Список вопросов
Ответ дан

Списание личных денежных средств с моей карты банком МТС

Мной была оформлена Карта МТС-банка. Долгое время я совершала с ее помощью покупки, одним из условий бесплатного тарифа МТС было нахождение денежных средств на карте в размере 50000. Данная сумма там находилась, срок действия карты закончился, но из-за плотного рабочего графика не удалось приехать в отделение банка и продлить ее. Какое-то время картой не пользовалась. В декабре 2021 года мне понадобились деньги и я решила вернуть деньги из МТС банка. Но в личном кабинете увидела сумму 41618,33руб. 10 декабря 2021г. неоднократно звонила на горячую линию банка, где операторы сообщали разное: "это тариф по карте" или "это комиссия по карте". Я заказала выписку по счету, где указано "комиссия за ведение счета при отсутствии операций" по 600 рублей в месяц начиная с 27.08.2020. Такам образом МТС-банк похитил моих личных денег 9124,20рублей. НАПОМНЮ, что условием бесплатного тарифа было нахождение на счете 50000рублей без совершения покупок или 10000рублей с совершением покупок. Я условия банка выполняла, так почему же банк наказал меня на 9124,20рублей??? ИЛИ это мошейничество??? Прошу вернуть необоснованно взысканную комиссию в размере 9124,20рублей.     

Здравствуйте!

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возможно ли выставить чарджбэк по платежу, который проведен в интернет-магазине пластиковой картой с…
Альфа-Банк

Возможно ли выставить чарджбэк по платежу, который проведен в интернет-магазине пластиковой картой с типом commerci... Читать полностью

Отзыв №10545048
Т-Банк

Добрый день!А когда будет проверен мой отзыв? Читать полностью

Здравствуйте Ольга у меня зарплатная карта заканчиваетса20.06.20 что делать?работодатель должен...
ВТБ

Здравствуйте Ольга у меня зарплатная карта заканчиваетса20.06.20 что делать?работодатель должен выдать новую или мн... Читать полностью

Карточка

Я закрыла счёт и карту.но в налоговом кабинете она в списке числится. Читать полностью

Добрый день. Подскажите когда планируется начать выпуск бесконтактных карт ПС МИР?
ВТБ

Добрый день. Подскажите когда планируется начать выпуск бесконтактных карт ПС МИР? Читать полностью

Моя сестра проживает за границей, имеет ПМЖ, является т.о. физическим лицом-нерезидентом, хочет открыть…
Альфа-Банк

Моя сестра проживает за границей, имеет ПМЖ, является т. о. физическим лицом-нерезидентом, хочет открыть... Читать полностью

Почему меня заблокировали?

Долгое время на моём счету был арест, и я не мог пользоваться услугами банка. На прошлой неделе я его погасил, огра... Читать полностью

Уважаемый Райффайзенбанк! Мой вопрос аналогичен предыдущему. Я, Москалев Дмитрий Васильевич, подал…
Райффайзен Банк

Уважаемый Райффайзенбанк!Мой вопрос аналогичен предыдущему. Я, Москалев Дмитрий Васильевич, подал заявление 13.02.2... Читать полностью

Добрый день!
В сентябре месяце, находясь в командировке, обнаружил что счета заблокированы, весело...
Россельхозбанк

Добрый день!В сентябре месяце, находясь в командировке, обнаружил что счета заблокированы, весело остаться без дене... Читать полностью

Из ваших правил по карте: "Проценты, начисляемые на остаток денежных средств на счёте
8%...
Т-Банк

Из ваших правил по карте: «Проценты, начисляемые на остаток денежных средств на счёте8% годовых при наличии о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не ответив закрыли CR-14017590 по поводу смс что я Даша а это дыра безопасности
ВТБ

Запрос по дыре безопасности мурыжили месяцами ТМ и потом пришло смс CR-14017590 уже закрыт, такова суть и что то та... Читать полностью

Блокировка карты в т банке
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите причину блокировки карты (2200701372456217) и не возможность повторно заказать карту? Читать полностью

Как вернуть средства с заблокированного счета по ст 4.5 укбо !
Т-Банк

Литвинов Сергей Иванович . 29.06.1962 года рождения ! Я гражданин Белоруссии вынужден выезжать работать в РФ,так к... Читать полностью

Почему не принимают полис страхования жизни.
Сбербанк

Спасибо, ожидаю Читать полностью

Выплата за акцию пригласи друга
Альфа-Банк

8 ноября посоветовал кредитную карту другу , он оформил ее именно по МОЕЙ реферальной ссылке, 10 ноября карту полу... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Почему отзыв не зачтен?

Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/#bankAnswer Н... Читать полностью

Проблемы с реструктуризацией
Сбербанк

Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью

Не могу получать бонусы
Сбербанк

Месяц прошел. Забыли про меня ? Читать полностью

Возврат процентов по окончании кредитного договора
Совкомбанк

Добрый день!  По окончании кредита "Все под ноль" проценты банком возвращены на кредитный счёт 17.11. 2024. Как их... Читать полностью

Как вернуть свои деньги
Т-Банк

Я Надежда Н.В. и мне заблоки доступ в Т-банк, сначала помогли подать обращени, произвели списание в через 6 дней на... Читать полностью