43
17.01.22 пыталась купить мобильный телефон,оплата осуществлялась с карты Альфа-банка.Попала на фальшивый сайт Связного.Были дважды списаны деньги,при этом на сайте писали,что код из смс от Альфы неверен,введите еще раз.При обращении в банк сказали,что они ничего сделать не могут, обращайтесь в полицию.Мы написали заявление в полицию.Альфа банк только смог дать выписку по счету.Почему невозможно отменить банковскую операцию и вернуть деньги?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Рекомендую вам оформить заявление на чарджбэк в банке-эмитенте для рассмотрения возможности опротестования. Решение по таким заявлениям принимается в соответствии с правилами платежных систем.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
В ноябре и декабре 2021г участвовала в акции, устраиваемой вашим банком. Акция называлась "Плати картой VIZA# Можно... Читать полностью
у меня оформлена Мультикарта ВТБ и по условию трат обслуживание карты бесплатное...
Здравствуйте,у меня оформлена Мультикарта ВТБ и по условию трат обслуживание карты бесплатное. Если я оформлю еще о... Читать полностью
1) Вы даже сами не можете найти этот тариф на своём сайте, а даёте ссылку на СПРАВОЧНИК, в котором этого тарифа НЕТ... Читать полностью
14.12.2020 вноси наличными через банкомат...
Доброго дня. Столкнулся с такой неприятной ситуацией.14.12.2020 вноси наличными через банкомат сумму в размере 49.9... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в офисе банка получил доступ в личный кабинет, но зайдя туда не увидел свой карты, которая по... Читать полностью
11.06.19 в 13:37 пыталась оплатить покупку мультикартой ВТБ 24 в магазине, терминал выдал отказ. Продавец провела к... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос возможно ли приобрести карту MasterCard Virtual для иностранных граждан, если да... Читать полностью
у меня была зарплатная карта ТрансКредитБанк, из организации я уволился, карту сказали могу оставить себе. после ув... Читать полностью
Я сейчас нахожусь заграницей, и недавно обнаружил, что одну из двух моих карт...
Добрый день!Я сейчас нахожусь заграницей, и недавно обнаружил, что одну из двух моих карт заблокировали. У второй к... Читать полностью
Доброго дня,у меня У меня заблокировали карту по 115фз,попросили предоставить документы,мне срочно нужны мои деньги... Читать полностью
Я зарегистрировалась на вашем сайте, чтобы направить заявку на выдачу кредитной карты вТбанк. Через минуту пришёл о... Читать полностью
Вчера женщина в нашем магазине расплачивалась картой через терминал. Не посмотрели на статус операции отдали чек и... Читать полностью
Добрый день!02 ноября 2024г. оформил страховку по ипотеке в сбербанке: жизнь+имущество.Подскажите, почему недоступн... Читать полностью
С чего вы списали 600 рублей Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью