Список вопросов
Ответ дан

Не одобрена

Добрый день, решила через сбербанк онлайн оформить кредит, все шло просто прекрасно, кредит одобрили, но на последних подтверждающих шажочках, заблокировали карту в подозрении о мошенничестве. Спустя несколько часов, позвонил сотрудник банка узнать действительно ли я оформляла кредит, не было ли не каких звонков и тд. Я все подтвердила, что это была я, после чего сотрудник банка сказал что карта будет разблокирована, и можно будет продолжить оформлять кредит. Но зайдя в Сбербанк онлайн, во вкладке "кредиты" обнаружила "отказ", "приостановлено", и ниже написано что Сбербанк очень беспокоится о моих финансах и приостановил операцию. нужно Обратится в офис банка, подтвердить свою личность, либо подать новую заявку. Новую заявку подать не получилось, тк пишет только через 60 дней. Попыталась позвонить на 900, робот ответил что заявка по кредиту отклонена. Как мне это понимать? стоит ли идти в офис, и дадут ли мне все таки кредит, либо заявка окончательно отклонена?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. 

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для решения вашего вопроса просьба обратиться в ветку Сбербанка.

Для удобства прикладываю ссылку.  

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит. Не обновляют историю
Совкомбанк

Добрый день. Я вчер писала отзыв на совкомбанк сейчас смотрю его что то нет. Почему? Я погасила кредит, прошу их п... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом ВТБ. В начале февраля 2020года в личном кабинете от банка...
ВТБ

Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом ВТБ. В начале февраля 2020года в личном кабинете от банка появилось предл... Читать полностью

Скажите пожалуйста можно ли взять кредит под материнский капитал?и какие документы нужны для этого??
Транскредитбанк

Скажите пожалуйста можно ли взять кредит под материнский капитал?и какие документы нужны для этого?? Читать полностью

Добрый день, подавали заявку на кредит онлайн, заявку предварительно одобрили и пригласили в офисс...
ВТБ

Добрый день, подавали заявку на кредит онлайн, заявку предварительно одобрили и пригласили в офисс, 10 октября 2017... Читать полностью

Злоупотребление правом со стороны Сбера
Сбербанк

Мария, добрый вечер. В ЛК банка изменился статус моего письменного обращения от 18.10.2021 на "Ответ подготовлен ба... Читать полностью

Добрый день.
Поменяла фамилию в связи с браком.
Сегодня решила запросить через банк свою историю...
Сбербанк

Добрый день.Поменяла фамилию в связи с браком.Сегодня решила запросить через банк свою историю из БКИ. Мне выдало в... Читать полностью

Здравствуйте!На четвертый день мне позвонили из банка и сообщили ,что пришел ответ по-поводу моего кредита…
Сбербанк

Здравствуйте!На четвертый день мне позвонили из банка и сообщили,что пришел ответ по-поводу моего кредита из москвы... Читать полностью

Я должник по кредиту в Вашем банке, созванивался со СЭБ банка. Хочу оформить реструктуризацию долга по…
Траст

Я должник по кредиту в Вашем банке, созванивался со СЭБ банка. Хочу оформить реструктуризацию долга по самым минима... Читать полностью

скажите,пожалуйста,а как будет выглядеть платеж ежеквартально,хотя бы примерно.а неуплаченный месяц-распределят…
Сбербанк

скажите,пожалуйста,а как будет выглядеть платеж ежеквартально,хотя бы примерно.а неуплаченный месяц-распределят по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Могу ли я снять деньги по временному удостоверение личности?
ВТБ

 Что для этого надо? Читать полностью

Про мошенников -звонки от банков
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Просмотрела видео со звонками из банка(звонят мошенники), где они же сообщают о фактах мошенни... Читать полностью

Ипотечная сделка в сбере
Сбербанк

Заключила ипотечный договор со сбербанком. Чтобы сдать недвижимость в залог, нужно подать документы в мфц (или роср... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали карту при переводе денег 28.03 25 банк остановил транзакцию думая что это мошенник... Читать полностью

05.04.2025 ОСАГО
Подписка отключить.

Отключить платную подписку на вашем сервисе Читать полностью

Взяли комиссию за перевод СПБ себе в другой банк

Здравствуйте.Сегодня, 05.04.2025 года перевела через СПБ себе в другой банк денежные средства, но с меня взяли коми... Читать полностью

как заказать справку для госслужащих
Ozon Банк

Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью

заблокировали карты по подозрение на мошенничество
Т-Банк

доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью

рассрочка

рассрочка на карту озон банк Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью