13
Здравствуйте!
Крик души! Пишу во все инстанции, так как ситуация не терпит отлагателств!
Прошу при рассмотрении моей заявки на ипотеку в банке ВТБ учесть, что низкий скоринговый балл в кредитных бюро сложился из-за ошибки Хоум Кредит Банка, описанной ниже:
17.12.2009 года призакрытии кредита в отделении ООО "ХКФ БАНК" в г. Тюмени, в моем
присутствии сотрудником банка была физически уничтожена кредитная карта
2721477749, затем мною было написано заявление на закрытие кредитного счета
40817810050260246308, которое было принято сотрудником банка.В декабре этого года при попытке мною, взять ипотеку в банке ВТБ пришел отказ, чему я очень неприятно удивился. Закрывая кредит и счет в Хоум Кредит банке в 2009 г. я даже не подозревал о существовании кредитных бюро, я искренне был уверен что вся информация хранится в банках и происходит обмен по запросу. Разобравшись в ситуации и заказав отчет по кредитной истории в КБ (Эквифакс, ОКБ, НБКИ) я увидел, что я, якобы, не плачу кредит вот уже 12 лет (странно, ведь меня бы уже задергали бы из банка по этому поводу). Хотя никакого кредита у
меня нет, и счет должен быть закрыт, для всех нам известных банков информации о
не закрытии счета оказалось достаточно для отказа в ипотеке.
Оказывается, что банк ООО "ХКФ БАНК" не закрыл кредитный счёт и не передал информацию в БКИ о том, что задолженности по карте нет и она закрыта. Более того, банк передал некорректную информацию в бюро кредитных историй о том, что 12 лет моя задолженность по этому кредиту составляет 15 руб (что тоже странно, ведь за 12 лет эти 15 рублей превратились бы в крупную сумму моей якобы задолженности). Данная
"техническая ошибка" (выражение сотрудника банка) длинною в 12 лет на
сегодняшний момент может стоить мне лишением возможности приобрести для своей
семьи достойное жилье по выгодным условиям с сопутствующими денежными потерями
в будущем.
06.12.2021 г. в присутствии управляющего в отделении Хоум Кредит Банка в г.Санкт-Петербурге мною написано повторное заявление на закрытие кредитного счета из прошлого, подано заявление в банк на исправление кредитной истории в кредитных бюро, где хранится моя кредитная история (ОКБ, НБКИ и Эквифакс). Банк Хоум Кредит заверил меня, что моя кредитная история будет исправлена, но из-за бюрократических проволочек ситуация меняется не так быстро как хотелось бы. По состоянию на сегодня, 15.12.2021г., моя кредитная история исправлена пока в одном из трех бюро, а именно – Эквифакс. В ближайшее время в ОКБ и НБКИ также будет исправление кредитной истории, но, к сожалению, время не на моей стороне.
Прошу Вас пойти мне на встречу в данной ситуации и повторно рассмотреть заявку на ипотеку в Вашем банке на основании кредитной истории из бюро «ЭКВИФАКС». На сделку по оплате
забронированной квартиры нужно выйти до 17.12.21, т.к. в этот день заканчивается срок бронирования.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
возможно-ли в вашем банке взять кредит на строительство индивидуального жилого дома, в размере 1мллиона рублей,при... Читать полностью
За два года процентная...
18.03.2015 я оформила ипотеку под 13,5%, номер кредитного договора 22834.За два года процентная ставка ЦБ снизилась... Читать полностью
1 Есть необходимость купить долю 1/3 двухкомнатной квартиры. Могу ли я получить на это ипотечный кредит, заложить э... Читать полностью
есть ипотека в сбербанке взятая в 2018 году по гос. программе субсидирования семей с 2 детьми по ней ставка была 6%... Читать полностью
Здравствуйте, квартира находиться в залоге банкеа по ипотеке. В квартире было четыре собственника один из которых я... Читать полностью
Может ли мать взять ипотеку и оформить на дочь квартиру? Читать полностью
Подавала документы по страховому случаю, но дополнительные документы пришли в компанию на 12 день и после чего сказ... Читать полностью
Жалоба. Банк ВТБ 24, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, дополнительный офис № 2, Луночарского 11. Менеджер Ланченк... Читать полностью
Добрый день! Кому верить,в приложении ипотека одобрена и назначено время и дата сделки,менеджер говорит что у меня... Читать полностью
Здравствуйте! В сентябре 2014 я заключила ипотечный договор со Сбербанком. В момент заключения сделки приобретаемую... Читать полностью
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью
Пользовался данным банком на протяжении нескольких лет как основным, пренебрегал другими банками, считал т-банк луч... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью