31
Продублирую, на всякий случай. Для информации всех читающих.
Оставлять жалобу в отдел претензий газпром шарашки без толку. Я написал письменно жалобу. На всякий случай мы сделали копию, руководство отделения поставило печать. Сделали копию в электронном виде. Потому что руководство отделений знало о полной некомпетентности и непорядочности отдела жалоб и претензий.
Ее подтвердили 3 начальника отделений газпром шарашки. Потому что они порядочные профессиональные люди. И не хотят отвечать за то что банк подставляет клиентов на деньги.
Но. На нас очередной раз положили.
На сайте банка есть заявление. МЫ РАССМАТРИВАЕМ ПРЕТЕНЗИИ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА.
Но мне позвонила 18 летняя девочка из УФЫ!!! Через 8 месяцев.
И заявила: НАМ ТИПА ЖАЛЬ ЧТО МЫ ВАС ПОДСТАВИЛИ НА ДЕНЬГИ. И все.
На мой вопрос: То что вы не вернете украденное я и не сомневался, но почему 8 месяцев вместо одного? Я получил ответ: НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ ДО ВАС.
Я удивился: 8 месяцев все дозваниваются, а вы нет. В какие дни, в какое время вы мне звонили? Можно сделать распечатку и проверить.
Они просто бросили трубку.
Весь этот отдел претензий — это фикция. Цирк шапито для обмана клиентов, чтобы погасить негатив. Они надеются что люди забьют на деньги которые они потеряли по вине банка.
Вопрос.
Эксперту банка.
А вы в курсе что все наши жалобы и претензии отправляются в Уфу-Чебоксары, там на них просто отписываются не решая проблем и не выплачивая ущерб?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Понимаю, что ситуация неприятная.
Мои коллеги проведут проверку по вашему обращению и вернутся к вам с ответом.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Здравствуйте. Я несколько раз обращалась в банк (офис, горячая линия и чат) с вопросом о реструктуризации долга. Пе... Читать полностью
Здравствуйте! У моей жены после смены телефона заблокировали карту с бесплатным обслуживанием. Теперь карта недосту... Читать полностью
Подключили без моего ведома минимальный платеж, сняли за это комиссию и начислили проценты на эту комиссию. В итоге... Читать полностью
Никогда не являлся клиентом вашего банка. Однако откуда-то у вас есть мои персональные данные(ФИО + номер телефона)... Читать полностью
К сожалению альфа банк с прошлого года начал занижать %% по депозитам , к концу года вообще сделал %% ниже чем у Га... Читать полностью
Как еще раз обновить кредитный рейтинг Читать полностью
Когда можно открыть вклад онлайн? Сегодня 3.01.2025 не открывается Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,кредит наличными под залог авто. По договору в течении 6 месяцев нужно в банк п... Читать полностью