17
Добрый день. 09.02.2021 мною был полностью погашен ипотечный кредит, после чего ДомКлик начал процедуру снятия обременения с моей недвижимости. Через месяц сотрудник ДомКлик в телефонном звонке сообщает мне, что местонахождение моей закладной неизвестно и приглашает меня в банк для подписания дубликата закладной, после чего я должна обратиться в мфц с заявлениями на регистрацию дубликата и снятие обременения с моей недвижимости. Сотрудники мфц заявление на регистрацию дубликата закладной не приняли, сказав что она уже зарегистрирована в Росреестре. Через несколько дней со мной связался сотрудник Росреестра и сказал, что им нужно заявление на регистрацию дубликата закладной, которое должна подать я от своего имени и двое моих созаёмщиков по кредитному договору. Проблема заключается в том, что один из созаемщиков погиб. Сотрудник Росреестра предложил забрать документы без исполнения, т. к. снять обременение с квартиры через дубликат они не смогут, а только в судебном порядке. Сотрудник Росреестра посоветовал еще раз обратиться в Сбербанк с просьбой найти оригинал закладной. В ходе личного визита в Сбербанк и разговора с руководителем отдела ипотечного кредитования мне было предложено обратиться на горячую линию ДомКлик, т. к. Сбербанк этими вопросами не занимается. После этого я обратилась на горячую линию ДомКлик. Сотрудник ДомКлик сказал, что помочь мне ничем не может, ДомКлик и так пошел мне навстречу, выслав дубликат закладной (в котором сотрудник Росреестра при первичном изучении нашел 4 грубых нарушения). На мою просьбу сделать запрос в хранилище невостребованных документов кадастровой палаты был получен ответ, что банк не занимается розыском закладных. На мой вопрос о том, кто несет ответственность за сохранность закладной, мне ответили, что ЗАЛОГОДАТЕЛЬ, и что Сбербанку закладная вообще не нужна, что это не ценная бумага. А если сотрудник Росреестра нашел в закладной ошибки, значит оригинал находится в Росреестре. На этом сотрудник ДомКлик закончил общение со мной. 30 апреля я лично обращалась в хранилище невостребованных документов Кадастровой палаты. Закладной там нет, значит банк ее забирал. 31 апреля я еще раз лично обратилась в Сбербанк с просьбой найти оригинал закладной. Ответ Сбербанка — подготовка документов для снятия обременения через суд. На моем иждивении находятся двое несовершеннолетних детей. Финансово я не потяну судебные расходы. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и посодействовать в поиске закладной.
Здравствуйте!
Обременение снято.
Извините за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью
14.12.2024 совершала покупку, в магазине прошел Отказ транзакции, но у меня деньги списались, в сумме 4980. Товар о... Читать полностью
Добрый день!Удалось ли найти мои деньги?Мы отправили сумму 10 000 руб. 18.12.2024 в банк, выпустивший карту 220220*... Читать полностью
16.05.2024 я была признана банкротом.Опркделение суда было предоставлено банку.В Сбербанке у меня был кредит и кред... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Случайно закрыл предыдущий вопрос (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680488/)Это мой кейс во... Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью
У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Почему для входа в приложение альфа банка каждый раз нужно вводить номер карты? Хотя телефон привязан !Очень неудоб... Читать полностью
Добрый день, прошло 10 рабочих дней, до сих пор тишина! "Максимально короткие сроки" это сколько? Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Есть 959138/24/86018-ИП постановление о снятии ареста. Отправитель: ФССП, 21 декабря 16:08. Совкомбанк снял ограни... Читать полностью
День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью
22.12 была произведена частичная оплата долга в МКО Е Капуста. Для этого использовалась не карта должника, так как... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью