Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Очень удивлена и возмущена не соблюдением сроков выдачи закладной! 01/05/2021 подала...

27.05.2021 09:22
16
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Очень удивлена и возмущена не соблюдением сроков выдачи закладной! 01/05/2021 подала Заявление на прекращение ипотеки при полном исполнении денежного обязательства, дату выдачи закладной банк выставил 24/05/2021, сегодня 27/05/2021, никаких изменений в личном кабинете нет, в контактном центре никакой конкретной информации дать мне не могут, кроме того, что подана заявка на выдачу закладной в депозитарий. Скажите кто может ответить на вопрос о сроках выдачи закладной? Хочу сказать, что за 10 лет я, являясь клиентом банка, ни разу не позволила себе не соблюдение условий договора. Пожалуйста, сообщите дату окончательной обработки документов!!!!

Добрый день!

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при выдаче закладной.

Срок рассмотрения заявления на выдачу закладной составляет 14 рабочих дней. В некоторых случаях, срок может быть увеличен до 30 календарных дней.

Но мы решим Ваш вопрос в кратчайший срок.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта.
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, Наталья! Вижу, здесь помогают и отвечают на вопросы. Планирую в скором времени переезд в Москву. Подс... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

У вас еще и автоответ настроен...Позорище!Остальные пользователи, оцените клиентоориентированность банка - шаблонны... Читать полностью

Профессиональное обслуживание специалистов Банка ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и отдачу своей работе! Обращалась в Банк для оф... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

Наталья, я уже не знаю каким способом общаться с Вами/вашим банком.Вопрос ниже со статусом - ответ дан, хотя это со... Читать полностью

Благодарю Наталью Верниковскую!
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность за помощь Наталью Верниковскую! Обращалась по вопросу снятия обременения. У меня была с... Читать полностью

От банка поступает неправильная информация в БКИ
Банк ДОМ.РФ

Благодарю:) Ожидаю. Читать полностью

Игнорирование вопроса
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Две недели назад написал вопрос, все сроки ответа вышли, вы продолжаете отвечать другим людям, а меня... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

На каком основании отредактирован мой последний комментарий? И из него удалена большая часть информации???Мало того... Читать полностью

Почему никто не связался с представителями финансового управляющего для решения вопроса о снятии обременении, КОТОРОЕ ВАШ БАНК НЕЗАКОННО НЕ СНИМАЕТ
Банк ДОМ.РФ

Связывались ли представители банка с финансовым управляющим И*****ко Н.А. для решения вопроса про снятие обременени... Читать полностью

Не можем закончить сделку, так как закладная оказалась в Дом РФ прошу СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ !!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте ! 28.09.2021 в отделении банка ВТБ на Авиамоторной должна была состояться слелка купли-продажи квартир... Читать полностью

15.10.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Не могу зайти в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет. 11.04.2025 открыла вклад через Банки.Ру. Звонила, данные по вкладу уже... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляет ли банк ДВ ипотеку (преподаватель, работа по совместительству), о... Читать полностью

Выплата бонуса за открытие счета на 700 000
Банк ДОМ.РФ

05.05.2025г. заканчивается срок вклада, а бонус в сумме 3000 до сих пор не выплачен. Кто выплачивает или банк или... Читать полностью

Документы по ИТ Ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Екатерина!Мною была оформлена ИТ-ипотека с банком АО «Банк ДОМ.РФ 19.04.24. Я собрал документы и сегод... Читать полностью

Номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

Как я могу узнать номер счета по своему вкладу? Читать полностью

Снятие обременения .
Банк ДОМ.РФ

Добрый день , обращаюсь сюда с надеждой на понимание и помощь . 28/03/05 погасила полностью досрочно ипотеку , 30/0... Читать полностью

Возврат денег за закрытый вклад
Банк ДОМ.РФ

Подскажите пожалуйста, когда будут возвращены деньги за закрытый вклад? Вклад закрылся еще вчера, деньги все еще не... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос по семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Строительная компания говорит о том, что при строительстве дома ИЖС по экскроу-счету (по семейной ипотеке)нужно буд... Читать полностью

Справки о доходе и месте работе для IT-ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Екатерина!Уточнения в комментарии Читать полностью

здравствуйте. а когда деньги придут в кошелёк со вклада?
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте. у меня 7 апреля заканчивается вклад. когда ждать денег на счёте? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк заблокировал счет
Ozon Банк

Здравствуйт, озон банк сегодня заблокировал счет с моими личными денежными средствами, до банка не дозвониться , в... Читать полностью

Жалоба на действия "Совкомбанка" после объединения с "Хоум кредит"

Добрый вечер! Выражаю несогласия на действия "Совкомбанка" после присоединения "Хоум Кредит Банка". 1. Договор "ХОУ... Читать полностью

Доверенность на банковский счёт
Т-Банк

Живу в Новосибирске, личное присутствие в офисе Банка невозможно Читать полностью

16.04.2025 Другое
Возврат денежных средств за неиспользованную страховку Альфа жизнь

Хочу вернуть средства за Страхование жизни, после полного погашения кредита через месяц. страховая тупо игнорирует.... Читать полностью

Хамство , угрозы и звонки каждые 10 минут
Альфа-Банк

Взяла кредит в данном банке , о чем сильно пожалела . Кредит оформляла онлайн в приложении . Каким же сюрпризом пос... Читать полностью

Несоответствие МСС кода операции, перечню услуг, торговой точке и выплате кешбека.
Альфа-Банк

Каким образом подать заявление, что указано ниже, чтобы данный магазин установил смс-код соответствующий перечню то... Читать полностью

Статус заявки на страховую выплат
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста подала заявление онлайн с соответствующими документами на выплату по страховому... Читать полностью

С каких пор Альфа банк превратился в мошенников
Альфа-Банк

Чечетова Наталья Ивановна. Взяла месяц назад кредит 140 тыс, (под 69%) прюплюсовали страхование на 55тыс, сумма ока... Читать полностью

Озон банк заблокировал счет
Ozon Банк

Здравствуйт, сегодня заблокировали счет с денежными средствами, до банка не дозвонитьс, в чате не отвечаюттел. 8953... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Как пройти идентификацию на сайте банки ру?

Как пройти идентификацию на банки ру? Читать полностью