Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за страховку, которую оформили сотрудники банка, не предупредив.

Здравствуйте. Оформляли кредит, нас не проконсультировали о страховке и золотом ключе!! Получается, обманным путем навязали нам это. Требуем вернуть все дополнительные услуги кредита, которые были добавлены в кредиты т. к мы об этом не знали. Подскажите пожалуйста, как и где правильно оформить возврат. 

Куда обратиться, чтобы оформить жалобу на сотрудника банка, который обманом за получил с нас согласие на страховку. 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Для получения подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

Для удобства прикладываю ссылку

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
есть ли у Ковалёвой Зинаиды Кузьминичны непогашенная задолженность перед ОАО "ОТП Банк", номер кредитного…
ОТП Банк

есть ли у Ковалёвой Зинаиды Кузьминичны непогашенная задолженность перед ОАО «ОТП Банк», номер кредитно... Читать полностью

я прописан в ставропольском крае а,работаю в г черкесске.зарплату получаю на карту сбербанка.могу ли…
Райффайзен Банк

я прописан в ставропольском крае а,работаю в г черкесске.зарплату получаю на карту сбербанка.могу ли я получить кре... Читать полностью

Как получить кредит без прописки и регистрации?

Могу ли я,получить кредит если в паспорте отсутствует прописка и регистрация?Я официально трудоустроен,имею место п... Читать полностью

Добрый день!В июне 2010 года на торговой точке салона сотовой связи через Ваш банк был оформлен кредит…
ОТП Банк

Добрый день!В июне 2010 года на торговой точке салона сотовой связи через Ваш банк был оформлен кредит на сотовый т... Читать полностью

Здравствуйте, я отработала пол года в одной фирме, официальная зарплата составляет 9000 рублей в...
Сбербанк

Здравствуйте, я отработала пол года в одной фирме, официальная зарплата составляет 9000 рублей в месяц, получаю 300... Читать полностью

Мария, здравствуйте!

Прошу Вас ответить на вопрос по моей ситуации, сложившейся в процессе...
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Прошу Вас ответить на вопрос по моей ситуации, сложившейся в процессе обслуживания в ПАО «... Читать полностью

Заявка на кредит одобрена. А статус в личном кабинете до сих пор " на рассмотрении".
Сбербанк

Когда изменится статус заявки,если уже поступила смс с одобрением? Читать полностью

писание комиссии за перевод с кредитной карты

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как решить этот вопрос и вернуть свои деньги. ситуация такова: я открывала кред... Читать полностью

Елизавета, здравствуйте.

Направляю отзыв, который оставила на сайте. Прошу Вас обратить внимание...
Сбербанк

Елизавета, здравствуйте.Направляю отзыв, который оставила на сайте. Прошу Вас обратить внимание и так же дать ответ... Читать полностью

мне сегодня пришла смс что я должна банку по кредиту но я все платежи плачу исправно и последний по кредиту…
ОТП Банк

мне сегодня пришла смс что я должна банку по кредиту но я все платежи плачу исправно и последний по кредиту что дол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с переводом
Сбербанк

29.03.2025г сделал перевод за рубеж, в итоге деньги списались со счета, но не поступили получателю, написано "перев... Читать полностью

Здравствуйте я папала в реестр и у меня карта заблокирована что мне делать?
Сбербанк

Здравствуйте я папала в реест и у меня заблокировали карту сбер карту  Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
банк уралсиб

сегодня должен был представитель банка привезти кредитную карту, но пока нет Читать полностью

проверяю работает или нет
Т-Банк

рроверчют работает или нет  Читать полностью

05.04.2025 Другое
Блокировка учётной записи.

Добрый день, нахожусь за границей, совершил несколько переводов со своей карты Россельхозбанк Юнион Пэй, через 10 м... Читать полностью

Не пришёл сертификат на озон от газпромбанка

Не пришёл сертификат на озон от газпромбанка, делала покупку ещё в январе, до сих про не прислали сертификат,писала... Читать полностью

кредитная карта
Сбербанк

одобрено или нет как узнать Читать полностью

05.04.2025 Другое
Не зачислились деньги через банкомат сбербанка
Альфа-Банк

внесла деньги на альфа карту через банкомат Сбербанка, деньги не зачислились?! Что делать? Читать полностью

Служба проверки банка ?
Т-Банк

С 13 марта, в вашем банке у меня проводится проверка сб, я писал операторам куча раз , они пишут "извините,жаль,ожи... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Моим кабинетом пользуются мошенники и заполняют анкету на займ

не ответили ГАИ вопрос, как отменить от вас заявки на кредит, которые появляются в  Читать полностью