124
31 июля начислили 1000 бонусных рублей на счёт Сбермегамаркет. Сегодня решила оформить покупку с их использованием. Когда дошла до оплаты в приложении, после ввода одноразового пароля, появилось окно "Подтверждение оплаты" с фразой "Меняем кое-что на сайте. Скоро вернемся" и подмигивающий смайлик. И это после ввода платежных данных карты! Я понимаю, что поколение Пепси имеет свои стандарты общения, отличные от принятых, при решении финансовых вопросов и ввода платёжных реквизитов, ок. Подождала 3-4 минуты, ничего не изменилось. Нажала стрелку назад рядом с фразой "Подтвреждение оплаты". Вернулась обратно на страницу заказа с той же суммой к оплате, в которой были учтены бонусные рубли. Проверила свою банковскую выписку, в замороженных или списанных транзакциях, сумма к оплате не отобразилась. После этого снова нажала оплатить, вручную вновь ввела cvv код, оплата прошла без смс с одноразовым паролем. Появилось окно, что заказ сформирован и списана полная сумма заказа без учёта бонусных рублей. Теперь в списке заказов имею 3 заказа одинакого содержания, в одном сумма уменьшена на 1000 бонусных рублей, в двух других сумма указана без учета этих бонусных рублей. В интернет-банке, сумма заказа списана один раз, огромное вам спасибо хоть за это, что хоть не 3 раза списали! В закладке бонусная карта бонусных рублей 0. 1000 списали по не существующему заказу. Люблю голосовать рублём, поэтому заказ отменила и закажу в другом месте. Спасибо, что прочитали длинный текст и вам не надоело.
Еще кстати ваше приложение не ищет товар, когда ввожу полностью его название и производителя. Вынуждена его находить через яндекс на вашем сайте, копировать с сайта артикул товара и искать в приложении по артиклу. Тоже феерично придумано, явно об удобстве покупателей беспокоились, когда такой алгоритм поиска придумали.
Здравствуйте!
Знаю, бонусные рубли вернулись. Пожалуйста, простите за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Подавала месяц назад документы на мировое соглашение по ипотеке. Банк запрашивал дополнительные докум... Читать полностью
Добрый день. Я работаю в акредитованной ит-компании, компания зарегистрированна в Челябинске. Сама я полживаю в гор... Читать полностью
Алиева Патимат Магомедоана. Номер договора 1482244 Читать полностью
Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои прода... Читать полностью
Здравствуйте. 22 ноябрья я получил новый паспорт и 23-го обратился в банк, чтобы обновить данные паспорта. Все было... Читать полностью
Если снять розовые очки,то можно увидеть реальность. найдите мне данный авто за вашу "рыночную цену" я его приобрет... Читать полностью
А как понять карта будет заблокирована? Значит мне надо будет новую делать или же она через время раблокируется и е... Читать полностью
Оставляю плохой отзыв.Взял автокредит,не приняли авто в залог. Ваш банк оценил данное авто в 593 486рублей,якобы р... Читать полностью
Как мне обосновать переводы друг другу между друзьями? Я сам не официально трудоустроен, как и мой друг что перевёл... Читать полностью
Куда написать письмо о понижении процента ипотеки так как мы беженци с Украины и имеем право плотить 8процентов а н... Читать полностью
Добрый день. Я работаю в акредитованной ит-компании, компания зарегистрированна в Челябинске. Сама я полживаю в гор... Читать полностью
Алиева Патимат Магомедоана. Номер договора 1482244 Читать полностью
Куда написать письмо о понижении процента ипотеки так как мы беженци с Украины и имеем право плотить 8процентов а н... Читать полностью
Здравствуйте!Бонусы так и не начислили!Прошло больше 14 дней и больше 14 рабочих дней!так же никто со мной не связа... Читать полностью
Обязан ли банк уведомлять держателя кредитной карты о заканчивающимся льготном периоде и насчитанных процентах за п... Читать полностью
Обращался в ВТБ и в чате и по горячей линии. Никаких доводов мне не привели. Это либо провокация, либо вымогательст... Читать полностью
Если я создам карту в 14 лет то у моей мамы будут продолжаться идти детские пособия? Читать полностью
Мама получала пенсию через почту с сохранением прожиточного минимума. Теперь перевели пенсию на карту и в другой го... Читать полностью
мы проходим процедуру банкротства и желаем заключить мировое соглашение по ипотечному жилью, кода можно отпрвить об... Читать полностью
26.11.024 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, поддерж... Читать полностью
В банке тоже написали заявление на сохранение прожиточного минимума. Арест наложен судебными приставами. Читать полностью
Не кому не советую !проукранская компания!в офисе при проблеме одни фашисты!! Читать полностью
Добрый день! Очень часто звонят из Почта Банк с предложением о кредите. Подскажите, как от этого избавится?Заранее... Читать полностью
Пришло сообщение что нашли счет от Филиала Банка ВТБ (ПАО) за л/с 180004045 на сумму 465р от 27.11.24,хотя клиентом... Читать полностью
Написано в условиях участия : "Или самостоятельно обратиться в банк за получением предложения", что я и сделала и в... Читать полностью
Нужно было сделать перевод другу в другой банк. Перевод небольшой суммы. В итоге заблокировали приложение и карту.... Читать полностью
Здравствуйте. Почему открытый и пополненный на 700000 рублей вклад не отражается в личном кабинете? Куда деньги ушл... Читать полностью
Дважды отклонен мой отзыв о Совкомбанке,мало того обвинили в плагиате.У вас кто там работает,не знает значение слов... Читать полностью