Список вопросов
Ответ дан

Пропали деньги со вклада "цели"

28.11.2021 21:35
30

Со своей зарплатной карты откладывла суммы в "цели". Накопились приличная сумма. Решила ее обратно перевести на карту. Но! Не обнаружила ни копейки в этом вкладе. Деньги пропали! Думала приложение слетело. Переустановила в разных носителях. Чистила телефон. Установила Сбербанк онлайн на компьютере. Но Цели все равно нет. Обращение в службу 900 никакого результата не дал. Ходила в филиал Сбербанка, подала заявку на то, чтобы все мои вклады объединили в один, ни к чему не привел. В службе 900 очередной раз открыли новое обращение, которое нужно ждать опять 10 дней. Очень обидно, ощущение, что Сбербанк обокрал меня, присвоил Мои деньги себе. Как теперь доверять банку, и как можно делать какие то вклады, если ни с того, ни с сего деньги просто так пропадают!!! Если нет возможности "увидеть" "Цели", то все данные о моих счетах в Сбербанке должны отражаться. Очень прошу вас, переведите этот невидимый вклад обратно мне на мое действующую карту!!!!

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте, если закрыть счёт в накопительном, в заголовке действия, вернуться ли сами деньги самостоятельно на карту или они пропадут. просто я несовершеннолетния, деньги лежат на счету оставшиеся перевести не могу, но очень срочно на карту
Сбербанк

здравствуйте, если закрыть счёт в накопительном, в заголовке действия, вернуться ли сами деньги самостоятельно на к... Читать полностью

02.09.2022 Вклады
Добрый день. По окончанию действия Договора банковского вклада «Русский Стандарт-Максимум» я обратилась…
Русский Стандарт

Добрый день. По окончанию действия Договора банковского вклада «Русский Стандарт-Максимум» я обратилась... Читать полностью

16.05.2012 Вклады
Хочу открыть вклад в вашем банке. Раньше была вкладчиком вашего банка. Осталась карта, срок не...
ВТБ

Хочу открыть вклад в вашем банке. Раньше была вкладчиком вашего банка. Осталась карта, срок не истёк.Можно ли привя... Читать полностью

26.11.2014 Вклады
Здравствуйте!
Я разместил срочный вклад 10.03.1991 года до 1 марта 1999г. Сумма - 1790...
Сбербанк

Здравствуйте!Я разместил срочный вклад 10.03.1991 года до 1 марта 1999 г. Сумма — 1790 рублей.Вклад не т... Читать полностью

03.10.2018 Вклады
какую минимальную сумму денег надо вложить в ваш банк, что бы получать с них процент?
Сбербанк

какую минимальную сумму денег надо вложить в ваш банк, что бы получать с них процент? Читать полностью

13.12.2011 Вклады
Как разблокировать средства на вкладе?
Сбербанк

Уже третий месяц не могу воспользоваться деньгами (перевезти для погашения кредита) доверенными сбербанку и из-за э... Читать полностью

08.06.2022 Вклады
Добрый день.Я являюсь вашим клиентом,вклад был открыт в отделении на Остоженке.Срок моего депозита заканчивается…
Ренессанс Банк

Добрый день.Я являюсь вашим клиентом,вклад был открыт в отделении на Остоженке.Срок моего депозита заканчивается 06... Читать полностью

06.12.2010 Вклады
Могу ли я снимать денежные средства со счета дочери (родной) без разрешения органов опеки?
Сбербанк

Могу ли я снимать денежные средства со счета дочери (родной) без разрешения органов опеки? Читать полностью

09.01.2014 Вклады
Мой отец умер в 1998 году,мне было 15 лет.На его имя осталась сберкнижка с не закрытым счётом и остатком…
Сбербанк

Мой отец умер в 1998 году,мне было 15 лет.На его имя осталась сберкнижка с не закрытым счётом и остатком 8349 рубле... Читать полностью

03.09.2012 Вклады
Добрый день, Елена.
Вчера открыл вклад в отделении ул. Бутырская 6 м.Савеловская. При...
Траст

Добрый день, Елена.Вчера открыл вклад в отделении ул. Бутырская 6 м. Савеловская. При предъявлении мной к... Читать полностью

16.12.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью

13.11.2024 О банке
Сделал перевод и заблокировали сбербанк
Сбербанк

Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью

Как получитьзарплату
Т-Банк

Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Народный рейтинг Банки.ру
Альфа-Банк

Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью

Банк не выполнил условия
Т-Банк

10 ноября Банк прислал мне уведомление в чат о маркетинговой акции "20% кешбек на ЖКХ за оплату услуг связи". В теч... Читать полностью

Украли деньги !!!!!!!
Т-Банк

Не вернули полностью сумму при закрытии кредитного договора. Удержали комиссию не спросив меня… просто даже не пост... Читать полностью

Повысили ставку, без нарушения.
Совкомбанк

добрый вечер хочу попросить вас пойти на встречу. И не повышать процентную ставку. Хотя на продукты и др я тратила... Читать полностью

Претензия по повышению ставки до 17% по It-ипотеке в связи со несвоевременным предоставлением подтверждающих документов
ВТБ

Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью

Решение вопроса по ставке.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я Бородина Татьяна Николаевна.Хотела бы уточнить, у меня карта халва , пользуюсь ей я. Муж дал чтоб я... Читать полностью

Получатель не может получить платеж
Т-Банк

К сожалению до настоящего времени вопрос не решён. Читать полностью