Список вопросов
Ответ дан

Зависли платежи

Здравствуйте! Суть вопроса: есть такой платежный сервис МТС деньги (позволяет осуществлять платежи с баланса мобильного), через него оплачивались услуги МосЭнергоСбыта (далее МЭС), но 17.09.21 платеж не прошел, соответственно МЭС прислал платежку с задолженностью, со стороны МТС платеж подтвердили. Чеки за 17.09.21 были отправлены в МЭС, но они сослались на то, что финансовым оператором в данном случае выступала Платина, у которой 17.09.21 была отозвана лицензия. Таким образом деньги были списаны с мобильного счета, на счет МЭС они не поступили, обратно они не вернулись. Кто в данном случае несет ответственность и каковы наши дальнейшие действия по розыску платежей в этом случае?

Добрый день!

Для подтверждения факта совершения указанного платежа Вы вправе обратиться во временную администрацию по управлению кредитной организацией ООО КБ «ПЛАТИНА» по адресу: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., дом 12.

С уважением, Василий Кудяков.

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Василий Александрович! Я как-то долго докучала Вам с вопросами и проблемами по...

Добрый день, Василий Александрович! Я как-то долго докучала Вам с вопросами и проблемами по возврату мне арендованн... Читать полностью

Добрый день!
Прошу Вас помочь и ответить по-возможности на мои вопросы!
Ситуация следующая: я...

Добрый день!Прошу Вас помочь и ответить по-возможности на мои вопросы!Ситуация следующая: я, физическое лицо,... Читать полностью

Добрый день!
У меня два вклада в банке Транспортный. О том, что банк не может выполнить свои...

Добрый день!У меня два вклада в банке Транспортный. О том, что банк не может выполнить свои обязательства по догово... Читать полностью

Здравствуйте. По результатам инвентаризации в банке Пушкино было подтверждено, что в ЦБ находятся...

Здравствуйте. По результатам инвентаризации в банке Пушкино было подтверждено, что в ЦБ находятся обязательные резе... Читать полностью

Добрый день! Прошу подсказать, где я могу найти адрес временной администрации по Банку Проектного...

Добрый день! Прошу подсказать, где я могу найти адрес временной администрации по Банку Проектного Финансирования дл... Читать полностью

Зависли деньги в картотеке Татфондбанка.(юр.лицо)
Платежные поручения отправленные с 7 по 14...

Зависли деньги в картотеке Татфондбанка.(юр.лицо)Платежные поручения отправленные с 7 по 14 декабря.В банке временн... Читать полностью

Уважаемый г-н Кудяков!
Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения...

Уважаемый г-н Кудяков!Сегодня Президент России подписал закон о повышении страхового возмещения по вкладам с 7... Читать полностью

Здравствуйте!
Имею текущий счет физического лица в ПАО «Татфондбанк», 07.12.2016 г. пытался...

Здравствуйте!Имею текущий счет физического лица в ПАО «Татфондбанк», 07.12.2016 г. пытался пе... Читать полностью

Требование, предъявленное в период деятельности временной администрации по управлению Банком, было...

Требование, предъявленное в период деятельности временной администрации по управлению Банком, было передано на расс... Читать полностью

В банке "Западный" мной был взят потребительский кредит,а у банка была отозвана...

В банке «Западный» мной был взят потребительский кредит,а у банка была отозвана лицензия….... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ кредит наличными
ВТБ

Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Прошу помощи к подкючении услуги смс- банк. Буду благодарна. Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали деньги с карты, я хотела бы их вернуть Читать полностью

21.11.2024 ОСАГО
БЛОКИРОВКА ПО 161 ФЗ
Альфа-Банк

за что мне заблокировали счет 161? я писал вам в тех поддержку на неделе этой и спрашивал нету ли ее у меня, потому... Читать полностью

Пополнение счета на банки ру

Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью

Списание долга после банкротства и выдача заблокированных денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью

Ввод денег на банки.ру

Здравствуйте, как я могу завести деньги на банки.ру? Читать полностью

Не снимают фз-115!!!
Сбербанк

Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью

О нарушении прав наследника, запросе информации по кредитным обязательствам и требовании урегулирования ситуации
Сбербанк

Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовле... Читать полностью

Почему не зачли мои отзывы?
Альфа-Банк

Почему мои два отзыва не зачли Читать полностью

21.11.2024 О банке