Список вопросов
Ответ дан

Перевод через Систему быстрых платежей

К сожалению, Грячая линия "Банка Русский Стандарт" не активна... поэтому обращаюсь к экспертам по вопросу переводам по системе СПБ.

Сегодня совершила перевод из Банка Уралсиб в Банк Русский Стандарт по № телефона через Систему быстрых платежей. К своему удивлению денежные средства были зачислены Банком Русский Стандарт на счет кредитной карты вместо счета дебетовой карты, которая была ранее мной выбрана для зачисления денежных средств в Банке Русский стандарт. Обратилась в Справочно-информационный центр , где мне пояснили, что т.к. мною не был выбран счет (хотя счет выбран и использовался неоднократно на протяжении года) для зачисления, то Банк вправе зачислить средства на любой кредитный счет.. А также мне пояснили, что зачисление средств через СПБ на дебетовые карты вообще не предусмотрено... (??!!!).. и что ранее мне зачисляли средства по ошибке (?????!!!)

Подскажите, насколько правомерны действия Банка Русский Стандарт в части зачисления денежных средств поступивших по системе СПБ, на счет, иной от установленного Клиентом в качетве счета для зачисления переводов по СПБ  

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Я не обладаю информацией по вашему вопросу. Рекомендую обратиться в банк-кредитор. Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/rsb/.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дебетовая карта ВТБ
ВТБ

Дебетовая карта ВТБ Читать полностью

Обратилась в ПАО "Росбанк" филиал г.Мытищи 26 ноября 2019 г. по поводу операции перевода...
Росбанк

Обратилась в ПАО «Росбанк» филиал г. Мытищи 26 ноября 2019 г. по поводу операции перевод... Читать полностью

Дебетовая карта

Почему так и не могут решить или ответить на мою проблему по поводу карты на которую приходит зарплата заблокирован... Читать полностью

Добрый день. У нас сложилась сложная ситуация. Мы проживаем временно заграницей (Индия) у нас с собой…
Альфа-Банк

Добрый день. У нас сложилась сложная ситуация. Мы проживаем временно заграницей (Индия) у нас с собой 2 кредитные к... Читать полностью

Здравствуйте! Пишу повторно на счет валютного перевода из другой страны который до меня не может...
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пишу повторно на счет валютного перевода из другой страны который до меня не может дойти. Как вы и ск... Читать полностью

добрый день.я хочу оставить притензию по поводу вашей бонусной системе Урожай .я там накопил бонусы...
Россельхозбанк

добрый день.я хочу оставить притензию по поводу вашей бонусной системе Урожай.я там накопил бонусы за пользованием... Читать полностью

Добрый день! Скажите пожалуйста могу ли я узнавать свой баланс на карточке ,позвонив по телефону?
Альфа-Банк

Добрый день! Скажите пожалуйста могу ли я узнавать свой баланс на карточке,позвонив по телефону? Читать полностью

Здравствуйте.Скажите пожалуйста появился ли в Твери банкомат райффайзенбанка или филиал этого банка где…
Райффайзен Банк

Здравствуйте.Скажите пожалуйста появился ли в Твери банкомат райффайзенбанка или филиал этого банка где можно с кар... Читать полностью

здравствуйте помогите разблокировать карту
Транскредитбанк

здравствуйте помогите разблокировать карту Читать полностью

Здравствуйте! 11.11.19 я пыталась пополнить карту для погашения кредита через банкомат в отделении...
ВТБ

Здравствуйте! 11.11.19 я пыталась пополнить карту для погашения кредита через банкомат в отделении г. Долгопру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция при покупке ОСАГО

Добрый день! В прошлом году покупал ОСАГО по акции, в подарок сертификат озон был, в этом году будет ли подарок, ес... Читать полностью

СМС коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Вы опять мне не ответили на мои вопросы.Я Вам уже говорила, что нахожусь на территории Азербайджана, г. Хачмаз.У ме... Читать полностью

Позвал друга, он подписался, бонус мне не поступил. В чем проблема?

Позвал друга, он подписался, бонус мне не поступил. В чем проблема?  Читать полностью

Здравствуйте, мне вчера звонили с банка. Ру и предлагали займы чтобы я, оформила повысить рейтинг, займы я не оформила , у меня сейчас в кредитной истории видно что у меня открыто 6 договоров, как мне их убрать оттуда

Здравствуйте, мне вчера звонили с банка. Ру и предлагали займы чтобы я, оформила повысить рейтинг, займы я не оформ... Читать полностью

Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Вы опять мне не ответили на мои вопросы.Я Вам уже говорила, что нахожусь на территории Азербайджана, г. Хачмаз.У ме... Читать полностью

Не соблюдение условий оферты
Т-Банк

С 14.11.2024 вы не можете ничего сделать! Имея скрины и предложения и моей оплаты и всей переписки с банком! 8 дней... Читать полностью

Правомерны ли действия сотрудников МТС-Банка

Добрый день.  Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия сотрудников МТС-Банка.  Суть в... Читать полностью

115 фз блокировка...
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Когда банк перестанет кошмарить своих клиентов подозревая всех и вся. Мне заблокировали сначала карт... Читать полностью

Альфа банк мошенники, которые наживаются на кривой консультанции
Альфа-Банк

Как то раз в начале ноября заходил с другом в отделение, друг забирал карту, я же попутно решил уточнить, когда на... Читать полностью

Банк отказывается принимать документы об отмене ип
Т-Банк

Проблема в том, что у меня уже есть постановление от пристава с электронной цифровой подписью с гоуслуг, я тоже явл... Читать полностью