Список вопросов
Ответ дан

Списание личных денежных средств с моей карты банком МТС

Мной была оформлена Карта МТС-банка. Долгое время я совершала с ее помощью покупки, одним из условий бесплатного тарифа МТС было нахождение денежных средств на карте в размере 50000. Данная сумма там находилась, срок действия карты закончился, но из-за плотного рабочего графика не удалось приехать в отделение банка и продлить ее. Какое-то время картой не пользовалась. В декабре 2021 года мне понадобились деньги и я решила вернуть деньги из МТС банка. Но в личном кабинете увидела сумму 41618,33руб. 10 декабря 2021г. неоднократно звонила на горячую линию банка, где операторы сообщали разное: "это тариф по карте" или "это комиссия по карте". Я заказала выписку по счету, где указано "комиссия за ведение счета при отсутствии операций" по 600 рублей в месяц начиная с 27.08.2020. Такам образом МТС-банк похитил моих личных денег 9124,20рублей. НАПОМНЮ, что условием бесплатного тарифа было нахождение на счете 50000рублей без совершения покупок или 10000рублей с совершением покупок. Я условия банка выполняла, так почему же банк наказал меня на 9124,20рублей??? ИЛИ это мошейничество??? Прошу вернуть необоснованно взысканную комиссию в размере 9124,20рублей.     

Здравствуйте!

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу открыть у Вас вклад, жду когда будет очередная акция, предусматривающая какой либо подарок помимо…
Т-Банк

Хочу открыть у Вас вклад, жду когда будет очередная акция, предусматривающая какой либо подарок помимо бонуса. Читать полностью

Здравствуйте. Мне нужна карта для пополнения и вывода средств, без каких-то дополнительных...
ВТБ

Здравствуйте. Мне нужна карта для пополнения и вывода средств, без каких-то дополнительных расходов, в числе и обсл... Читать полностью

Как найти собственный отзыв на сайте банки.ру
Т-Банк

Здравствуйте,не могу найти вчерашний негативный отзыв о работе техподдержки, проблема решена,о чем и хочу оставить... Читать полностью

Активация карты

Ну так сколько мне ждать действий от ваших технических специалистов? Полгода? Смена номера привязки карты это не та... Читать полностью

Удивляюсь сам, но кроме как отсюда другого варианта к вам обратится я нахожу, так как операторы ваши…
Альфа-Банк

Удивляюсь сам, но кроме как отсюда другого варианта к вам обратится я нахожу, так как операторы ваши на кроме как &... Читать полностью

Здравствуйте, больше месяца назад при устройстве на работу организация подала заявку на оформление...
ВТБ

Здравствуйте, больше месяца назад при устройстве на работу организация подала заявку на оформление мне заработной к... Читать полностью

Доставка карты

Здравствуйте. Истекает срок действия старой дебетовой карты. В настоящее время выезд из страны (Беларусь) в Россию... Читать полностью

Являясь держателем заработной карты банка ТрансКредитБанк банкоматом какого Банка я могу пользоваться…
Транскредитбанк

Являясь держателем заработной карты банка ТрансКредитБанк, в банкоматах каких Банков я могу снимать денежные с... Читать полностью

Можно ли расплачиваться картой иностранного банка без обмена валюты?

Здравствуйте. Приезжает студентка из Германии. Может ли она расплачиваться за покупки своей немецкой картой, на кот... Читать полностью

Находясь в поездке по США с дебетовой VISA Raiffeisen, столкнулся со следующей трудостью: абсолютно все…
Райффайзен Банк

Находясь в поездке по США с дебетовой VISA Raiffeisen, столкнулся со следующей трудостью: абсолютно все банкоматы о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Предоставление информации о сумме задолженности, остатке задолженности, остатке задолженности и дата и денежный эквивалент - сколько было начислено штрафных санкций из- за несвоевременной выплаты остатка по задолженности.
Т-Банк

1.Причина по несвоевременной оплате задолжености- узнается формально.2.Полная информация по дате и сумме начисленны... Читать полностью

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ СБЕРБАНК! Незаконное удержание моих денежных средств!

Александрова Мария, вы читаете между строк! Сторонний банк озон, еще вчера направил вам обращение! Ваш же банк не т... Читать полностью

26.04.2025 О банке
Можно ссылку, где я могу откорректировать отзыв так, чтобы его засчитали. Уже написала третий и прям все прикрепила. И скрины, и договор с банком. И все свои личные данные. И время и место и событие. ФСБ опубликовало бы, а вы нет!)

Текст вопроса в самом вопросе!) Читать полностью

Не зачтён отзыв

Здравствуйте, не могу посмотреть у себя в профиле Отзывы и Вопросы причину отклонения отзыва. Вроде всё указала и р... Читать полностью

Изменить номер телефона

Здравствуйте, нужно изменить номер телефона новый в профиле Читать полностью

У вас нет карт или счета с которых можно перевести. Оформите карту или откройте счет.
Сбербанк

Доброго времени суток.При переводе денежных средств, муж нажал на что-то и на экране высветилось данное сообщение,... Читать полностью

Когда банк втб начнет работу?
ВТБ

Отказ руководителем в обслуживании + безосновательный вызов гбр после вопроса о видеосъёмки. Врёт по обращениям сп... Читать полностью

Некорректно отображается доход
Сбербанк

Здравствуйте. В кредитном потенциале отражается доход 0р. Уже более 2-х месяцев. Но у меня стабильные и постоянные... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Возврат денежных средств на кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте. Надеюсь на вашу помощь. Сделал заказ на озоне, и через несколько часов отменил. Озон прислал чек о во... Читать полностью

26.04.2025 Другое
как удалить записи из истории операций на карте в приложении сбербанк онлайн на мобильном?
Сбербанк

как удалить записи из истории операций на карте в приложении сбербанк онлайн на мобильном? Читать полностью