Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за страховку, которую оформили сотрудники банка, не предупредив.

Здравствуйте. Оформляли кредит, нас не проконсультировали о страховке и золотом ключе!! Получается, обманным путем навязали нам это. Требуем вернуть все дополнительные услуги кредита, которые были добавлены в кредиты т. к мы об этом не знали. Подскажите пожалуйста, как и где правильно оформить возврат. 

Куда обратиться, чтобы оформить жалобу на сотрудника банка, который обманом за получил с нас согласие на страховку. 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Для получения подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

Для удобства прикладываю ссылку

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит

Здравствуйте. Я гражданин Молдовы. Имеется в наличии РВП. Могу ли я получить кредит суммой 250000 сроком на 6-12 ме... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту
Сбербанк

Заблокировали карту на 180 дней из-за реструктуризации, другой карты потребительскому кредиту на 4 месяца. Вопрос??... Читать полностью

Здравствуйте Елена,10.06.2013 я обращалась с вопросом к вам,13.06.2013 мне позвонили с отделения банка,известили…
Траст

Здравствуйте Елена,10.06.2013 я обращалась с вопросом к вам,13.06.2013 мне позвонили с отделения банка,известили,чт... Читать полностью

Здравствуйте,Наталья.Я являюсь клиентом вашего банка,брала кредит наличными,последний платёж будет в…
ВТБ

Здравствуйте,Наталья.Я являюсь клиентом вашего банка,брала кредит наличными,последний платёж будет в июле2012 ... Читать полностью

Не зачислили кредит онлайн.

Олег, кредит не зачислен по техническим причинам. Пожалуйста, обратитесь в офис с паспортом. Приносим извинения за... Читать полностью

Уважаемая Екатерина Кузнецова!
Завтра, я как можно более подробно опишу свою деятельность...
ОТП Банк

Уважаемая Екатерина Кузнецова!Завтра, я как можно более подробно опишу свою деятельность, связанную с переговорами... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь представителем юридического лица.14 апреля 2020 г. в адрес ПАО Сбербанк был направлен исполн... Читать полностью

здравствуйте,елена.обращается к вам клиент банка.05 октября 2012 года в магазине ,,дровосек,,г.кирова…
Траст

здравствуйте,елена.обращается к вам клиент банка.05 октября 2012 года в магазине,,дровосек,,г.кирова с помощью &laq... Читать полностью

Добрый день! Я Зубок Галина Георгиевна - клиент Национального Банка Траст Последний минимальный платеж…
Траст

Добрый день! Я Зубок Галина Георгиевна — клиент Национального Банка Траст Последний минимальный платеж по дог... Читать полностью

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мне отказали по кредиту. хотя совершенно не понимаю почему. раньше…
Сбербанк

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мне отказали по кредиту. хотя совершенно не понимаю почему. раньше я кредиты н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

А когда будет приблизительно ответ по возврату, в какие сроки? Читать полностью

Техническая служба поддержка в 3-й раз закрывает мое обращение как решенное
Альфа-Банк

Хочу подключиться к партнерской программе Альфа-Банка по привлечению юридических лиц и получать вознаграждение за к... Читать полностью

Списали за страхование

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Нужна ваша поддержка
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня я потерял маму, на похороны не хватает средств, прошу войти в мое положение и помочь с кредит... Читать полностью

Рассмотрение заявки на ипотечный кредит.
ВТБ

Здравствуйте! Какой срок рассмотрения банка ВТБ заявки на ипотечный кредит? 28 декабря отправляли заявку, ответа до... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Проблема в выдаче выписки
Т-Банк

Добрый день! Сколько ещё ждать? Неужели такие сложности выдать выписку? Нужно для подачи на пособие, срок завтра! Читать полностью

Почему показывает не все страховые ?

Здравствуйте! Пытаюсь рассчитать выгодную страховку, почему-то агрегатор выводит только несколько страховых, по кот... Читать полностью

Блокируют карту второй раз подряд, как только получаю ее. Перевод и снятие с банкомате.
Т-Банк

В дополнение к моему вопросу от 10.01.2025 в 21.57.11.01.2025 встреча с представителем банка прошла, написал в чат... Читать полностью

Жалоба на Т-Банк. Звонят соседям и посторонним любят по поводу моим кредитных обязательств
Т-Банк

звонить дочке на работу спрашивать о маме?  Читать полностью

12.01.2025 Другое
Почему удаляете мои вопросы?!
Сбербанк

По моему вопросу 08.01.2025, 13:54, нет ответа до сих пор почему то, быстрее требую решить мой вопрос и дать ответ.... Читать полностью

12.01.2025 Другое