23
Добрый день.
Являюсь зп клиентом сбербанка, кредитная история положительная, КР около 900.
19 декабря 2021 подаю через домклик заявку на ипотеку, приходит сразу отказ и возможность повторной подачи только через 60 дней, т.к. в БКИ обнануживается оформленный на меня мошенническим образом микрозайм и кредитный рейтинг сразу падает. В течение 20 дней решаю вопрос, пишу заявления в БКИ/Полицию/МКО, в итоге 10 января 2022 года незаконно оформленный микрозайм с меня убирают, мой кредитный рейтинг восстанавливается во всех БКИ. Звоню в домклик, но в ответ: ждите 60 дней с момента отказа, ничем не можем помочь, у нас программа и система. Ну не бред ли? Неужели нельзя решить вопрос? Из-за технической бюрократии теряете клиента с оборотом 4 млн руб в год и возможность работать с другими продуктами (кред карты, инвестиции, экосистема).
PS: Росбанк сразу одобрил ипотеку, ушел бы туда, но надо заморачиваться с переводом ЗП в их банк.
Здравствуйте!
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.
Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
я хочу купить жилую дачу полностью в собственности за 500000т.р в ипотеку с первоначальным взносом материнским капи... Читать полностью
Прошу разобраться в вопросе проведения Сделки 20.07.22 в 12 ч. Назначена слелка с использованием жилищной субсидии... Читать полностью
Здравствуйте, а возможно ли узнать причину отказа в ипотеке? Читать полностью
Здравствуйте.Как мне выйти на юристов сбербанка в нашем регионе(Краноярский край)Проживаю я в поселке Новоселово Кр... Читать полностью
Добрый вечер! Хотели в онлайн заявку подать на рефинансирование ипотеки, не смогли! Подскажите куда можно позвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Валерий. Мне нужен ипотечный кредит 3 500 000 рублей на покупку дома возможно без первонач... Читать полностью
Молодая семейная пара работают в москве.Имееют временную регистрацию. Имеют семейный капитал 1000000 руб. Хотят при... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите пожалуйста, мной было подано заявление на снижение процентной ставки 21.09.2017 ... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такая: Есть 2х комн.квартираS-62 кв. м./31/13 кухня. 17/17 эт. дома.Дому 3 года.в... Читать полностью
Здравствуйте,Мария! Подавала заявку 28.11.2017 на снижение % по действующей ипотеке, проверяю статус заявки написан... Читать полностью
Здравствуйте. Если мой отзыв после проверки не будет зачтен, вы об этом уведомите по электронной почте? Читать полностью
Я выполнила все условия в соответствии с условиями. Читать полностью
Говорят что подписка была включена 26.09.2024;в тот день я написала сразу в поддержку чтобы убрали эту заявку,специ... Читать полностью
а если мне говорят что ничем не могут помочь? Читать полностью
здравствуйт, оформила и активировала карту месяц назад по акции банки.ру но вознаграждения так и нет Читать полностью
Добрый день. Списали сегодня деньги за подписку Премиум. 8 ноября написала в чат, попросила чтобы отключили мне её.... Читать полностью
Добрый день, ваш представитель предлагает карту платинум без льготного периода, но говорит, что по этой карте есть... Читать полностью
Добрый день.Зашёл в приложение вашего банка и обнаружил отризательный баланс на счету -447р, в истории операций 3 с... Читать полностью
Здравствуйте 👋 Вот уже более трёх дней не могу решить простой вопрос. Я перевёл со своего счёта в акбарс банке на с... Читать полностью
Случайно подключил подписку Тинькофф премиум. Читать полностью