8
По договору потребительского кредита от ноября 2020 года соблюдаются условия ежемесячных выплат. Отказ от страховой защиты заёмщиков не был осуществлен. Условия акции всё под ноль с необходимостью расходов по карте Халва более 10 т. р. не соблюдались. Почему до сих пор списывают деньги за услугу гарантия минимальной ставки?
Главный вопрос: при частично-досрочном погашении 11.03.2021 на следующий день (день ежемесячной выплаты по кредиту) произошло двойное списание с суммы досрочного погашения и ежемесячной платы в качестве комиссии по страхованию и гарантии минимальной ставки. Причём обещанная сотрудником банка сумма должна была в полном объёме пойти в «тело» кредита. Из 300 тр на погашение кредита было списано только 182 тр. Прошу разобраться в ситуации и связаться со мной. Спасибо
Добрый день!
От Вашего имени зарегистрировано обращение № 80218692. Ответ поступит после рассмотрения предоставленной информации.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска у банка в горде уфа за наличный расчёт. Обещали сня... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью
Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью
Здравствуйте!У меня появился текущий счет, открытый 09.10.2024. Что это за счет? Читать полностью
Сумма на карту не пришла, вклад просто пролонгировался. Читать полностью
Здравствуйте. Задавал вопрос, от Вас пришел ответ что вы разберетесь и дадите мне ответ. На выбор было два варианта... Читать полностью
Вы не шутите??? От 11 декабря зачли, а от 10 декабря до сих пор не могут. Даже смешно становится. Читать полностью
"Учитывая вышеизложенное, а также выполнение условий во многих других отчетных периодах, у Банка нет оснований пола... Читать полностью
Маргарита, Ваши отписки приходят мне с совершенно одинаковым текстом. Благодаря таким сотрудникам как Вы, банк поте... Читать полностью
При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью
Сумма на карту не пришла, вклад просто пролонгировался. Читать полностью
"Учитывая вышеизложенное, а также выполнение условий во многих других отчетных периодах, у Банка нет оснований пола... Читать полностью
Маргарита, Ваши отписки приходят мне с совершенно одинаковым текстом. Благодаря таким сотрудникам как Вы, банк поте... Читать полностью
был одобрен кредит под залог авто, в конце года, как итог, не могли скинуть нормальную ссылку на ознакомление и под... Читать полностью
Доброго времени сутокХотел бы узнать почему вы перестали отвечать на мои комментарии к предыдущей жалобе на момент... Читать полностью
Добрый день.В августе приобрели автомобиль по программе автокредит с халвой.В октябре сумма операций составила на 4... Читать полностью
Добрый день. Отправила в письме информацию. Читать полностью
Являюсь клиентом банка долгое время.Уже второй автокредит добросовестно выплачиваю в вашем банке.Произошел форс маж... Читать полностью
Для чего мне писать на электронную почту, если я прошу прокомментировать дополнение к отзыву 12058107 от 30.12.2024... Читать полностью
Добрый день, я извиняюсь, нечаянно закрыла свой вопрос, не разобравшись до конца, продублирую ещё раз, спасибо за о... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью