Список вопросов
Ответ дан

Зависли платежи

Здравствуйте! Суть вопроса: есть такой платежный сервис МТС деньги (позволяет осуществлять платежи с баланса мобильного), через него оплачивались услуги МосЭнергоСбыта (далее МЭС), но 17.09.21 платеж не прошел, соответственно МЭС прислал платежку с задолженностью, со стороны МТС платеж подтвердили. Чеки за 17.09.21 были отправлены в МЭС, но они сослались на то, что финансовым оператором в данном случае выступала Платина, у которой 17.09.21 была отозвана лицензия. Таким образом деньги были списаны с мобильного счета, на счет МЭС они не поступили, обратно они не вернулись. Кто в данном случае несет ответственность и каковы наши дальнейшие действия по розыску платежей в этом случае?

Добрый день!

Для подтверждения факта совершения указанного платежа Вы вправе обратиться во временную администрацию по управлению кредитной организацией ООО КБ «ПЛАТИНА» по адресу: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., дом 12.

С уважением, Василий Кудяков.

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Василий!

После отзыва лицензии у Мастер - банке компенсацию по страхованию...

Добрый день, Василий!После отзыва лицензии у Мастер — банке компенсацию по страхованию вклада,я получил в Сбе... Читать полностью

Здравствуйте Василий. Мы с женой пытались получить ипотечный кредит в "М Банке". 23 июля...

Здравствуйте Василий. Мы с женой пытались получить ипотечный кредит в «М Банке». 23 июля, накануне отзы... Читать полностью

Здравствуйте . Возможен ли отзыв лицензии у банка , который находится на санации . Спасибо .

Здравствуйте. Возможен ли отзыв лицензии у банка, который находится на санации. Спасибо. Читать полностью

Добрый день. При открытии срочного вклада в Росинтербанке мне была выдана карта на которую...

Добрый день. При открытии срочного вклада в Росинтербанке мне была выдана карта на которую начислялись проценты, но... Читать полностью

Приобретал квартиру по военной ипотеке в Краснодаре ' через росинтербанк у которой отозвали...

Приобретал квартиру по военной ипотеке в Краснодаре ' через росинтербанк у которой отозвали лицензию 19 сентябр... Читать полностью

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, может ли специальный администратор ликвидируемого банка не...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, может ли специальный администратор ликвидируемого банка не исполнять решение суда... Читать полностью

Здравствуйте! У головного офиса банка "Инвест" по ул. Щербакова в Екатеринбурге на...

Здравствуйте! У головного офиса банка «Инвест» по ул. Щербакова в Екатеринбурге на контейнерной пл... Читать полностью

Уважаемый господин Кудяков, у меня такой вопрос по сумме страхования вкладов , если сейчас...

Уважаемый господин Кудяков, у меня такой вопрос по сумме страхования вкладов, если сейчас открывается вклад на депо... Читать полностью

Уважаемый Василий, прошу сообщить,
как получить возмещение по подарочному сертификату на карте...

Уважаемый Василий, прошу сообщить,как получить возмещение по подарочному сертификату на карте (подарок мобил),котор... Читать полностью

Доброго времени суток. Я являюсь вкладчиком «Внешпромбанка» (г.Курск), физическое лицо, дата...

Доброго времени суток. Я являюсь вкладчиком «Внешпромбанка» (г.Курск), физическое лицо, дата окончания... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реклама. Обещания в ней.

Я конкретный вопрос задал - где каталог с обещеным процентом в рекламе, а? Или у вас людей за идиотов считают? Прям... Читать полностью

Ежедневные звонкииии
Альфа-Банк

У меня два номера в телефоне, на какой именно звонили не помню, потому что мне звонят на два номера с разных банков... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Как отменить подписку

Добрый день , как отулючить подписку dasaemsu ( 8999 код точки ) и вернуть потраченные деньги Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки
Совкомбанк

Я отправляла. Получила отписку, что в этом моменте ничего меня не собираются Читать полностью

12.03.2025 О банке
Скрытность представителей
Т-Банк

Очень хотелось бы, чтобы представители банка не пропадали, отвечали на сообщения или звонки. Я все понимаю - мы все... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства 115 - ФЗ
Совкомбанк

Да, такой ответ был дейтсвительно получен, однако его содержание противоречит моим законным правам и превышает ваши... Читать полностью

Самый худший банк в России. Не связывайтесь.
Альфа-Банк

Вы мало того, что отвечаете годами, в офисах у вас творится кошмар. Хотя бы по камерам посмотрите и дайте обратную... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Бонус за друга озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте, заказал карту озон по ссылке друга. Он получил 500 рублей. Сегодня мой расчетный день, а показывает,... Читать полностью

Начисление процентов без уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте! На каком основании начислены проценты на "Акцию без % 365дн", если до окончания срока акции, 10 марта... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Пришла блокировка , прошу снять!
Сбербанк

да написал, жду вот сижу, хочу карту разблокировать  Читать полностью