Список вопросов
Ответ дан

Сотрудник украл деньги со счета

18.11.2021 12:56
300

Прошу компенсировать причиненный мне ущерб. Денежные средства в сумме 355500 рублей были похищены с лицевого счета ПАО Банк «ФК Открытие», который ведется в отделении почтовой связи Осельки, сотрудником Ратошнюк А.В. в декабре 2017 года. До настоящего времени денежные средства мне не возвращены. 

Я человек пожилой, из-за переживаний, на нервной почве, часто болеющий, сам банк ко мне не обратился и деньги не вернул.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, вред, нанесенный при исполнении служебных обязанностей сотрудником, возмещает его работодатель, т.е. за пропажу денег со счета отвечает банк. На письменные обращения банк не реагирует.

Убедительно прошу не затягивать решение моего вопроса по возврату украденных вашим сотрудником моих денежных средств, а также уплату процентов за пользование моими деньгами, в статье 393 Гражданского кодекса сказано, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства. 

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с обслуживанием в котором возникли трудности.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как действует на накопительный вклад решение ЦБ
Сбербанк

Почему по вкладу накопительному бессрочному ЦБ уменьшает процент вклада , а при повышении процентной ставки ЦБ вкл... Читать полностью

01.12.2022 Вклады
Открыть вклад иностранцу с Видом на жительство в РФ.
Росбанк

Добрый день. Возможно ли открыть вклад в вашем банке, если я являюсь гражданкой Беларуси и имею Вид на жительство в... Читать полностью

04.12.2021 Вклады
Здравствуйте! С 30.10.2015 банк ВТБ 24 начал страховые выплаты по вкладам физ. лиц - бывших...
ВТБ

Здравствуйте! С 30.10.2015 банк ВТБ 24 начал страховые выплаты по вкладам физ. лиц — бывших вкладчиков ООО &l... Читать полностью

31.10.2015 Вклады
Здравствуйте!у мужа закрылся инвестиционный вклад,но деньги на счёт не приходят уже месяц!
Сбербанк

Здравствуйте У мужа закрылся инвестиционный вклад,но деньги уже месяц не приходят на счёт  Читать полностью

16.09.2022 Вклады
Открытие валютного вклада , получение средств по окончании
ВТБ

Если открыть валютные вклады в долларах и евро ( до 5 тысяч ) на 91 день ( до этого никаких вкладов в банк... Читать полностью

28.04.2022 Вклады
На сайте нет возможности получить промо-код на вклад акционные,как быть?

Нет кнопки получить промо-код и вообще нет в списке вклада аукционный а в офисе он есть Читать полностью

10.01.2022 Вклады
Валютный вклвд
Т-Банк

Здравствуйте!Имею валютный вклад, который уже две недели не могу обналичить. Нет долларов ваших банкоматах. Обращал... Читать полностью

09.03.2022 Вклады
Добрый вечер Михаил! Помогите, пожалуйста, в моей беде. В 2007 году я открыл счет в Сберегательном…
Сбербанк

Добрый вечер Михаил! Помогите, пожалуйста, в моей беде. В 2007 году я открыл счет в Сберегательном банке РФ (г. Мос... Читать полностью

09.02.2011 Вклады
Как работает Ваш банк 1 мая? Дело в том, что 1 мая заканчивается время моего договора по вкладу и мне…
Абсолют Банк

Как работает Ваш банк 1 мая? Дело в том, что 1 мая заканчивается время моего договора по вкладу... Читать полностью

26.04.2007 Вклады
Здравствуйте.Сегодня открыл в вашем банке вклад,вместе с договором мне дали подписать непонятный документ,что…
Траст

Здравствуйте.Сегодня открыл в вашем банке вклад,вместе с договором мне дали подписать непонятный документ,что то пр... Читать полностью

10.04.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Сбербанк

как мне понимать ваши слова , Реквезиты вкладчика? в доверенности указано, могу открывать/закрывать вклады открыват... Читать полностью

Комиссия при оплате картой Альфа банка
Альфа-Банк

20 апреля 2025 года, при оплате кредитной картой Альфа-банка супер-сплита в Яндекс Маркете в размере 3941 рубль, Ал... Читать полностью

ИИС по ошибке. Хочу получить налоговый вычет за 2024 год

Добрый вечер. Такая ситуация. Открыла ИИС в 2020 году в тюле в сбербанке.А в ноябре того же года по ошибке открыла... Читать полностью

Обман и воровство денег через подключение НПФ без полного объяснения сколько стоит услуга.
Сбербанк

Так же обращалась в чат и специалист заверил, что все деньги списанные со счета должны вернуть, как я напишу заявле... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Совкомбанк

то есть только с одним паспортом я могу открыть вклад по доверенности на маму?выданной нотариусом в Беларуси в день... Читать полностью

списано с моей карты Озон банка за проезд в транспорте 23.04.25 в19.30 при том, что я в этот момент сижу дома,
Ozon Банк

списано с моей карты Озон банка за проезд в транспорте 23.04.25 в19.30 при том, что я в этот момент сижу дома, и у... Читать полностью

23.04.2025 Другое
одобрена заявка на кредит, Что делать дальше?
Совкомбанк

как получить одобренную заявку на кредит? Читать полностью

Два месяца не могут решить вопрос о неработающей программе лояльности
Совкомбанк

Два месяца, начиная с марта и до сих пор создаю обращения в службу поддержки о неработающей программе лояльности "б... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
СДМ-Банк

я уже указал два раза нотариус из Беларуси. причем тут консульство вообще?так вклад можно будет открыть по доверенн... Читать полностью

Кому написать о навязывании услуг менеджером по ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью