Список вопросов
Ответ дан

блокировка карты и незаконное удержание денег

Здраствуйте пишу из города тулы ,Меня завут Дмитрий заблокировали карту с деньгами по ФЗ-115 ,запросили документы, все предоставил в срок как положено. подал 25 октября 2021 г в отделения банка и получил печать на сопроводительное письмо о том что приняли . Решения по сей день не вынесено,написал письмо с указанием реквизитов дал срок 5 дней на перевод, ответ опять не дали. сегодня просил письменое обьяснения или ответ опять ничего не дали тока заставляют закрыть карту иждать денги 45 дней я отказадся так как не имеет права застовлять.Звонил в ЦБ РФ они сказали что делать во первых срок расматреня документов по закон ФЗ-115 не должен привышать 7 дней ваш банк нарушел, деньги по первому требыванию должны были быть пепеведены то же не более 7 дней опять нарушение.нет письменнго ответа нарушеня прав человека.Прошу решить даный вопрос жалобу в роспотребнадзор направил и в ЦБ РФ тоже буду вынужден подать и в арбитражный суд за удержание моих денег !  

Здравствуйте!

К сожалению, предоставленных данных недостаточно, чтобы идентифицировать вас как клиента нашего банка.

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и подробное описание ситуации. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.

В ином случае рекомендую обратиться в банк, выпустивший карту.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему банк берет комисссию в сумме 250 рублей в отделениях за операцию по вложению денег на карточку…
Альфа-Банк

Почему банк берет комисссию в сумме 250 рублей в отделениях за операцию по вложению денег на карточку через операци... Читать полностью

Обратилась в ПАО "Росбанк" филиал г.Мытищи 26 ноября 2019 г. по поводу операции перевода...
Росбанк

Обратилась в ПАО «Росбанк» филиал г. Мытищи 26 ноября 2019 г. по поводу операции перевод... Читать полностью

Проверка отзыва
Т-Банк

КК Читать полностью

Добрый день! Скажите пожалуйста, если я открою карту к рублевому счету и буду оплачивать картой покупки…
Альфа-Банк

Добрый день! Скажите пожалуйста, если я открою карту к рублевому счету и буду оплачивать картой покупки в европейск... Читать полностью

По кэшбеку 20% по карте МОЖНО ВСЕ
Росбанк

Уважаемая Татьяна здарствуйте! Карту #Можно все, последние цифры дебетовой карты *****8703 оформил 16 ноября 2021... Читать полностью

Карты Мир в Apple Pay
ВТБ

Добрый день!Ранее здесь сообщали, что до конца июня с/г у ВТБ станет возможно добавлять карты Мир в Apple Pay. Сего... Читать полностью

Вопрос, как защитить клиента от мошенничества

Вопрос, как защитить клиента от мошенничества Читать полностью

Здравствуйте. Ситуация такая, образовалась за должность по кредитам, заблокировали зарплатную...
ВТБ

Здравствуйте. Ситуация такая, образовалась за должность по кредитам, заблокировали зарплатную карту. Сегодня были з... Читать полностью

Банк предоставил договор карточного счёта без номера договора и без номера счёта.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Уважаемый представитель банка расскажите КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? Почему мне ваш сотрудник Дружинина Т.Н предоставила... Читать полностью

30 апреля путем мошеннических действий с моего сберегательного счета было списано около 60000 тыс...
ВТБ

30 апреля путем мошеннических действий с моего сберегательного счета было списано около 60000 тыс. Разными пла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв не проверен???

Почему не проверен мой отзыв от 26.01.2025? Читать полностью

Как страховать машины?

Подскажите, я могу застраховать через приложение не свою машину? Читать полностью

Банк уменьшил сумму кредита за 3 дня
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!28.02 банк одобрил семейную ипотеку 8.384 млн руб, а сегодня после отправки проекта ДДУ застройщиком ум... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Получение наследства из пенсионных накоплений
ВТБ

Здравствуйте, 9.06 2025 года у меня умерла мама. Пока занимались оформлением документов в пенсионном фонде, мы узна... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Заблокировали все счета
Сбербанк

Добрый день! Произошла такая ситуация, я создала конверты в Сбербанке, с коротким интервалом, буквально 5-10 минут.... Читать полностью

04.03.2025 Другое
данные чужие

В профиле чужие данные Читать полностью

Вывод денег на карту

Да все верно указал, ну а в целом где то же можно проверить куда я выводил? Читать полностью

Нарушение сроков рассмотрения обращения
Т-Банк

Добрый день!В Т-Банк перешел мой автокредит, оформленный в Росбанк.При переводе возникла сразу проблема:- в Росбанк... Читать полностью

вклад в свой банк

вклад открывал 4 марта на 181 день под 22, 753℅. И в договоре такой процент. Почему в личном кабинете отображается... Читать полностью

Пришло смс с непонятной ссылкой с номера 900
Сбербанк

Пришло смс с номера 900:Вы совершили вход с помощью Сбер ID. Ответьте на несколько вопросов sberbank.com/sms/srv?(п... Читать полностью

04.03.2025 Другое