36
Здравствуйте
10.09.2019 сотрудник банка Голоктионова Ирина ведущий клиентский менеджер позвонила мне на мой личный телефон и начала предлагать кредит потребительский 1000000 (миллион) ПАО Росбанк Я ей сказал что меня не устраивают условия что страховка есть дорогая Голоктионова Ирина сказала что от страховке можно отказаться и процентная ставка не вырастит ранее Я брал кредит в ПАО Росбанк и заранее во время оплатил проще говоря она меня не убедила потом еще раз перезвонила примерно 12-13.09.2019 и ещё раз сказала что всё будет хорошо процентная ставка не изменится можно отказаться от страховке и Я согласился назначили встречу на 18.09.2019 Голоктионова Ирина ещё раз мне сказала что ничего не изменится а Я ей говорю Я сразу отказываюсь от страховке Голоктионова Ирина сказала что всё нормально я сделала не переживайте откажитесь от страховке и всё будет хорошо.
Я платил по кредиту заранее за 10-15 дней даты оплаты.
Прошло два месяца мне приходит смс от ПАО Росбанк 26.11.2019 в 07:52 утра что у меня просрочка по кредиту ежемесячный платёж 25934.33 а Я вносил по 26000.
В итоге ПАО Росбанк изменил условия кредитного договора не предупредив меня письменно по прописке начал начислять штрафы и пени теперь ежемесячный платёж составляет 29479.20.
Я оплатил штрафы пени и доплатил 3479.20 процентная ставка была 11.99% а стала 17.99%
составил два обращение что Голоктионва Ирина меня обманула есть два аудиозвонка разговор записывается есть видеозапись когда Я брал кредит в банке Я оставил два обращения в ПАО Росбанк они ответили что согласно кредитному договору Вы отказались от страховке заключенная 18.09.2019 процентная ставка увеличилась на 6 % а на счёт того что сотрудник Голоктионова Ирина обманула меня ввела в заблуждение обманным способом получила за счёт меня премию или прибавку к зарплате Я не знаю они не дали ответа ни какого хотя акцент был на это.
Прошу Вас разобраться в этой ситуации Я добросовестный заемщик кредитная история отличная
Эксперт
хочу отключить и вернуть деньги за страховой продукт по договору z6922143ad101xky4 Читать полностью
Вы обещали мне ответить в течение пяти дней по вопросу о том почему нет вознаграждения за оформленный полис ОСАГО н... Читать полностью
Вчера обращалась, до сих пор жду ответ Читать полностью
Я не являюсь собственником авто, но оформила полис осаго, при оформлении он мне не дал поменять информацию о том, ч... Читать полностью
Здравствуйте, через ваш сервис возможно ли рассчитать ОСАГО на мотоцикл? Или это возможно только на автомобиль? Сп... Читать полностью
Здравствуйте 22042024г. Оформили полис ОСАГО по акции Страхования номер XXX0401197955. в личном кабинете пишут что... Читать полностью
User-208317778379 договор на пять лет 16400-01002769 от 11 апреля 2019. Сегодня 5 мая 2024 ответа нет Читать полностью
Здравствуйте как можно оформить страховку здоровья и жизни с кэшбэко на 2 год в подарок ? Читать полностью
здравствуйте!хочу расторгнуть договор с совкомбанком"халва" и закрыть лицевой счет подскажите образец заявления и н... Читать полностью
Добрый день, оформила на сайте страховой полис жизни от Ренессанс банк. Оплату сняли сразу, обещали выслать полис н... Читать полностью
в приложении банки.ру не работает вкладка "страхование" при нажатии на соответствующие кнопки приложение вылетает Читать полностью
здравствуйте. можно ли заключить добровольный договор страхования жизни мобилизованному Читать полностью
Я купил полис ОСАГО. Вошёл через приложение "АЗС ГПН". Обещали 1000 бонусов. Где? Читать полностью
полис и платёжный документ надо мне отдать до 17.09 в Сбербанк Читать полностью
Я оплатил продление полиса через ваш сайт а полис мне так и не пришел Читать полностью
Возврат страховых выплат сбербанк Читать полностью
User-208317778379 договор на пять лет 16400-01002769 от 11 апреля 2019. Сегодня 5 мая 2024 ответа нет Читать полностью
как получить промокод озон за страховку осаго Читать полностью
Оставил отзыв,какие условия нужно соблюсти чтобы получить бонус за отзыв от банка? Читать полностью
Добрый день!13.12.2024 года по СБП со счета Сбербанка на счет Драйв Клик Банка отправлена сумма в размере 42620 руб... Читать полностью
Нигде нет предупреждениу о том, что сервис топливо стал платным и предусмотрен сервисный сбо, хочу вернуть свои сре... Читать полностью
Перевела на верный номер телефона,отправилось совершенно другому человеку ! Что делать? Читать полностью
Здравствуйте! Ваш банк может выдать мне ипотеку? Читать полностью
Произошла утечка персональных данных, второй день поддержка в чате отрицает, по телефону ничего не могут сделать, к... Читать полностью
Отключить подписки и страхование Читать полностью
Хотела просто оформить дебетовую карту в офисе ВТБ. Но мне выдали три карты и стикер. Так и не поняла, для чего. В... Читать полностью
Здраствуйте. 03.12 при попытке сделать перевод с банка ОТП физ лицу получил приостановку операции. На горячей линии... Читать полностью
Что происходит с порталом? Почему нажимая на "Отзывы и вопросы" он перекидывает в профиль? Читать полностью