Список вопросов
Ответ дан

Как получить вернуть комиссию, о которой никто не предупредил?

День добрый! 19.06.2021 через приложение Банка Открытие, как обычно, на протяжении года, пополнял дебетовую карту, переводя денежные средства со своей дебетовой карты Альфа Банка. В приложении Открытие, как и всегда, было оповещение, что данная операция выполняется без процентов. Совершил три операции, на 30000р, 30000р и 3000р. Зайдя в приложение Альфа Банк, увидел, что взяли комиссию в размере: 597+597+199р. Никаких оповещений, никаких предупреждений!!! Открытие утверждает, что у них все как обычно, Альфа говорит, что Открытие поменяли МСС-коды. Вы меня извините, но я не обязан даже знать, что такое МСС-код. Меня никто ни о чем не предупредил. Как адекватно решить эту проблему? На встречу ни один из банков, во всяком случае по горячей линии не идет. Все переводят вину друг на друга, а деньги плачу Я. Прошу Вашего содействия в решении этого вопроса! Все сриншоты могу предоставить.

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

У меня нет информации по тарифам и условиям сторонних банков.

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителям банка «Открытие» и «Альфа-банка».

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Ранее, примерно месяц тому назад я уже писала жалобу по поводу того, что банкоматы...
ВТБ

Здравствуйте! Ранее, примерно месяц тому назад я уже писала жалобу по поводу того, что банкоматы ВТБ не обслуживают... Читать полностью

Здравствуйте. Моя мама получила множественные переломы костей таза. В данный момент лежачая, по...

Здравствуйте. Моя мама получила множественные переломы костей таза. В данный момент лежачая, по прогнозам врачей на... Читать полностью

Добрый день!

Я оформил в свое время валютную дебетовую карту Тинькофф банк, завел в другом...
Т-Банк

Добрый день!Я оформил в свое время валютную дебетовую карту Тинькофф банк, завел в другом банке карту с аналогичной... Читать полностью

Проблемы с горячей линией
ВТБ

вначпле нужно долго дозваниваться, за тем ответов по существу нет. вопрос за чем организации содержать сотрудников... Читать полностью

Совкомбанк не отдаёт деньги и просит закрыть счёт.
Совкомбанк

Здравствуйте! С января 2020 года являюсь клиентом Совкомбанка . В феврале брал кредит "под ноль" на полтора года ,... Читать полностью

Добрый день. Имею только кредитную карту от Альфа-Банка.
Могу ли я расчитывать на бесплатный...
Альфа-Банк

Добрый день. Имею только кредитную карту от Альфа-Банка.Могу ли я расчитывать на бесплатный выпуск дебетовой зарпла... Читать полностью

Добрый день.
17 декабря оставляли в банке претензию по поводу несанкционированного списания...
Росбанк

Добрый день.17 декабря оставляли в банке претензию по поводу несанкционированного списания средств банком. Срок отв... Читать полностью

добрый день!!недавно я брала в кредит телефон ,который я оплатила в срок,через некоторое время мне предложили…
Альфа-Банк

добрый день!!недавно я брала в кредит телефон,который я оплатила в срок,через некоторое время мне предложили карточ... Читать полностью

Добрый день. Мне выдали зарплатную карту Вашего банка. Если на эту карту я сделаю перевод из друго…
Альфа-Банк

Добрый день. Мне выдали зарплатную карту Вашего банка. Если на эту карту я сделаю перевод из друго банка, я смогу с... Читать полностью

Перевыпуск карты с доставкой.

Думаете я ошибся веткой?А вы попробуйте сами обратится туда куда меня посылаете.И прочитайте что там написано.Короч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выдают третий транш
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью

Запрос по процедуре
ВТБ

Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью

Здравствуйте.Прошу помочь в проблеме с повышением процентной ставки за автокредит.
Совкомбанк

Оформила автокредит в сентябре 2024 года в ПАО "Совкомбанк". В период с 31.10.2024 - 29.11.2024 не выполнила услови... Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Пригласи друга, перевод номера на т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Приведи друга ,сколько?
Альфа-Банк

Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью

прошу закрывать карта мир
Банк ДОМ.РФ

помогите закрыват карта мир я пенсионер платит не чем очень прошу у меня телефон кнопочный сайте интернет... Читать полностью

Разблокировка кары!!!!
Т-Банк

Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью

Руководитель отдела Сбербанка по работе с физ. лицами, 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Орджоникидзе, 21
Сбербанк

Проверили? Вернулись ? Читать полностью