вклада 87 летнего клиента кто-то снял без его ведома500 000руб. Как вернуть деньги?
ВТБ

Со срочного вклада на 1,5 года, с условием без снятия, без ведома клиента кто-то снял переводом с карты на карту 50... Читать полностью

23.03.2023 Вклады
возврат украденных со счетов денег
ВТБ

Здравствуйте! Я клиент ВТБ много лет.. более 15 лет. у меня 2 кредитных счета, сейф, копилка, карта мир, соц... Читать полностью

21.03.2023 Вклады
не выдают справки по старому счету в Банк Москвы
ВТБ

Добрый день. С удивлением обнаружила в своем ЛК на сайте налог.ру, что у меня открыт счет в банке ВТБ в 2009 году.... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
Банк не может сформировать выписку с указанием, откуда произведен перевод внутри банка
ВТБ

С 1 января 2023 года у нас в стране введено правило, что для подачи документов на детские плсобия требуется предос... Читать полностью

17.03.2023 Вклады
Накопительный счет Сейф 9%
ВТБ

Добрый вечер!Подскажите, накопительный счет можно открыть только с первого числа месяца?или например можно завтра? Читать полностью

15.03.2023 Вклады
Условия вклада "Выгодное начало ВТБ"
ВТБ

В условиях вклада "Выгодное начало ВТБ" написано "вклад доступен для открытия только при условии отсутствия в течен... Читать полностью

10.03.2023 Вклады
Гарантированаая ставка по вкладу и процентная ставка
ВТБ

Открыла вклад "Стабильный", в договоре процентная ставка 8,39% и одновременно написано минимальная гарантированная... Читать полностью

09.03.2023 Вклады
Звонит банк или мошенник?
ВТБ

Звонят с номера +7 9091105592 и говорят, что у меня взломан личный кабинет. Это ваш номер? Читать полностью

08.03.2023 Вклады
хотел спросить как можно открыть вклада или счёт?
ВТБ

Если я оплачу 100000 сколько будет обработан за месяц? Читать полностью

07.03.2023 Вклады
Кредитная карта
ВТБ

Здравствуйте отправил заявку на кредитку, долго ждать решения? Читать полностью

06.03.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и счёт
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня попыталась купить товар на Авито и мне заблокировали счёт и карту, закон я не нарушала, деньг... Читать полностью

27.06.2024 О банке
Заблокировали карту, как вывести ее с блока
Т-Банк

Сегодня сменила номер телефона, к которому привязана карта, в связи с покупкой нового телефонаНа карте лежали деньг... Читать полностью

Дискриминация клиентов? Или как это расценивать?
ВТБ

Уважаемые специалисты ВТБ, 27 июня 2024 года моя мама обратилась в отделение ВТБ в г. Губкин Белгородской области,... Читать полностью

можете ли вы подобрать банк что бы мне выдали кредит если у меня было банкродство

привет Читать полностью

Невыполнение условий банка согласно акции "приведи друга" для получение кредитной карты
ВТБ

По программе приведи друга отправил ссылку для получение кредитной карты. Карта была оформлена по ссылке и получен... Читать полностью

Оставить отзыв по ссылке не получается.
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему при попытке отправить отзыв по вашей ссылке, кнопка продолжить не активна? Все поля заполнены... Читать полностью

Семейная ипотека, комбо-ипотека
Альфа-Банк

Здравствуйте. Полное разочарование и негатив вызвает ваш Банк! Была одобрена заявка на ипотеку под 6% (семейная), 1... Читать полностью

Платежная система РНКБ не присылает чек

Здравствуйте. На сайте оператора при пополнении баланса www.mobile-win.ru/popolnit-schet/pay выходит платежная сист... Читать полностью

Когда могу получить средства в связи с окончанием срока вклада в банке Дом.рф?
Банк ДОМ.РФ

Когда можно забрать деньги? Читать полностью

Как я оформляла ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте! Это было хождение по мукам,в субботу 22.06.2024,при оформлении ипотеки в Сбербанке ,мне заявили,что л... Читать полностью