Список вопросов
Требуется уточнение

Почему мне не дают распоряжаться своими деньгами?

Здравствуйте! У меня в банке зарплатная карта. Банк ограничил мне доступ к своим же деньгам, оставив возможность расплачиваться безналом. Я осталась без наличных денег и вынуждена была находясь в другом городе, просить взаймы у родсивенников. На вопрос в горячую линию мне ответили идите в банк с паспортом. 

Вернувшись в свой город я обратилась в отделение, где мне сказадт, что банк не считает мои расходы целесообразными. И просит от меня копию трудового договора, справку из других кредитных организаций и справку что отчисления были по ндфл с работы. На каком основании я немогу пользоваться своими же деньгами? Это беспредел, который меня оставил без денег с ребенком в ее день рождения в Москве. Я получая зарплату перевожу с альфа б в сбер банк на ипотеку, а теперь у меня нет такой возможнлсти. Это может повлечь и просрочки и штрафы по ипотеке в сбер банке.

Пожалуйста помогите мне в решении этого вопроса.

Здравствуйте!

Для уточнения информации по вашему вопросу, рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Прилагаю ссылку:https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неуспешная авторизация.

Здравствуйте, вчера при оплате картой, произошла неуспешная авторзация. Деньги на карту спустя сутки так и не верну... Читать полностью

Исчезла карта из приложения ВТБ. Просто пропала. Никаких продуктов нет
ВТБ

Что нужно сделать? Нет даже истории операций Читать полностью

Здравствуйте!
Я Рамазанова Мария Сергеевна, 17.10.2019 г. перевела мошенникам 3 платежа, в 08:56...
Россельхозбанк

Здравствуйте!Я Рамазанова Мария Сергеевна, 17.10.2019 г. перевела мошенникам 3 платежа, в 08:56, 12:09, 1... Читать полностью

Добрый день,найдена кридитная карточка.Хочу вернуть владельцу.
Транскредитбанк

Добрый день,найдена кридитная карточка.Хочу вернуть владельцу. Читать полностью

Можно ли на пластиковую карту MasterCard вносить наличные деньги через банкомат в Греции ?
Альфа-Банк

Можно ли на пластиковую карту MasterCard вносить наличные деньги через банкомат в Греции? Читать полностью

Я получила кредитную карту вашего банка. Пока не планирую ей воспользоваться. Правда ли что мне нужно…
Транскредитбанк

Я получила кредитную карту вашего банка. Пока не планирую ей пользоваться. Как мне отказаться от этой карты? Читать полностью

какая комиссия удерживается при снятии денег с зарплатной карточки альфа-банка в банкоматах сбербанка?
Альфа-Банк

какая комиссия удерживается при снятии денег с зарплатной карточки альфа-банка в банкоматах сбербанка? Читать полностью

Возраст денег на карту за отмененную онлайн покупку

По вине магазина Эльдорадо отменилась покупка техники. Покупка была совершена 29.11, заказ отменили 1.12. Чек о воз... Читать полностью

Здравствуйте!

При смене зарплатной карты (окончен срок службы) на мультикарту возникла...
ВТБ

Здравствуйте!При смене зарплатной карты (окончен срок службы) на мультикарту возникла следующая проблема.18 июня я... Читать полностью

Ольга, я считаю, что банк ВТБ недорабатывает и по моим обращениям не понимает риски (как...
ВТБ

Ольга, я считаю, что банк ВТБ недорабатывает и по моим обращениям не понимает риски (как репутационные, так и лицен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не засчитан отзыв?

Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11897069/#bankAnswerОбъ... Читать полностью

Программа лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.11.24г. порекомендовала другу дебетовую карту. По условиям программы лояльности, я должна была пол... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! у меня заблокировали карту не могли бы вы мне помоч  Читать полностью

22.11.2024 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Костик Андрей Андреевич, 01.07.1963 г. р. договор 804423 от 07.07.2023 мне одобрены 31.10.2023 реструктуризация кре... Читать полностью

не ответив закрыли CR-14017590 по поводу смс что я Даша а это дыра безопасности
ВТБ

Запрос по дыре безопасности мурыжили месяцами ТМ и потом пришло смс CR-14017590 уже закрыт, такова суть и что то та... Читать полностью

Блокировка карты в т банке
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите причину блокировки карты (2200701372456217) и не возможность повторно заказать карту? Читать полностью

Как вернуть средства с заблокированного счета по ст 4.5 укбо !
Т-Банк

Я гражданин Белоруссии вынужден выезжать работать в РФ,так как нет работы на родине ! Естественно работаю не официа... Читать полностью

Почему не принимают полис страхования жизни.
Сбербанк

Спасибо, ожидаю Читать полностью

Почему отзыв не зачтен?

Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/#bankAnswer Н... Читать полностью

Проблемы с реструктуризацией
Сбербанк

Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью