Список вопросов
Ответ дан

начисление процентов

09.11.2021 07:56
44

банк прекратил начисление процентов по вкладам и накопительным счетам без объяснения причин и без уведомления клиентов. в чате через приложение специалисты отвечают разное враньё, но ответа на вопрос почему прекращено начисление процентов не дают. скажите честно, банк разорился?

Добрый день, 2jf84ifkiw93! В настоящее время по вашей ситуации зарегистрировано обращение № 001-126407-11-21 от 09.11.2021 г. 

О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем в вашем отзыве в разделе "Официальный ответ". Просим вас дождаться решения банка, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вашего вопроса в максимально короткие сроки. 

Благодарим за обращение!

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Залог авто
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

можно узнать сумму залога на авто?  Читать полностью

Оплатила кредит 6 числа но деньги так и не пришли.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью

Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

05.01.2023 Ипотека
Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

04.01.2023 Ипотека
У меня был автокредит в банке плюс и теперь он наверное у вас к вам просто не достучатся никак?!!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью

оценка
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

28.12.2022 Ипотека
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Обмен старых долларов на новые образца 2021-2022 года
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью

Не зачисляется КБ
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью

Почините свой корявый QR сканер
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с возвратом вклада
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте! У меня в Санкт-Петербурге в Квант мобайл банке был открыт вклад со сроком окончания 30 ноября 2022... Читать полностью

01.12.2022 Вклады
как улучшить культуру обслуживания клиентов ?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

10 декабря 2021 г. написал подробное письмо руководству совкомбанка. Привет в тот же день получил : "Вы точно писал... Читать полностью

26.10.2022 Вклады
Необоснованное списание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Списали 400 000 рублей с дебетовой карты с формулировкой уменьшение доступного остатка. Причину не объяснили, срок... Читать полностью

26.09.2022 Вклады
Работа онлайн и мобильного приложений
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! По поводу работы онлайн и мобильного приложений. Не знаю в чём причина, но после 17.00 по иркутскому в... Читать полностью

16.09.2022 Вклады
Перечисление процентов по вкладу на карту АТБ 2.0
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

спасибо Эдуарду помог разобраться с возникшими вопросами профессионально и быстро  Читать полностью

04.08.2022 Вклады
Вклад Супер Копилка
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, у меня открыт вклад супер копилка хотел узнать он действует не закрыт? И какая сейчас ставка на вклад... Читать полностью

28.06.2022 Вклады
Вклад Супер копилка
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, у меня открыт вклад супер копилка хотел узнать он действует не закрыт? И какая сейчас ставка на вклад... Читать полностью

25.06.2022 Вклады
На каком основании АТБ банк отказывает в выдаче валютного вклада?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Вчера я обратился в отделение банка, расположенное в Вознесенском переулке (г.Москва) с целью снять денежные средст... Читать полностью

22.06.2022 Вклады
Выгодный вклад
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Мне необходим вклад с наибольшим процентом. Проценты можно в конце, срок до 1 года. Спасибо.  Читать полностью

15.06.2022 Вклады
отказали в открытии накопительного счета
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Сегодня посетила отделение Азиатско-Тихоокеанского Банка (недалеко от м. Курская). С отрудница банка отказалась отк... Читать полностью

02.06.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Сбербанк

как мне понимать ваши слова , Реквезиты вкладчика? в доверенности указано, могу открывать/закрывать вклады открыват... Читать полностью

Комиссия при оплате картой Альфа банка
Альфа-Банк

20 апреля 2025 года, при оплате кредитной картой Альфа-банка супер-сплита в Яндекс Маркете в размере 3941 рубль, Ал... Читать полностью

ИИС по ошибке. Хочу получить налоговый вычет за 2024 год

Добрый вечер. Такая ситуация. Открыла ИИС в 2020 году в тюле в сбербанке.А в ноябре того же года по ошибке открыла... Читать полностью

Обман и воровство денег через подключение НПФ без полного объяснения сколько стоит услуга.
Сбербанк

Так же обращалась в чат и специалист заверил, что все деньги списанные со счета должны вернуть, как я напишу заявле... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Совкомбанк

то есть только с одним паспортом я могу открыть вклад по доверенности на маму?выданной нотариусом в Беларуси в день... Читать полностью

списано с моей карты Озон банка за проезд в транспорте 23.04.25 в19.30 при том, что я в этот момент сижу дома,
Ozon Банк

списано с моей карты Озон банка за проезд в транспорте 23.04.25 в19.30 при том, что я в этот момент сижу дома, и у... Читать полностью

23.04.2025 Другое
одобрена заявка на кредит, Что делать дальше?
Совкомбанк

как получить одобренную заявку на кредит? Читать полностью

Два месяца не могут решить вопрос о неработающей программе лояльности
Совкомбанк

Два месяца, начиная с марта и до сих пор создаю обращения в службу поддержки о неработающей программе лояльности "б... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
СДМ-Банк

я уже указал два раза нотариус из Беларуси. причем тут консульство вообще?так вклад можно будет открыть по доверенн... Читать полностью

Кому написать о навязывании услуг менеджером по ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью