Список вопросов
Ответ дан

Приостановка регистрации кредитного договора в Росреестре при рефинансировании ипотеки внутри банка ВТБ

12.06.2021 01:12
21

Добрый день. Хотел получить конкретный ответ на вопрос: Как должно происходить снятие решения о приостановке снятия и наложения обременения на объект недвижимости (в данном случае квартира). И кто должен этим заниматься клиент или сотрудник банка ВТБ сопровождающий сделку по рефинансированию? Мной были поданы документы в МФЦ, которые готовил и выдал мне, мой ипотечный менеджер, Макарова Е. А. отделения г.Химки Московской области. Один пакет документов на снятие обременения (срок выполнения 3 рабочих дня) и второй пакет документов на постановку обременения на новый ипотечный кредитный договор( срок выполнения 9 рабочих дней). В МФЦ регистарор сразу оба пакета документов под одно заявление не принял, сославшись на разные сроки выполнения и внутреннее распоряжение своего руководства. В результате 13.05.2021 у меня приняли только документы на снятие обременения. По требованию моего ипотечного менеджера, Макаровой Е. А., 14.05.2021 был довнесен второй пакет документов на постановку обременения и приложен в заявлению от 13.05.2021. В результате 15.05.2021 Росреестр вынес решение о приостановке снятия обременения кредитного договора ВТБ, тк не представлены необходимые для регистрации документы. 21.05.2021 в МФЦ получено второе уведомление Росреестра о том, что регистрация нового кредитного договора ВТБ невозможна из-за того, что на момент регистрации не было снято обременение с квартиры по старому кредитному договору ВТБ. Приостановка на 3 месяца, два очередные платежа уже проплачены по старой процентной ставке. Сотрудники банка ВТБ, рекомендуют мне самому в Росреестре разбираться со сложившейся ситуацией. Могу предоставить переписку по электронной почте. Номер нового кредитного договора 623/5010-0006238 от 13.05.2021. Хотелось бы, наконец-то, завершить процесс рефинансирования. Связь с сотрудниками отдела сопровождения ипотечных договоров осуществляется только через электронную почту, телефон исполнителя со стороны ПАО ВТБ мне не известен. Ипотечный менеджер неуполномочен производить действия для решения вопроса о приостановке. 

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Для решения вашего вопроса рекомендую обращаться в банк-кредитор. Для удобства прикладываю ссылку .

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мария дрбрый день. Я прошу прощения, но сегодня утром я вам задала вопрос на этой странице, когда...
Сбербанк

Мария дрбрый день. Я прошу прощения, но сегодня утром я вам задала вопрос на этой странице, когда будет снято обрем... Читать полностью

07.04.2020 Ипотека
Подскажите пожалуйста,я получила сертификат на материнский капитал в этом году (2011) и узнала, что можно…
Сбербанк

Подскажите пожалуйста,я получила сертификат на материнский капитал в этом году (2011) и узнала, что можно уже сейча... Читать полностью

31.08.2011 Ипотека
Добрый день.
11 октября 2020 года, в 15.08 я оставил здесь обращение с темой -"Не...
Сбербанк

Добрый день.11 октября 2020 года, в 15.08 я оставил здесь обращение с темой -«Не предоставленны кредитные кан... Читать полностью

18.10.2020 Ипотека
Вчера также звонила на номер 900 по вопросу рефинансирования ипотеки. Сначала мне сообщили, что...
Сбербанк

Вчера также звонила на номер 900 по вопросу рефинансирования ипотеки. Сначала мне сообщили, что программа закончила... Читать полностью

12.05.2017 Ипотека
Здравствуйте была одобрена ипотека под 10.1 сделка была назначена на 31 марта 2022 года сделку удалил дом клик даже не оповестили дети не совершеннолетние им была выделена доля и предлагают ипотеку под действующую ставку
Сбербанк

Здравствуйте была одобрена ипотека под 10.1 процент продавцы не совершеннолетние им была выделена доля через опеку... Читать полностью

31.03.2022 Ипотека
Как купить квартиру в ипотеку, при уже имеющейся квартире в ипотеке с использованым мат. капиталом.
Сбербанк

Добрый день, имею квартиру в ипотеке (осталось погасить 440 000 т.р.), в ней использовали мат. капитал, хотим купит... Читать полностью

12.07.2022 Ипотека
Здравствуйте.
С 5.01.2018 проходим процедуру рефинансирования в Сбербанке.
21.05.2018 менеджеру...
Сбербанк

Здравствуйте.С 5.01.2018 проходим процедуру рефинансирования в Сбербанке.21.05.2018 менеджеру были представлены око... Читать полностью

18.06.2018 Ипотека
Скажите, пожалуйста, входит ли страхование имущества по ипотечному договору в стоимость кредита?
Сбербанк

Скажите, пожалуйста, входит ли страхование имущества по ипотечному договору в стоимость кредита? Читать полностью

02.03.2011 Ипотека
Подскажите, пожалуйста адреса отделений банка. в которых можно подать заявку на ипотеку
Возрождение

Подскажите, пожалуйста адреса отделений банка. в которых можно подать заявку на ипотеку Читать полностью

23.09.2013 Ипотека
Программа "семейная ипотека"

В какоп приказе/постановлении/законе можно прочитать все моменты по данной программе? Читать полностью

12.02.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
ПАО СБЕРБАНК МОСКВА УЖЕ МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МНЕ МОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!
Сбербанк

Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Очень долго проверяют отзыв
Альфа-Банк

Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью

22.12.2024 Другое
Прекратите нарушение моих прав!
ВТБ

В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью

Помогите найти мошенника
Сбербанк

Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Отзыв на проверке долго
Т-Банк

Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке?  Читать полностью

ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ БРАКУЮТ ОТЗЫВ ?
Альфа-Банк

Когда будет ответ ? Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли ???От 03.12.2024 16:17 по накопительному счёту

Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью

меняйте регламент, лицом к клиенту
Совкомбанк

22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью

22.12.2024 О банке
банк проводит сомнительные операции
Совкомбанк

22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Незаконные действия банка
Т-Банк

До 2019 года я пользовалась услугами кредитной карты Тинькофф. Далее данные услуги стали не актуальны. Карта была д... Читать полностью