Список вопросов
Ответ принят

Проявление неуважения к клиентам и нарушение правил работы банка

25.07.2021 06:23
73
Сбербанк

Здравствуйте, я уже от неуважения ваших сотрудников горячей линии устал. Почему они спокойно нарушают ваши правила работы с клиентами? То перебивают, не слушая что говорят клиенты, то врут, якобы вопроса не было и слова клиента ложь. Последний прмер Кристина Юрьевна, номер 44295, руководитель смены контактного центра по городу Омск. Разговор состоялся сегодня в 12:02 (по местному времени).

Здравствуйте! 

Действия сотрудника действительно были некорректны, с ним проведена работа.

Пожалуйста, извините за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали деньги на счету по рождению ребенка.
Сбербанк

Вчера отправил Фсс деньги на счёт сбербанка, я позвонил спросил в Фсс посылали ли письмо с кодом сказали, что у это... Читать полностью

Здравствуйте у меня проблема.
Сбербанк

Здравствуйте у меня ситуация, родовые деньги заблокировали на счету. Хотя пособие приходит вообще с отдельным кодом... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

3 лицам данные не передавал Читать полностью

Где находятся денежные средства после оформления возврата на карту?
Сбербанк

26.09.2024 года был в 01:23 формлен возврат денежных средств на карту. До сих пор (28.09.2024 года) денежные средс... Читать полностью

Отменить страховку продал машину

Здравствуйте. Оформил страховку с 25.09.2024, но продал машину. Как отменить эту страховку, чтобы оформить на новую... Читать полностью

Кредитная СберБизнес карта
Сбербанк

Добрый день, Сбербанк одобрил, кредитную СберБизнес карту, с лимитом на 300000 тысяч. Карта, получена и активирован... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Заблокировали карту по компрометации, в отделении банка не дают ответа, пользуюсь Сбером всю жизнь, получаю зп на к... Читать полностью

Сберегательный счет.
Сбербанк

Здравствуйте,мне 16 лет.Я открыл сберегательный счет положил на него 49000р,и теперь мне нужно перевести со сберега... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Здравствуйте . Есть вопрос
Сбербанк

Здравствуйте!28 сентября 2024 года было произведено списание с моей карты на 1670 рубля за неизвестный мне сервис,... Читать полностью

Перевод с карты Сбербанка на карту KAPİTAL BANKA Азербайджан
Сбербанк

здравствуйте 21.09.2024 отправлял перевод с карты Сбербанка на карту в Азербайджан, деньги потерялись, на карту не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где находятся денежные средства после оформления возврата на карту?
Сбербанк

26.09.2024 года был в 01:23 формлен возврат денежных средств на карту. До сих пор (28.09.2024 года) денежные средс... Читать полностью

Перевод с карты Сбербанка на карту KAPİTAL BANKA Азербайджан
Сбербанк

здравствуйте 21.09.2024 отправлял перевод с карты Сбербанка на карту в Азербайджан, деньги потерялись, на карту не... Читать полностью

Не приходят деньги с закрытого счета
Сбербанк

Я случайно закрыл счет на котором были деньги, я пошел в оффис и мне сказали что деньги вернуться на карту через ме... Читать полностью

Банк не принял страховку по ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер, продлил страховку, загрузил в домклик, но пришла смс об отказе принятия страховки жизни: "Мы не приня... Читать полностью

Отказ о принятии страховки
Сбербанк

Добрый вечер, пришла смс об отказе принятия страховки жизни: "Мы не приняли страховые документы, так как по условия... Читать полностью

как заказать справку об алиментах
Сбербанк

как заказать справку об алиментах Читать полностью

Разблокировка и открытие новых карт после 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, в июле этого года мне заблокировали карты на основании 115фз. Пришёл в отделение, снял деньги и закры... Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я переводил 87 000 рублей со своего счета в Сбербанке на свой же счет в банке Райфайзен. Почему то мне заблокировал... Читать полностью

получил 115-ФЗ на счет.
Сбербанк

Карта была утеряна или украдена, я не смогу предоставить документы, у меня нет их  Читать полностью

Как отправить отзыв от взаимодействия с третьими лицами?
Сбербанк

--Заявление об отзыве согласия должника на осуществление, направленного навозврат его просроченной задолженности вз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали деньги на счету по рождению ребенка.
Сбербанк

Вчера отправил Фсс деньги на счёт сбербанка, я позвонил спросил в Фсс посылали ли письмо с кодом сказали, что у это... Читать полностью

не приходит соц. выплата с 2.07.2024 на карту сбер.а приходит на счёт 0438 почему

Не приходит соц.выплата на карту ,а приходит на счёт!Приходится ехать в сбер. и переводить на карту!Что случилось!... Читать полностью

Здравствуйте у меня проблема.
Сбербанк

Здравствуйте у меня ситуация, родовые деньги заблокировали на счету. Хотя пособие приходит вообще с отдельным кодом... Читать полностью

Блокировка карты и непонятные сроки
Т-Банк

Добрый день! 25-го числа отдел безопасности заблокировал мою карту. Назначили встречу с представителем на следующий... Читать полностью

Полис страхования ипотечной недвижимости

Я сегодня оплатил ипотечную страховку на недвижимость в вашей компании через сайт. Номер заказа 72836. На указанную... Читать полностью

Вклад банка открытие
ВТБ

Вклад я хочу закрыть 6 ноября как в договоре написано. Меня интересует будет ли комиссия за обслуживание счета в 10... Читать полностью

Блокировка по 115фз.
Альфа-Банк

Добрый день, в Апреле 2024 года я, как ИП оставил заявку на сайте об открытии счёта. Со мной связался ваш менеджер... Читать полностью

Вознаграждение от втб

Здравствуйте, отправила вознаграждение другому лицу, не знала, что только себе модно. Что теперь делать?  Читать полностью

Как оформить кредитные каникулы
Т-Банк

Здравствуйте! Мне необходимо оформить кредитные каникулы до наступления необходимости внесения платежа. Сотрудник Т... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

3 лицам данные не передавал Читать полностью