235
Добрый день! Намерен судиться с вашим банком!
16 числа осуществляется списание средств со счета в банк СГБ (куда была продана моя ипотека). В течении суток я просто напросто не могу перевести деньги. И это не первый раз! Появляется ошибка, что сумма операции превышает сумму для списания, хотя на карте больше денег, чем пытаюсь перевести. Это делается специально, чтобы оплачиать дополнительные штрафы?!? Оператор не может помочь, ссылаясь на общий срок перевода 3-5 дней (хотя в офисе менеджер сказала день в день все будет осуществленно). НО поечму в любой другой день я совершаю операцию этого же характера за 10 минут, а именно 16 числа в срок платежа не могу??? ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!! Иск в суд уже на стадии подготовки юристом.
Добрый день, user6575732!
Согласно ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней, начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.
Изначально денежные средства становятся доступными на банковской карте, на которую осуществлен перевод.
На счет банковской карты зачисление денежных средств производится только после получения от платежной системы подтверждающего финансового документа.
Перевод в мобильном банке или интернет-банке будет доступен, когда средства поступят на банковский счет вашей карты.
Для того чтобы не ожидать трёх рабочих дней, вы можете осуществлять переводы по системе быстрых платежей, денежные средства зачисляются моментально и на карту и на счёт.
Благодарим за обращение!
Эксперт
Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью
Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Здравствуйте, повторно пишу по данному вопросу. в 2013 году оформлял ипотеку и с меня взяли комиссию за получение д... Читать полностью
Добрый день. Мне 48 лет, мужу 49 лет. Интересует ипотека на строительство дома, условия и % ставка Читать полностью
Страхование при оформлении ипотеки осуществляется в определённых банком фирмах? Читать полностью
Здравствуйте, коммерческую недвижимость, помещение кредитуете? Читать полностью
Мой сын хочет взять ипотеку на строительство дома 15 млн, у него попросили внести 20%, подскажите а будет считаться... Читать полностью
Мне 38 лет средний заработок 150т в месяц работа постоянная с 12месяца 2016 года, хочу оформить ипотеку сумма 40000... Читать полностью
Добрый день. Рассматриваю Ваш банк с целью оформления ипотечного кредита на новостройку по льготной ипотеке. На Ваш... Читать полностью
Я ответ долго ждать буду, Лилипео .??? Читать полностью
В Шереметьево бежала на регистрацию, остановил меня молодой парень - представитель Альфа-банка. Начал уверять, что... Читать полностью
Какая дата зачтения моего отзыва? Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой. При попытке совершить платёж, высвечивается окно с сообщением "недоста... Читать полностью
Два дня назад пришла выплата со страховой компании,перевел все деньги себе на совкомбанк,поехал в другой город,отво... Читать полностью
Здравствуйте. Я 13 дней назад писала отзыв на дебетовую карту Альфа-Банка, но отзыв до сих пор проверяется и деньги... Читать полностью
и на сколько может быть увеличен срок обработки отзыва?? Читать полностью
Здравствуйте!Стала клиентом ВТБ, получив дебетовую карту 25.10, и представитель банка сразу открыла НС на мин. оста... Читать полностью
Добрый вечер! Москве, в аэропорту Шереметьево сотрудник банка предложил сделать мне кредитную карту. Я, согласился... Читать полностью
Я являлась клиентом Банка Хоум Кредит. После закрытия банка меня уведомили, что перевели в данный банк и оформили Х... Читать полностью