Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Очень удивлена и возмущена не соблюдением сроков выдачи закладной! 01/05/2021 подала...

27.05.2021 09:22
14
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Очень удивлена и возмущена не соблюдением сроков выдачи закладной! 01/05/2021 подала Заявление на прекращение ипотеки при полном исполнении денежного обязательства, дату выдачи закладной банк выставил 24/05/2021, сегодня 27/05/2021, никаких изменений в личном кабинете нет, в контактном центре никакой конкретной информации дать мне не могут, кроме того, что подана заявка на выдачу закладной в депозитарий. Скажите кто может ответить на вопрос о сроках выдачи закладной? Хочу сказать, что за 10 лет я, являясь клиентом банка, ни разу не позволила себе не соблюдение условий договора. Пожалуйста, сообщите дату окончательной обработки документов!!!!

Добрый день!

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при выдаче закладной.

Срок рассмотрения заявления на выдачу закладной составляет 14 рабочих дней. В некоторых случаях, срок может быть увеличен до 30 календарных дней.

Но мы решим Ваш вопрос в кратчайший срок.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта.
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, Наталья! Вижу, здесь помогают и отвечают на вопросы. Планирую в скором времени переезд в Москву. Подс... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

У вас еще и автоответ настроен...Позорище!Остальные пользователи, оцените клиентоориентированность банка - шаблонны... Читать полностью

Профессиональное обслуживание специалистов Банка ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и отдачу своей работе! Обращалась в Банк для оф... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

Наталья, я уже не знаю каким способом общаться с Вами/вашим банком.Вопрос ниже со статусом - ответ дан, хотя это со... Читать полностью

Благодарю Наталью Верниковскую!
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность за помощь Наталью Верниковскую! Обращалась по вопросу снятия обременения. У меня была с... Читать полностью

От банка поступает неправильная информация в БКИ
Банк ДОМ.РФ

Благодарю:) Ожидаю. Читать полностью

Игнорирование вопроса
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Две недели назад написал вопрос, все сроки ответа вышли, вы продолжаете отвечать другим людям, а меня... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

На каком основании отредактирован мой последний комментарий? И из него удалена большая часть информации???Мало того... Читать полностью

Почему никто не связался с представителями финансового управляющего для решения вопроса о снятии обременении, КОТОРОЕ ВАШ БАНК НЕЗАКОННО НЕ СНИМАЕТ
Банк ДОМ.РФ

Связывались ли представители банка с финансовым управляющим И*****ко Н.А. для решения вопроса про снятие обременени... Читать полностью

Не можем закончить сделку, так как закладная оказалась в Дом РФ прошу СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ !!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте ! 28.09.2021 в отделении банка ВТБ на Авиамоторной должна была состояться слелка купли-продажи квартир... Читать полностью

15.10.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
По вопросу открытия вклада
Банк ДОМ.РФ

. Читать полностью

Как заключить мировое соглашение с вашим банком?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу ваш банк пойти нам на встречу и заключить мировое соглашение. Весь оставшийся долг мы выплатим с... Читать полностью

По вопросу открытия вклада
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Вчера 19.12 открыла вклад в вашем банке, через платформу банки ру, перевела 400 000 руб. Сейчас инфы... Читать полностью

Эскроу счет. Открытие.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Эскроу-счет открыть здесь можно? Читать полностью

как пополнить вклад?
Банк ДОМ.РФ

На банки.ру не могу пополнить вклад в дом.рф Читать полностью

как пополнить вклад?
Банк ДОМ.РФ

Как пополнить счет вклада в банке? Читать полностью

Когда начисляться проценты за вклад который открыт до 19.12.2024? И когда можно его закрыть ?
Банк ДОМ.РФ

Когда начисляться проценты за вклад который открыт до 19.12.2024? И когда можно его закрыть ? Читать полностью

Неправомерный отказ в предоставлении семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

28.11.24г. я подал заявку в АО "Банк Дом РФ" на приобретение недвижимости по программе "Семейная ипотека"и и получи... Читать полностью

Здравствуйте. Я оформлял вклад. Делал перевод по реквизитам, забыл указать номер договора в сообщении. Деньги с карты списали, вклад не открылся
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Я оформлял вклад. Делал перевод по реквизитам, забыл указать номер договора в сообщении. Деньги с кар... Читать полностью

Сегодня закрылся депозит, но деньги еще не поступили на счет в банки ру
Банк ДОМ.РФ

Деньги с закрытого депозита не поступили на счет в банки ру Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочное закрытие кредита
Сбербанк

Может ли банк установить ограничения по досрочному погашениюБанк может установить ограничение: либо сумма досрочног... Читать полностью

Установка Банкомата "Сбер"
Сбербанк

Добрый день! Я юр лицо, уменя есть мопещение в собственнсти.Хочу разместить банкомат по адресу: Тамбовская область... Читать полностью

Клиентоориентированность
Совкомбанк

Навязали Халву при автокредите и не объяснили условия пользования картой. Тратил и пополнял Халву с излишком, что д... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Как снимать либо переводить деньги другой карту если карта заблокирована
ВТБ

у меня карта заблокирована я могу деньги которые находятся в нём переводить в другую счёт в другом банке? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Открытие вклада в Банке Свой

Открыл вклад в банке свой на 200000,00. Перешел в Шаг 3 поплнить и переслал 200 000,00 по OR коду. Прикрепляю копи... Читать полностью

мини каско, оформить в Ингосстрахе

оформил Мини каско ( с франшизой 10000 руб ) в Ингосстрахе - нет ответа. И номер заявки ? Читать полностью

Отвратительный банк. Не рекомендую даже смотреть в его сторону.
Совкомбанк

Самый назойливый и доставучий банк. Звонят с разных номеров, возьмите кредит, возьмите кредит. Утром, днём и вечеро... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Как удалить заявки на кредиты?

Деньги более не нужны, звонки с банков поступают ежедневно  Читать полностью

Обман с акцией "Приведи друга"
Т-Банк

Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

Вы действуете за рамками закона!!клиент в праве отказаться от услуги, а банк обязан вернуть за данную услугу деньги... Читать полностью