Список вопросов
Ответ дан

Списание личных денежных средств с моей карты банком МТС

Мной была оформлена Карта МТС-банка. Долгое время я совершала с ее помощью покупки, одним из условий бесплатного тарифа МТС было нахождение денежных средств на карте в размере 50000. Данная сумма там находилась, срок действия карты закончился, но из-за плотного рабочего графика не удалось приехать в отделение банка и продлить ее. Какое-то время картой не пользовалась. В декабре 2021 года мне понадобились деньги и я решила вернуть деньги из МТС банка. Но в личном кабинете увидела сумму 41618,33руб. 10 декабря 2021г. неоднократно звонила на горячую линию банка, где операторы сообщали разное: "это тариф по карте" или "это комиссия по карте". Я заказала выписку по счету, где указано "комиссия за ведение счета при отсутствии операций" по 600 рублей в месяц начиная с 27.08.2020. Такам образом МТС-банк похитил моих личных денег 9124,20рублей. НАПОМНЮ, что условием бесплатного тарифа было нахождение на счете 50000рублей без совершения покупок или 10000рублей с совершением покупок. Я условия банка выполняла, так почему же банк наказал меня на 9124,20рублей??? ИЛИ это мошейничество??? Прошу вернуть необоснованно взысканную комиссию в размере 9124,20рублей.     

Здравствуйте!

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия

Я, Бастрыкин Иван Иванович, подал заявления в ВТБ Банк, которое было зарегистрировано...
ВТБ

ПретензияЯ, Бастрыкин Иван Иванович, подал заявления в ВТБ Банк, которое было зарегистрировано за номером N CR-5774... Читать полностью

моя дочь находится в Филадельфии решила поступить в университет там требуется справка что у нее есть…
Альфа-Банк

моя дочь находится в Филадельфии решила поступить в университет там требуется справка что у нее есть счет в банке.к... Читать полностью

обьясните как будет начислятся кэшбек с 1.11.2018 по опции авто в личном кабинете информация...
ВТБ

обьясните как будет начислятся кэшбек с 1.11.2018 по опции авто в личном кабинете информация одна,на сайте другая,в... Читать полностью

Не начислили кэшбек 2000 рублей за открытие пенсионной карты
ВТБ

Увижиемый представитель банка. Прошу рассмотреть мое обращение и принять взвешенное решение. Я, пенсионерка, открыл... Читать полностью

Неквалифицированная работа сотрудников банка (28 дней не могут устранить проблему), да и от Вас нет ответа уже 8 дней..
Росбанк

Я не подписывала договор с неправильным номером, номер телефона в договоре был исправлен курьером, т.к. молодой чел... Читать полностью

Возврат денег на карту после отмены покупки.
Совкомбанк

Добрый день. С 6.12 жду денег на карту халва по возврату за онлайн покупку. 8.12 приходила смс что возврат будет че... Читать полностью

у меня в городе нет альфа-банка, в каком банке другом я могу снять деньги с зарплатной карточки, без…
Альфа-Банк

у меня в городе нет альфа-банка, в каком банке другом я могу снять деньги с зарплатной карточки, без комиссии или с... Читать полностью

Можно ли каким-либо образом оформить дополнительную карту на себя, чтобы у неё небыло доступа к остальным…
Альфа-Банк

Можно ли каким-либо образом оформить дополнительную карту на себя, чтобы у неё небыло доступа к остальным счетам в... Читать полностью

Сняли за обслуживание карты

Здравствуйте ситуация такая, имеется кредитная карта Альфа банка 100 без процентов, с бесплатным пожизнены обслужив... Читать полностью

Здравствуйте.
23.11.20г. в 19:38 и в 19:40 в вашем банкомате номер 397839 в г. Москве, по ул...
ВТБ

Здравствуйте.23.11.20 г. в 19:38 и в 19:40 в вашем банкомате номер 397839 в г. Москве, по ул. Совхоз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги за сбер стикер?
Сбербанк

как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью

23.12.2024 Другое
Заблокированные счета
Сбербанк

Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью

На вопрос так и не поступил ответ спустя 8 дней.
Альфа-Банк

Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью

Удержание денег на неведомом мне счету, который я не создавал.
Альфа-Банк

Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью

врете в ответах. прикрывая мошенничество и желание украсть деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью

мошеннические действия банка, незаконное обогащение
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью

Текущий баланс. Заработной платы
Альфа-Банк

Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью

Не приняли документы по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, решил только сейчас написать.Не приняли документы по 115фз, также предоставил официальный доход и поя... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как удалить отзыв здесь на сайте?
Альфа-Банк

Как удалить отзыв на этом сайте? Читать полностью

Отказ принять обязательство

Анна Доронина, добрый вечер, дело в том, что в сбер я подал аналогичное обращение, и мне ответили, что данное обяза... Читать полностью