39
Ситуация:
12.07.2021 мной была совершена операция в МТС Банк Онлайн: перевод ДС в размере 3000 руб. с карты Сбербанк на дебетовую карту МTS CASHBACK Digital.
В личном кабинете https://online.mtsbank.ru/ в истории операций в МТС Банк Онлайн есть запись о переводе с другого банка( статус операции- выполнена), сумма поступления +3000руб., чек по операции с рекцизитами получателя перевода- дебетовая карта МTS CASHBACK Digital.
НО на балансе карты МTS CASHBACK Digital, поступившие в МТС Банк, ДС не появились.
Действия:
3 обращения на горячую линию, зарегестрированное обращение №11766285.
Результат:
Предложение подождать еще до 5 рабочих дней пока разбирается техпотдержка.
Вопрос:
Когда перечисленные мной ДС появятся на балансе моей дебетовой карты МTS CASHBACK Digital?
Последствия от бездействия сотрудников банка:
1. Отсутствие доверия сотрудникам банка и soft платформе МТС Банк Онлайн.
2. Наличие просрочки по потребительскому кредиту, счет которого автоматически привязан к карте МTS CASHBACK Digital(со слов сотрудника горячей линии, согласие на привязку карты к счету потребительского кредита не давала).
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителям Сбербанка или МТС-банка.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте,У меня есть две кобрендовые карты Аэрофлот-Мастеркард: простая дебетовая и недавно (в июне) полученная... Читать полностью
Здравствуйте Елена. Мы с Вами уже пару раз общались ранее и здесь и посредством электронной почты. Вы мне тогда оче... Читать полностью
Сколько могут издеваться сотрудники вашего банка. Сижу уже 3 часа в ожидании пока выдадут денежные средства. Какой... Читать полностью
Здравствуйте! Оформит мне банк кредитную карту, если я получаю 25000 гарантировано + квартальные премии? Читать полностью
Здравствуйте. Получил зар.платную карту а пин кода для нее нет.как такое вообще может быть? Сотрудник банка сказала... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении дебетовой неименной мультикарты подключили пакет услуг мультикарта. На вопрос есть ли... Читать полностью
Жду решения моего вопроса. Прошу закрыть счет. Читать полностью
..я еду летом в Г. Анапа.В этом городе нет банкомата Альфа банк,но есть филиал АКБ Инвестбанк.Насколько я знаю... Читать полностью
Добрый день. пришла смска 06.03.2020, что передал банк Открытие в коллекторское агенство, мой кредитный договор. В... Читать полностью
сдравствуйте этим летом буду отдыхать в адлере смогу ли я там воспользоваться картой альфа банка и будут ли за это... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью
Списывают деньги с карты отключить подписку Читать полностью
В сентябре 2024 года я купила машину в кредит в Росбанке,с 1 января мой кредит перешел в т-банк и в нем изменились... Читать полностью