37
Ситуация:
12.07.2021 мной была совершена операция в МТС Банк Онлайн: перевод ДС в размере 3000 руб. с карты Сбербанк на дебетовую карту МTS CASHBACK Digital.
В личном кабинете https://online.mtsbank.ru/ в истории операций в МТС Банк Онлайн есть запись о переводе с другого банка( статус операции- выполнена), сумма поступления +3000руб., чек по операции с рекцизитами получателя перевода- дебетовая карта МTS CASHBACK Digital.
НО на балансе карты МTS CASHBACK Digital, поступившие в МТС Банк, ДС не появились.
Действия:
3 обращения на горячую линию, зарегестрированное обращение №11766285.
Результат:
Предложение подождать еще до 5 рабочих дней пока разбирается техпотдержка.
Вопрос:
Когда перечисленные мной ДС появятся на балансе моей дебетовой карты МTS CASHBACK Digital?
Последствия от бездействия сотрудников банка:
1. Отсутствие доверия сотрудникам банка и soft платформе МТС Банк Онлайн.
2. Наличие просрочки по потребительскому кредиту, счет которого автоматически привязан к карте МTS CASHBACK Digital(со слов сотрудника горячей линии, согласие на привязку карты к счету потребительского кредита не давала).
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителям Сбербанка или МТС-банка.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. 11.02 сделала перевод по СБП через своё приложение Сбербанк в ВТБ, деньги получателю не поступили, при... Читать полностью
Добрый день!Оплатила услуги мобильной связи на сайте МТС. Положила 400 рублей, но сняли 875.Что это??? Ранее ничего... Читать полностью
Здравствуйте! В нашем городе нет ваших банкоматов. Скажите пожалуйста в банкомате какого банка будет наименьшая ком... Читать полностью
С каким типом авторизации покупок (по подписи или по ПИН-коду) по умолчанию выпускаются карты Tinkoff Black Platinu... Читать полностью
Здравствуйте,3 месяца назад устроился на работу в ООО«DL-Транс» в г. Москва,там написал заявление... Читать полностью
Подскажите контакты менеджера в Екатеринбурге , интересуют карты банка ВТБ ?
Добрый день. Подскажите контакты менеджера в Екатеринбурге, интересуют карты банка ВТБ? Читать полностью
Здравствуйте. Я правильно понимаю что можно оформить мультикарту VISA как онлайн так и в офисе для участия в акции?... Читать полностью
заблокировали карту по подозрению в мошеничестве работал не афициально перечислили зарплату на всю бригаду частями... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, могу ли я, гражданка Украины, оформить в вашем Банке карту в...
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, могу ли я, гражданка Украины, оформить в вашем Банке карту в долларах США с мин... Читать полностью
Как перепривязать карту к другому российскому номеру телефона, находясь в РБ. Не получается увидеть существующую к... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! У меня стоит вопрос снятия ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова 31.10.2024... Читать полностью
Здравствуйте Оставляла отзыв на сайте банки. Ру Как можно отслеживать его ? Выложили или нет и тд Читать полностью
Здравствуйте. Имею ипотечный кредит в Сбербанке, вследствие чего пользуюсь сервисами, предоставляемые пакетом "ДомК... Читать полностью
Недавно моя кредитная карта Хоум банка была переведена в Совкомбанк. Все платежи плачу заранее. Вот и в этом раз за... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Мигашкина Анастасия Эдуардовна, 20.05.1999г.рождения. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка... Читать полностью
Мария, вы считаете нормально отвечать три недели??? Читать полностью
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
Льготный период по кредитке 365 был оплачен в день его окончания в 10-00. Дождались обнуления задолжености. Вечером... Читать полностью