49
Здравствуйте, мной была совершена покупка 10.12.2021 меня обманули на площадке алиекпрес прислав товар с другими характеристиками и плохого качества , я открыл спор , продавец молчит не отвечая на претензию , а площадка хочет чтобы я ещё платил денег за возврат товара причём данные затраты мне никто не компенсирует... более того , никто не гарантирует что посылка приедет в этой Китай и «честный продавец» это подтвердит . Мои аргументы и доказательства никто не слушает. Я запросил чарджбэк номер обращения 107994441.и мне сказали , ждите , у меня вопрос у вас такая процедура чарджбэка? Просто в том же Сбербанке мне давали бланк на русском и английском языке где все делалось по процедуре , а у вас какие то упрощённые условия ? Это и хорошо и настораживает правила visa это не нарушает? Я являюсь держателем платежной системы visa и согласно правилам международной платежной системы visa core rules and visa product and service rules я имею право на оспаривание транзакции по переводу денежных средств с помощью процедуры чарджбэк , я просил банк эмитент как участника платежной системы visa internation обязанного соблюдать все действующие правила принять к рассмотрению мое обращение об оспаривании транзакции. Почему у вас нет бланков для заполнения данного заявления? Почему сотрудник не попросил предоставить доказательства и переписки по данной ситуации ? Пока я сам не стал спрашивать и это предлагать ? Такое ощущение что всем наплевать. Я в любом случае в данной ситуации буду обращаться и в цб и на английском в visa и приложу свою переписку с банком также , просто для понимая прошу Вас указать вы точно инициировали процедуру чарджбэк? А не просто , открыли обычное обращение где ответ будет отписка? Спасибо
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Мои коллеги проверят информацию по вашему обращению и свяжутся с вами.
В ином случае рекомендую обратиться в банк, с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Мункуева Баярма Баировна 04.09.1988 г рождения,втб банк ул хоца намсараева 2а,г.Улан-Удэ.я обратилась в банк для от... Читать полностью
Добрый день!При попытке перевести деньги третьему лицу заблокировали карту! Оператор банка ВТБ объяснила это тем, ч... Читать полностью
Карту моментум можно вообще получить? Обращался в 2 банка сбера в своём городе. В одном из них сказали такой карты... Читать полностью
Могу ли я заказать по телефону эл. карточку типа виза мастер кард и др. Читать полностью
12.11.2020 года с карты ВТБ были произведены четыре транзакции без моего ведома с 12:35 по 12:39 на общую сумму 291... Читать полностью
При открытие расчетного счета оператор в банковской системе указал не правильно год рождения. Нашелся человек в дру... Читать полностью
Здравствуйте! Открыл счёт в вашем банке, получил карту виза, заказал пенсионную карту Мир. В связи с отъездом сдела... Читать полностью
С начала этого гола слышал о том, что снятие и...
Добрый день, вопрос заключается в следующем:С начала этого гола слышал о том, что снятие и пополнение денежных сред... Читать полностью
Моё учебное заведение заказывало карты для всех учащихся. Вчера мы должны были их получить непосредственно в самом... Читать полностью
Доброго. Вопросы у меня такие: 1) Сколько стоит выпуск и годовое обслуживание дебетовой карты виза классик? Смотрел... Читать полностью
Недавно стал пользоватлем альфа банка , получил карту и сотрудник установил приложение банка , вчера случайно удали... Читать полностью
Я Новоселов Александр Валерьевич д.р 4.06.1992 г., давно пользуюсь услугами вашего банка, но сегодня 24.11.2024 мен... Читать полностью
Вы уточнили? Читать полностью
Заблокирована карта халва. ЗА КАКИЕ ТО СОМНИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ. Нужно платить налог В ФНС. Оращались и на горячую лин... Читать полностью
Здравствуйте я оставил отзыв на сайте Banki.ru. В вашем приложении Альфа-Банк есть акция, где за положительный отзы... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при оформлении полиса ОСАГО от Т-Страхования через ваш сайт, появится ли полис... Читать полностью
Ещё раз добрый день к сожалению переехали в сельскую местность (В лесу. Очень далеко от города (Там нет сети и близ... Читать полностью
Здравствуйте. Как разблокиррвать Личный кабинни? Читать полностью
Сколько еще ждать? Читать полностью