Список вопросов
Ответ дан

Предоставление выписки

23.01.2022 13:19
33

Подскажите, пожалуйста, регулируется ли какими-то нормами срок, в течение которого банк обязан предоставить выписку по счёту? Запросили в банке выписку по кредитному счету (через форму обратной связи на сайте), в банке сообщили, что предоставят аж в течение 5 раб дней. По истечении этого срока заявили, что случай "сложный" и сказали ждать ещё 3 раб дня (счёту всего 2 недели, там в принципе не может быть ничего сложного).  

Здравствуйте!

Для решения вопроса по вашему обращению рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.

С уважением,
Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Мария Александровна! Обращение я написала еще 10 июля. Оно зарегистрировано за №...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария Александровна! Обращение я написала еще 10 июля. Оно зарегистрировано за № 005454-20... Читать полностью

Здравствуйте! Для начала представлюсь, Григорьев Сергей Анатольевич,05.10.1985 года рождения.У вас…
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Для начала представлюсь,Григорьев Сергей Анатольевич,05.10.1985 года рождения.У вас мной был взят авто... Читать полностью

Прошу закрыть кредит и привести в соответствие мой лицевой счёт.
ВТБ

Прошу меня понять и дать конкретизировать ответ. Сколько времени требуется для приведения в соответствие личного ка... Читать полностью

Продолжение вопроса об автокредиту и заключение договора страхования по программе «Защита заемщика...
ВТБ

Продолжение вопроса об автокредиту и заключение договора страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТ... Читать полностью

Сберавто не дает возможность досрочного погашения кредита
Сбербанк

Сберавто не возвращает кредит на карту для досрочного погашения. Консультант игнорирует все обращения и требвет пок... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, договор КАСКО продлил в компании, не аккредитованной у вас в банке...
Драйв Клик Банк

Добрый день! Подскажите, договор КАСКО продлил в компании, не аккредитованной у вас в банке. последствия этого можн... Читать полностью

Справка по кредитному договору
Драйв Клик Банк

Добрый день. Обратился в Банк с просьбой о предоставлении справки об остатке задолженности по кредитному договору.... Читать полностью

Банк не закрывает кредитный договор, по которому кредит выплачен

Был взят авто кредит. Да, в условиях договора фигурировало обязательство заёмщика предоставлять данные по КАСКО еже... Читать полностью

Автокредит

Каким образом реализуется автокредит с господдержкой? Читать полностью

Здравствуйте хочу досрочно погасить автокредит в связи с продажей авто.Интерисует полный остаток и нужно ли от вас какие-то документы на продажу авто другому человеку
Драйв Клик Банк

Узнать остаток по автокредиту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте, т-банк .Отправил в ваш офис заявление на вывод денежных средств, заверенное у нотариуса , попрошу что... Читать полностью

Модерацию отзыва о банке

Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько по времени проходит модерацию отзыв о банке?  Читать полностью

Начисление причитающихся бонусов

Здравствуйте. Так когда мне будут начислены бонусы за участие в акциях? Или это был обман с вашей стороны? Читать полностью

Проблема с открытием номинального счета на ребенка
Сбербанк

Добрый день ! Уже две недели не могу открыть номинальный счет на своего ребенка в офисе сбербанка при личном посеще... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не работает чат в приложении
Банк ДОМ.РФ

С 19.11.24 не работает чат в приложении. На горячей линии отвечают, что все в порядке. Разбирайтесь.  Читать полностью

Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью

Просто так заблокировали 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, о... Читать полностью

при подаче нотариального заявления и справки о смерти сбер не выдает деньги по наследству
Сбербанк

при подаче нотариального заявления о праве на наследства и справки о смерти сбер не выдет дньги со вкладов  Читать полностью

Необоснованное списание комиссии за премиальный пакет AlfaOnly
Альфа-Банк

Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью

Рассмотрение запроса о принятии договора страхования жизни и здоровья
Совкомбанк

прошло 15 рабочих дня с дати подачи запроса (31.10.2023), ответ от банка до сих пор не получен!  Читать полностью