13
Здравствуйте! Проблема стоит крайне остро, вплоть до выселения из квартиры.
В 2013 г. я взял ипотеку в Сбере. Я ежемесячно выплачивал кредит. В 2014 досрочно погасил значительную часть примерно ¾ от суммы кредита.
В апреле 2020г я воспользовался предложением Сбера, и оформил заявку на коронавирусные каникулы на их сайте.
На что банком было принято положительное решение.
В СМС было указано, что каникулы одобрены и со мной свяжутся для подписания нового графика платежей позже, в связи с эпидемией и высокой загруженностью. Я приостановил выплаты по кредиту и ждал когда меня пригласят на подписание нового графика платежей. Но приглашать меня не торопились.
Неного переживая, я не однократно устно и письменно обращался в Сбер с вопросом, когда состоится подписание, но увы. В ноябре 2020г., я возобновил платежи , так и не дождавшись приглашения. А в декабре 2020 года, я наконец то был приглашен в Сбербанк на 17.12.2020г.
На встрече 17.12.20 мне было предложено подписать новый график платежей, который не соответствовал ни оформленной мной заявке, ни представленным на сайте Сбера условиям программы.
График был некорректно оформлен: срок ипотеки продлевался на год /вместо 6мес одобренных по моей заявке/, общая сумма долга по кредиту выросла, указаны не актуальные данные о месте регистрации и паспортные данные.
Данный график фактически увеличивал нагрузку, в график были включены % за льготный период, а общая сумма кредита значительно выросла.
От подписания такого графика, я отказался, и попросил откорректировать график. От каникул, я не отказывался, да и не мог отказаться от того, что фактически по срокам уже свершилось.
Со мной обещали связаться, для подписания нового, но затем по телефону лишь подтвердили “корректность” представленного графика.
24.02.2021г. мною было направлено обращение, о пересмотре графика платежей, и оно было зарегистрировано. На что я получил ответ, что они приняли решение об отказе в каникулах, т.к я отказался от подписания графика.
В июне 2021 я отправил им на эл.адрес претензию. В качестве ответа мне выставили претензию с расторжением договора, выплатой остатка долга, включая крупную неустойку. Позже я отправил еще одну досудебную претензию, ответа на которую я так и не получил.
Также надо сказать, что с ноября 2020г. я возобновил ежемесячные платежи по изначальному графику, и продолжаю их вносить регулярно по настоящее время.
Однако, в сентябре 2021 Сбер направил на меня иск в суд.
Взять кредит для экстренного расчета со Сбером я не могу, т.к. они внесли меня в список недобросовестных плательщиков. И при неблагоприятном исходе, ко мне вот уже в конце января могут придти приставы с требованием выселиться. И вообще, в некотором отчаянии. Заранее спасибо
Здравствуйте!
Мне жаль, что сложилась такая ситуация. Вы написали в ветку Газпромбанка.
Рекомендую разместить ваш вопрос в ветке банка-кредитора: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
20 октября было обращение, на которое мы получили ответ:avatarМария АлександроваЭксперт службы заботы о клиентахЗдр... Читать полностью
Здравствуйте! Продаю квартиру. Квартира покупалась 3,5 года назад через ипотеку Сбербанка. Ипотека погашена. При пр... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста программа рефинансирования ВТБ 24 позволяет рефинансировать потребительские кре... Читать полностью
Здравтвуйте,Наталья!Пять лет назад взял в банке иппотеку и все это время(в течении пяти лет исправно платил по 52&n... Читать полностью
Брали ипотеку 3 года назад, нам выдали график платежей до конца погашения ипотеки...
Добрый вечер!Брали ипотеку 3 года назад, нам выдали график платежей до конца погашения ипотеки. Сумма была одна и т... Читать полностью
Здравствуйте! Я подала заявление на получение ипотеки. Хочу купить квартиру в новостройке от застройщика. Пришло од... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь поручителем по ипотечному договору в связи с тем, что на момент заключения ипотечного догов... Читать полностью
Сын развелся с женой. Квартира в ипотеке сбербанка Основной заемщик- сын. Основной плательщик кредита — сын Б... Читать полностью
У меня есть ипотека в вашем банке.
Номер договора 623/2005-0007608 от...
Добрый день!У меня есть ипотека в вашем банке.Номер договора 623/***08 от 04.08.2017.Около месяца назад я написала... Читать полностью
Мария, прршу ответить мне на мое сообщение от 03.02.2020 г.: как исправить реестровую ошибку, если земельный у... Читать полностью
Здравствуйте, почему мне не дали сертификат на 500 рублей в озон, если я оплатил страховку? Читать полностью
Там и там ежемесячный платёж примерно равный.Ставки 18.9 и 31.9% ,а равные платежи получаются из-за оплаты услуги "... Читать полностью
24 августа 2024 года в разделе «Платежи» заметил отображение актуального баланса мобильного номера телефона (Операт... Читать полностью
Здравствуйте а когда зачтут мой отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, Мария. У меня 1 января, 29 декабря и 11 декабря списали 789 р за подписку lovepag pgt. Подклбчила по... Читать полностью
2.01.2025 закончился льготный период по кредитной карте, телефон был утерян, не было возможности зайти в приложение... Читать полностью
Почему не удается оставить отзыв о сотруднице банка? После загрузки файла , нажимаю продолжить, выдаются какие-то... Читать полностью
Где промокод после оформления Осаго Читать полностью
Рафинад именно и ответил по поводу сертификата Озон: обращаться в банк!Вот их ответ:Добрый день! При оставлении зая... Читать полностью
Здравствуйте. 26 декабря 2024 года я переводила собственные средства 1000₽ на свой счет в другом банке. Позже случа... Читать полностью