3468
Добрый день!
Надеюсь, вы поможете мне разобраться. К сожалению, пока не очень удачно выстраивается коммуникация с вашим банком.
Вопрос такой. Я собираюсь в Беларуси открыть карту Белгазпромбанка – Виза Классик в долларах. Мне потребуется снимать с нее средства в России, в Воронеже. Рассматриваю вариант снимать деньги через банкоматы вашего банка.
Есть ли в Воронеже банкоматы Газпромбанка, с которых я смогу снять деньги с карты Белгазпромбанка Виза Классик, открытой в долларах? Смогу ли я в этих банкоматах снимать средства в долларах? Если да, то какая будет комиссия.
Если я смогу в Воронеже, в банкоматах Газпромбанка снимать с карты Белгазпромбанка деньги не в долларах, а в рублях, как будут конвертироваться деньги (где узнать курс) и какая будет комиссия?
Ранее оператор горячей линии сообщила, что можно снимать деньги с долларовой белорусской карты только в отделении. Там будет комиссия, но уточнить ее размер она не смогла («это можно узнать только в отделении»).
Да, я уже обращалась на горячую линию по своему вопросу, ответ оператора показался мне сомнительным, решила написать в службу поддержки через сайт банка. Через 3 дня пришла отписка «мы не смогли с вами связаться», в письме было при этом чужое имя. Номер обращения в письме был указан: 6512503.
Я позвонила на горячую линию, чтобы уточнить ответ на обращение, но там мне не смогли помочь. Зарегистрировали обращение об ответе на обращение, но ответа я так и не дождалась. Надеюсь, вы сможете разобраться. Мне, если честно, немного надоела эта канитель.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этом.
Банкоматы в Воронеже работают на прием и выдачу средств в рублях.
Иностранную валюту можно получить в офисах банка с использованием карты, при этом комиссия составляет 2%. При получении наличных в рублях комиссия не взимается. Размер комиссии необходимо уточнять в банке-эмитенте карты.
Конвертация за операции осуществляется по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. Рекомендуем уточнить в банке-эмитенте процесс и наличие комиссии за конвертацию.
Пишите, если возникнут вопросы. Мои коллеги разберутся в ситуации и предоставят вам ответ.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
В общем ситуация очень не приятная. Пошел я значит снимать наличные с моей карты газпромбанка в отделение ВТБ. Реши... Читать полностью
Здравствуйте!27 марта снимала деньги в банкомате, в офисе Газпромбанка, расположенного по адресу Химкинский бульвар... Читать полностью
Прошу установить банкомат в торговом центре по адресу: РСО-Алания., г. Ардон., ул. Ленина 61, строение 1 Тел: 89194... Читать полностью
01.01.2024 в 14 часов дня, я пришла снять деньги в банкомате по адресу г.Волгоград, проспект Ленина, 56а. Этот бан... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ РАСПОЛОЖЕНИЕ на карте БАНКОМАТОВ, ВЫДАЮЩИХ ВАЛЮТУ БеЗ КАРТ И ДОКУМЕНТОВ? Читать полностью
Газпромбанк запустил сервис обмена валют через банкоматы без карт и документов.Подробнее на сайте Banki.ru https://... Читать полностью
Здравствуйте!8 марта в 11:36 я положила 90000тыс рублей через банкомат в г.Сочи,адрес: Донская 7,Новая заря 7 тц.Мо... Читать полностью
07.03.2024 я внесла 50000 руб в банкомате города волжский волгоградской области, по адресу оломоуцкая 44б.Банкомат... Читать полностью
Здравствуйте, снимал деньги в банке партнёре-Райффайзенбанк, сожалению снялась комиссия 1%, при этом нигде не сообщ... Читать полностью
Снимала наличные картой ГПБ в банке партнере Альфа-банк, Газпромбанк удержал комиссию в размере 1,5%, при этом о ко... Читать полностью
04.02.2024 снимал наличные около 80.000 в ТЦ Афимолл г. Москва, во время снятие банк блокирует карты и просит перев... Читать полностью
Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь. Каждый месяц до 23 числа всегда выполняли все условия автокредита по ка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне очень хотелось бы знать точно дату и время, когда устранят техническую ошибку и закроют мой счёт... Читать полностью
Хочу частично досрочно погасить кредит. Очередной платеж по графику 17 февраля.Почему заявка одобряется только на м... Читать полностью
28.11.24 я приходил в банк мне сказали что наследство будет выплачено в течении 45 дней в итоге ничего не выплатили... Читать полностью
Добрый день!Неприятно удивлен работой банка ВТБ. Открыл счет ИП в июле 2024г. и активно счетом не пользовался. Сфер... Читать полностью
Добрый день, скажите, когда ожидать ответ ??? Читать полностью
Добрый день. Родственник купил квартиру от застройщика в 2017 году. Часть денег внес сразу, часть вносил частями. В... Читать полностью
Здравстуйте ввел пин код для приложение один раз не правильно, после приложение запросила подтвердить номер телефон... Читать полностью