Список вопросов
Ответ дан

Возврат комиссии за не использованную услугу.

Взят онлайн кредит в "Хоум Кредит энд Финанс Банке" без страховки, но с программой " Снижение ставки по кредиту". Начало ее действия на 19 месяце платежа. Данный кредит досрочно погашен на 15 месяце платежа. По приложенному к договору описанию программы, деньги за неиспользованную программу обязаны вернуть. Банк отказывает в возврате комиссии.

Здравствуйте!

Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/homecreditbank/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
22 числа подавала онлайн заявку на кредит наличными. 23 пришло предварительное одобрение. Выбрала...
ВТБ

22 числа подавала онлайн заявку на кредит наличными. 23 пришло предварительное одобрение. Выбрала банк на кольцовск... Читать полностью

Кредитные каникулы.
Совкомбанк

Здравствуйте! Подала заявку 07.04.2022 на кредитные каникулы.Сотрудник позвонил 13.04.2022.По обращению кредитных к... Читать полностью

Расчёт кредита банки.ру vs сайт банка
Сбербанк

Как получается, что расчёт кредитного предложения на банки.ру при переходе на сайт сбера вырастает на 22%? Речь идё... Читать полностью

Зачем вы рассылаете постоянным клиентам предложения, и тут же им отказываете.Другие так не работают.Похоже…
Сбербанк

Зачем вы рассылаете постоянным клиентам предложения, и тут же им отказываете.Другие так не работают.Похоже банк ваш... Читать полностью

Доброе утро!У меня кредит в НБ ТРАСТ.Скажите можно узнать задолжность по номеру карты?
Траст

Доброе утро!У меня кредит в НБ ТРАСТ.Скажите можно узнать задолжность по номеру карты? Читать полностью

Каким образом можно узнать остаток задолженности по кредиту?По телефону 88002007005 не получается выяснить.Не…
ОТП Банк

Каким образом можно узнать остаток задолженности по кредиту?По телефону 88002007005 не получается выяснить.Не нрави... Читать полностью

Здравствуйте! Мой муж взял кредит в вашем банке, при этом с него взяли страховку около 7000 р. Через…
Транскредитбанк

Здравствуйте! Мой муж взял кредит в вашем банке, при этом с него взяли страховку около 7000 р. Через 4 месяца... Читать полностью

Добрый день! я допустила просрочку по кредитной карте, банк выслал мне смс сообщение с предложением погасить…
Альфа-Банк

Добрый день! я допустила просрочку по кредитной карте, банк выслал мне смс сообщение с предложением погасить просро... Читать полностью

Добрый день.
27.07.18 взяла кредит на сумму 299906,25. Из которых 64000 сумма страховки. Могу ли я...
Ренессанс Банк

Добрый день.27.07.18 взяла кредит на сумму 299906,25. Из которых 64000 сумма страховки. Могу ли я откпзатмя от стра... Читать полностью

Добрый день! У меня сейчас тяжелые проблемы с финансами, возможно ли у вас взять отсрочку по выплате…
Ренессанс Банк

Добрый день! У меня сейчас тяжелые проблемы с финансами, возможно ли у вас взять отсрочку по выплате кредита? Если... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Мне там отказали  Читать полностью

Установка т банк приложения
Т-Банк

У меня возникла проблема помогите пожалуйста, я пытался установить приложение на iPhone, поменял Apple ID на предло... Читать полностью

Здравствуйте с меня сняли за подписку iloveclub , без моего согласия как вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте, я не могу найти тех. Поддержку этого сайта, iloveklubstore sankt-peterb. Rus, можете помоч пожалуйста... Читать полностью

Мой заказ потеряли на Озон и поменяли статус на "выполнено"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я 22 апреля весь день ждала курьера, он даже не забрал заказ мой заказ №61240474-0100. В итоге в чате... Читать полностью

Микрозайм снял детские пособия
Сбербанк

Мне написали что мой номер зарегистрирован там, и деньги автоматически списали и вернуть эти деньги не как не могут... Читать полностью

В дополнение моего отзыва
ВТБ

В отзыве я все написал , можно ли в моем случае составить обязательства для дальнейшего полноценного сотрудничества... Читать полностью

Списания за обслуживание
Альфа-Банк

Верните мои деньги!!СПИСАНИЯ ЭТИ!!! ЭТО ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ, А ВЫ [censored] СПИСЫВАЕТЕ!!! "Списание за обслуживание ".... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Верните мои деньги!!! КАКОГО ХЕРА СПИСАНИЯ ЭТИ!!! ЭТО ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ, А ВЫ [censored] СПИСЫВАЕТЕ!!!
Альфа-Банк

Верните мои деньги!!! КАКОГО ХЕРА СПИСАНИЯ ЭТИ!!! ЭТО ДЕТСКИЕ ДЕНЬГИ, А ВЫ [censored] СПИСЫВАЕТЕ!!! "Списание за об... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Списали детские пособия за кредит
Сбербанк

Звонила 29.04 в 10:30, с вопросом о возврате детских пособий, сказали составили обращение и ждать до 4.05 включител... Читать полностью

Как снять ограничения? Банк ввел ограничения по картам после перевода коллеге 200 рублей
Сбербанк

Банк ввел ограничения по картам и теперь я не могу пользоваться картами банка, даже перевыпустить не могу, в офисе... Читать полностью