Список вопросов
Ответ принят

Не работает карта и картосчет

16.06.21 Получил деб.карту Польза. Активировали сразу.. В родных банкоматах глючит по страшному. "Зажевало" 20т.р. - зачислили на счет карты через сутки в ручном режиме. Оплатить по карте ничего невозможно (бесконтактно, контактные способы оплаты очень редко где существуют - проверить нет возможности). СБП не пополняет (проверено Сбер, Тинькофф, ВТБ, Фактура, Газпром). Жалоба за № 11935588 до настоящего момента не рассмотрена, зато отписались что отработали...((( (ХЗ что там на самом деле было написано в жалобе, т.к. оператор писал с моих слов, с текстом ознакомиться не дали). Через МТС-банк оператор салона связи пополнить карту не смог (18.06.21 18:30мск), не находит клиета вообще ??? Прошу разобраться в ситуации.

Здравствуйте!

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Для удобства прилагаю ссылку. 

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Скажите пож-та как я могу узнать к какому типу лиц я отношусь в Вашем банке: к частным…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пож-та как я могу узнать к какому типу лиц я отношусь в Вашем банке: к частным или к незарпла... Читать полностью

Не вижу 2 операции в выписке

10.08.2021 было списание с моей карты детских пособий,организацией робокредит. Не могу вернуть детское пособие,так... Читать полностью

Здравствуйте как на мультикарте перейти на тариф "базовый" для бесплатного обслуживания...
ВТБ

Здравствуйте как на мультикарте перейти на тариф «базовый» для бесплатного обслуживания, брал у вас ипо... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня, 15.07.2020 вместо поступления доначисления за июнь по опции...
ВТБ

Здравствуйте!Сегодня, 15.07.2020 вместо поступления доначисления за июнь по опции «Сбережения» (пакет М... Читать полностью

В Феодосии (Украина) есть банкоматы вашего банка. В какой валюте выдаются деньги (на карточку положены…
Райффайзен Банк

В Феодосии (Украина) есть банкоматы вашего банка. В какой валюте выдаются деньги (на карточку положены рубли)и есть... Читать полностью

Тинькофф металл
Т-Банк

Жду уже 6 дней вашего ответа и пояснений, почему банк нарушает свои же условия и отказывается выходить на контакт?Н... Читать полностью

Заблокирована зарплатная карта и онлайн кабинет.
ВТБ

Добрый день. Сегодня ситуация разрешилась. НО...обращение закрывать не буду, так как присутствует "системный характ... Читать полностью

Добрый день,Юлия! Последняя надежда на Вас,т.к. ваши специалисты не могут ответить адекватно на мой вопрос…
Альфа-Банк

Добрый день,Юлия! Последняя надежда на Вас,т.к. ваши специалисты не могут ответить адекватно на мой... Читать полностью

Добрый день! У меня открыт пакет услуг "Он-Лайф" и карта Visa Classic. Правильно ли я понимаю, что я…
Альфа-Банк

Добрый день! У меня открыт пакет услуг «Он-Лайф» и карта Visa Classic. Правильно ли я понимаю, что я мо... Читать полностью

Через какое время после активации карты необходимо внести деньги на карту?
Допустим я активирую...
Т-Банк

Через какое время после активации карты необходимо внести деньги на карту?Допустим я активирую карту сегодня, а ден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списывание 999 рублей

Хотят списать 999 рублей ни за что, как отказаться от услуг? Читать полностью

Не могу оформить ОСАГО на супругу

Не могу оформить ОСАГО на супругу Читать полностью

Перевод внутри банка

Сделала ошибочный перевод внутри банка на 33 тыс, написала с просьбой помоч решить вопрос,поддержка долго отвечала... Читать полностью

99 за уведомления с детской карты
Сбербанк

Добрый день. 25.04.2025 с карты ребенка списано 99 р за уведомления. Это связано как я понимаю с автоматическим пер... Читать полностью

Комиссия за уведомления
Ozon Банк

целый год пользуюсь услугами банка Озон. Плату за уведомления сразу отключил. И вот вчера списали 99 рублей за увед... Читать полностью

Оценка качества сотрудников

Добрый день , скажите пожалуйста, почему не публикуются отзывы о банке втб о сотрудниках города Тюмени ? Читать полностью

Титульный заемщик пропал, что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня нестандартная ситуация, прошу помочь и разабраться в моей проблеме. Дело в том, что летом 2023... Читать полностью

25.04.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

мне одобрен кредит,как забрать деньги Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

добрый день Мария ! Скажите пожалуйста я сегодня оформила реструктуризацию кредитов в Сбербанке и сегодня же мне ну... Читать полностью

покупка и продажа юаней
Сбербанк

Здравствуйте, я бы хотел купить юани на бирже, перевести в сбербанк онлайн и положить на вклад, закрыть вклад через... Читать полностью