8
Доброго вечера! Столкнулась к сожалению с такой проблемой, осталась без работы. До этого пыталась оформить реструктуризацию. Отправляла данные через сайт газпромбанка. Вторую заявку отправила 09.04.21 в день увольнения. 12.04.21 позвонила на горячую линию, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения моя заявка. Ответ последовал, что никаких заявок нет. Далее я обратилась в офис банка и там мне сотрудник банка сообщила что у меня 2 заявки. Почему такое расхождение непонятно. Отправив уже 3 заявку на реструктуризацию в офисе банка 13.04.21 , сегодня мне позвонили м газпромбанка и сообщили что реструктуризация одобрена, нужно подойти 22.04.21 в офис банка на подписание документов. Но! Для того чтобы мне одобрили, надо погасить просрочку, которая образовалась сегодня. Все заявки я отправляла заранее, как раз для того чтобы не возникло подобной ситуации с просрочками, надеясь на понимание. Ведь я не собираюсь вообще не вносить платёж, я ждала когда будет рассмотрение и сообщат сумму по реструктуризации. Сегодня я положила 5000 из 10812. Как сообщила девушка с горячей линии 88001000701, можно внести 10% от 10812 и уже 22.04.21 идти подписывать документы. Но ведь до этого также на горячей линии мужчина сказал что нужно внести всю сумму. Я в растерянности. Помогите пожалуйста решить проблему. Ведь если я завтра пойду в банк подписывать документы и мне скажут, что это невозможно так как не внесен весь платеж будет как минимум обидно. Ведь нет моей вины что заявки так долго рассматривались. Заявка отправленная 09.04.21 РКД-99/21—71801649АМ7
Здравствуйте!
К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона.
Это позволит моим коллегам проверить информацию по вашему обращению и подготовить ответ.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью
Как узнать выложили ли мой отзыв о банке, в каком разделе могу его увидеть? Читать полностью
Наверное вы сбили модераторов с толку своим роботовым комментарием моего отзыва. Робот видимо отзыв не читал, а вы... Читать полностью
получилось так,что вы подключили услугу без соглашения пользователя Читать полностью
Брала кредит в халве ,пришло смс от айтинова что кредит подтвержден,через месяц пришло сообщение что сумма долга 41... Читать полностью
Добрый день!1) 22го ноября 2024г я отправил заявку другу на получение зарплатной карты. на следующий день другу при... Читать полностью
Здравствуйте,как отключить услуги "Анонимные оценки"я случайно подключила и не могу отключить.У меня в 5 раз списыв... Читать полностью
