2
Добрый день!
Я оформил потребительский кредит в вашем банке (не первый) на 6 месяцев, график платежей был на 6 месяцев. Я своевременно оплачивал кредит через ваше мобильное приложение. На текущем счету всегда были дополнительные средства, сверх той суммы, что выставлялась к оплате. Но в последний платеж, списалась не вся оставшаяся задолженность, и 2.69р перенеслись к оплате на следующий месяц март. При этом на текущем счету были примерно 100р. Я уточнил у оператора кол-центра, почему это произошло, на что мне ответили, что все нормально и этот остаток спишется в следующем месяце. Несколько дней назад списание произошло, но я опять должен вам. Ровно одну копейку. И мне говорят операторы, что это я виноват, не подключил некую услугу, по досрочному погашению. Причём тут досрочное погашение, я не смог понять. Если я плачу вам 7 месяцев из 6 и всё ещё должен. Как так получилось, и что мне надо сделать, что бы уже перестать быть вашим клиентом, так как считаю, со своей стороны, я сделал все возможное, чтобы быть хорошим клиентом. А с вашей стороны вижу несогласованные действия, мутное приложение, которое не даёт четкого понимания, того что происходит и поддержку на уровне, иди туда, не знаю куда и сделай то, не знаю что.
Здравствуйте!
В рамках данного раздела «Вопрос-ответ» не предоставляется возможным проведение проверки по Вашему вопросу. Для проведения полноценной проверки и предоставления ответа необходимо обратиться в Клиентский центр или позвонить в Банк для оформления претензионного обращения, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
какую сумму кредита можно заказать в банке без залога. Читать полностью
Здравствуйте, я оформлял карту газпромбанка с бонусом в 2к рублей. Кэшбек так и не пришел можете разобраться? Читать полностью
Здравствуйте! Как долго ждать ответа на обращение А2501166954 , ответа нет больше месяца? Читать полностью
Здравствуйте, удалось ли проверить? Читать полностью
По причине грубых нарушений при оформлении документов курьером банка остался без связи и потерял доступ к финансам... Читать полностью
Здравствуйте, в ЛК СБ рассчитан мой кредитный потенциал, при этом сумма дохода значительно меньше моей официальной.... Читать полностью
Ну примерно хотя бы? Какой максимум срок проверки? Читать полностью
Добрый день! В январе 24 года взяли автокредит в Росбанке, который перешел в Т банк с 01.01.2025г. 11.01.25г оформ... Читать полностью
Как получить баллы озон,полис оплатил Читать полностью