Список вопросов
Ответ дан

Приостановка регистрации кредитного договора в Росреестре при рефинансировании ипотеки внутри банка ВТБ

12.06.2021 01:12
21

Добрый день. Хотел получить конкретный ответ на вопрос: Как должно происходить снятие решения о приостановке снятия и наложения обременения на объект недвижимости (в данном случае квартира). И кто должен этим заниматься клиент или сотрудник банка ВТБ сопровождающий сделку по рефинансированию? Мной были поданы документы в МФЦ, которые готовил и выдал мне, мой ипотечный менеджер, Макарова Е. А. отделения г.Химки Московской области. Один пакет документов на снятие обременения (срок выполнения 3 рабочих дня) и второй пакет документов на постановку обременения на новый ипотечный кредитный договор( срок выполнения 9 рабочих дней). В МФЦ регистарор сразу оба пакета документов под одно заявление не принял, сославшись на разные сроки выполнения и внутреннее распоряжение своего руководства. В результате 13.05.2021 у меня приняли только документы на снятие обременения. По требованию моего ипотечного менеджера, Макаровой Е. А., 14.05.2021 был довнесен второй пакет документов на постановку обременения и приложен в заявлению от 13.05.2021. В результате 15.05.2021 Росреестр вынес решение о приостановке снятия обременения кредитного договора ВТБ, тк не представлены необходимые для регистрации документы. 21.05.2021 в МФЦ получено второе уведомление Росреестра о том, что регистрация нового кредитного договора ВТБ невозможна из-за того, что на момент регистрации не было снято обременение с квартиры по старому кредитному договору ВТБ. Приостановка на 3 месяца, два очередные платежа уже проплачены по старой процентной ставке. Сотрудники банка ВТБ, рекомендуют мне самому в Росреестре разбираться со сложившейся ситуацией. Могу предоставить переписку по электронной почте. Номер нового кредитного договора 623/5010-0006238 от 13.05.2021. Хотелось бы, наконец-то, завершить процесс рефинансирования. Связь с сотрудниками отдела сопровождения ипотечных договоров осуществляется только через электронную почту, телефон исполнителя со стороны ПАО ВТБ мне не известен. Ипотечный менеджер неуполномочен производить действия для решения вопроса о приостановке. 

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Для решения вашего вопроса рекомендую обращаться в банк-кредитор. Для удобства прикладываю ссылку .

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.При покупке жилья в ипотеку могу ли я наделить долей ребенка 12 лет?При продаже...
Сбербанк

Здравствуйте.При покупке жилья в ипотеку могу ли я наделить долей ребенка 12 лет?При продаже старого жилья,я обязан... Читать полностью

03.08.2019 Ипотека
Добрый день. В отделении Сбербанка, Краснодар, Сормовская 9/1, были 12.12.15г. на выдачи ипотечных средств на счет застройщика, оказалось, что деньги первоначального взноса были переведены нормально, а вот через 4 дня нам сообщают, что остальные средства
Сбербанк

Добрый день. В отделении Сбербанка, Краснодар, Сормовская 9/1, были 12.12.15 г. на выдачи ипотечных средств на... Читать полностью

16.12.2015 Ипотека
Как вернуть деньги за услуги банка
Сбербанк

Добрый день. Такой вопрос ,Одобрили ипотеку на квартиру . Я выбрал недвижимость , договорился с продавцом и оплатил... Читать полностью

28.07.2021 Ипотека
Добрый день! У нашей семьи (я - 28 лет,мой ребенок -3 г.,мои мама и папа)есть 2 комнаты в Нижнем Новгороде…
Абсолют Банк

Добрый день! У нашей семьи (я — 28 лет,мой ребенок −3 г.,мои мама и папа)есть 2 комнаты в&nbs... Читать полностью

11.08.2007 Ипотека
Здравствуйте, хотим оформить ипотечный кредит на мужа ему 25 лет, военного билета нет, есть...
ВТБ

Здравствуйте, хотим оформить ипотечный кредит на мужа ему 25 лет, военного билета нет, есть отсрочка так как у нас... Читать полностью

17.07.2014 Ипотека
Подскажите , есть задолженность по кредиту в сбербанке, будут ли производить списания с карты...
Сбербанк

Подскажите, есть задолженность по кредиту в сбербанке, будут ли производить списания с карты стороннего банка в сче... Читать полностью

25.06.2014 Ипотека
Банк не знает где закладная
ВТБ

Здравствуйте!Прошу Вас СРОЧНОЙ помощи в моем вопросе. Я являюсь постоянным и добросовестным клиентом банка ВТБ.В 2... Читать полностью

18.01.2022 Ипотека
Рефинансирования

У меня ипотеке, я недавно жинился можем ли мы с женой сделать рефинансирование по льготной ствке?  Читать полностью

21.06.2022 Ипотека
Добрый день.

После расторжения брака необходимо вывести созаемщика из ипотеки.

Возможно ли...

Добрый день.После расторжения брака необходимо вывести созаемщика из ипотеки.Возможно ли в Газпромбанке рефинансиро... Читать полностью

26.07.2020 Ипотека
Обновление информации в БКИ о изменениях в ипотечных договорах
Сбербанк

Добрый день. Еще в сентябре был изменен договор ипотечного страхования, где выступал созаемщиком, на исключения из... Читать полностью

20.10.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Блокировка карты Т-банк
Т-Банк

В один из дней прилетает смс от Т банка.....:Карты и доступ к операциям временно заблокированы службой безопасности... Читать полностью

Кредитная история и обновление
Совкомбанк

Здравствуйте,я оплатил полностью кредит,хотел бы узнать почему не обновилась кредитная история Читать полностью

Кредитный рейтинг и обновления
Драйв Клик Банк

Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью

Обновление кредитной истории
Сбербанк

Здравствуйте,хотел бы узнать ,месяц назад оплатил полностью авто кредит но нечего не обновилось ,так же закрыл кред... Читать полностью

кешбэк при оформлении страховки

Добрый день, 12 марта 2025 я оформляла полис ипотечного страхования жизни через сервис банки.ру, но кешбэк до сих п... Читать полностью

Какого чёрта Совкомбанк заваливает меня звонками и сообщениями?! Я не являюсь клиентом банка и никогда не давала согласия на обработку имоих персональных данных!!! Неоднократно обращалась на горячую линию и лично в банк об удалении моих данных
Совкомбанк

Какого чёрта Совкомбанк заваливает меня звонками и сообщениями?! Я не являюсь клиентом банка и никогда не давала со... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Застрял swift перевод.
ВТБ

Здравствуйте. Застрял switf перевод, прошло 25 дней с момента отправки.Был указан некорректно расчётный счёт, валют... Читать полностью

Возврат стоимости подписки халва десятка
Совкомбанк

Я задала конкретный ворпос о моей личной ситуации, а вы меня отсылаете на сайт банка. Правила на сайте я читала не... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Когда банк вернётся деньги
ВТБ

Я уже задавала вопрос о возврате денежных средств. С 11 апраля банк удерживает мои деньги без объяснения причин зад... Читать полностью

Вклад для граждан Беларуси
Ozon Банк

Могу ли я, если у меня есть доверенность от мамы на моё имя (мама гражданка Беларуси). Открыть в РФ в любом банке в... Читать полностью