3199
Добрый день!
Надеюсь, вы поможете мне разобраться. К сожалению, пока не очень удачно выстраивается коммуникация с вашим банком.
Вопрос такой. Я собираюсь в Беларуси открыть карту Белгазпромбанка – Виза Классик в долларах. Мне потребуется снимать с нее средства в России, в Воронеже. Рассматриваю вариант снимать деньги через банкоматы вашего банка.
Есть ли в Воронеже банкоматы Газпромбанка, с которых я смогу снять деньги с карты Белгазпромбанка Виза Классик, открытой в долларах? Смогу ли я в этих банкоматах снимать средства в долларах? Если да, то какая будет комиссия.
Если я смогу в Воронеже, в банкоматах Газпромбанка снимать с карты Белгазпромбанка деньги не в долларах, а в рублях, как будут конвертироваться деньги (где узнать курс) и какая будет комиссия?
Ранее оператор горячей линии сообщила, что можно снимать деньги с долларовой белорусской карты только в отделении. Там будет комиссия, но уточнить ее размер она не смогла («это можно узнать только в отделении»).
Да, я уже обращалась на горячую линию по своему вопросу, ответ оператора показался мне сомнительным, решила написать в службу поддержки через сайт банка. Через 3 дня пришла отписка «мы не смогли с вами связаться», в письме было при этом чужое имя. Номер обращения в письме был указан: 6512503.
Я позвонила на горячую линию, чтобы уточнить ответ на обращение, но там мне не смогли помочь. Зарегистрировали обращение об ответе на обращение, но ответа я так и не дождалась. Надеюсь, вы сможете разобраться. Мне, если честно, немного надоела эта канитель.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этом.
Банкоматы в Воронеже работают на прием и выдачу средств в рублях.
Иностранную валюту можно получить в офисах банка с использованием карты, при этом комиссия составляет 2%. При получении наличных в рублях комиссия не взимается. Размер комиссии необходимо уточнять в банке-эмитенте карты.
Конвертация за операции осуществляется по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. Рекомендуем уточнить в банке-эмитенте процесс и наличие комиссии за конвертацию.
Пишите, если возникнут вопросы. Мои коллеги разберутся в ситуации и предоставят вам ответ.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
В общем ситуация очень не приятная. Пошел я значит снимать наличные с моей карты газпромбанка в отделение ВТБ. Реши... Читать полностью
Здравствуйте!27 марта снимала деньги в банкомате, в офисе Газпромбанка, расположенного по адресу Химкинский бульвар... Читать полностью
Прошу установить банкомат в торговом центре по адресу: РСО-Алания., г. Ардон., ул. Ленина 61, строение 1 Тел: 89194... Читать полностью
01.01.2024 в 14 часов дня, я пришла снять деньги в банкомате по адресу г.Волгоград, проспект Ленина, 56а. Этот бан... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ РАСПОЛОЖЕНИЕ на карте БАНКОМАТОВ, ВЫДАЮЩИХ ВАЛЮТУ БеЗ КАРТ И ДОКУМЕНТОВ? Читать полностью
Газпромбанк запустил сервис обмена валют через банкоматы без карт и документов.Подробнее на сайте Banki.ru https://... Читать полностью
Здравствуйте!8 марта в 11:36 я положила 90000тыс рублей через банкомат в г.Сочи,адрес: Донская 7,Новая заря 7 тц.Мо... Читать полностью
07.03.2024 я внесла 50000 руб в банкомате города волжский волгоградской области, по адресу оломоуцкая 44б.Банкомат... Читать полностью
Здравствуйте, снимал деньги в банке партнёре-Райффайзенбанк, сожалению снялась комиссия 1%, при этом нигде не сообщ... Читать полностью
Снимала наличные картой ГПБ в банке партнере Альфа-банк, Газпромбанк удержал комиссию в размере 1,5%, при этом о ко... Читать полностью
Происходят периодические с карты списания от Твой займ! Данные карты оставлял только на вашем ресурсе. Помогите реш... Читать полностью
Лилипео Татьяна , после исключения ооо руководитель может получить деньги на свой счет ? Читать полностью
Добрый день!Перевела пенсию в ВТБ .Пенсия пришла 09.10.2024, вторая пенсия 8.11.2024. 2000 рублей к пенсии так и не... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101XG64 и с... Читать полностью
Дмитрий Михайлович! Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими вопр... Читать полностью
МНЕ ОПЯТЬ ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ ЧТО МОЕ ОБРАЩЕНИЕ РАССМОТРЕННО,ОТ МЕНЯ ТРЕБУЮТ КАКИЕ ТО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ,ХОТЯ Я ВСЕ... Читать полностью
Здравствуйте. "В случае выявления негативной информацию о счете, банк вправе рекомендовать не исключать клиента из... Читать полностью
Татьяна. И доверенность во вложении к отзыву добавлена. И сертификат ЭЦП. Читать полностью
Добрый день, Татьяна! 08.11.2024 я задала Вам вопрос, Вы просили написать ФИО и дату рождения, обещав вернуться с о... Читать полностью
Почему мой отзыв о Займере так долго проверяется? Я хочу погасить и взять новый займ со скидкой за отзыв. Что мне д... Читать полностью