Список вопросов
Ответ дан

В свое время я был клиентом Промстройбанка. Затем его приобрел банк ВТБ. На банкоматах Промстройбанка…

01.04.2010 23:41
3
ВТБ
В свое время я был клиентом Промстройбанка. Затем его приобрел банк ВТБ. На банкоматах Промстройбанка появилась надпись ВТВ. Затем ее сменила надпись ВТБ — 24. В одном из них я недавно забыл свою карту, и, пытаясь ее выручить, вдруг выяснил, что банки ВТБ плодятся с невиданной быстротой и в них можно запутаться, как в трех соснах. Да и сами они, похоже, способны это сделать. Побывал я и в банке ВТБ 24, и в ВТБ, и в ВТБ Северозапад. Неожиданно выяснилось, что я являюсь клиентом банка ВТБ Северозапад и что мой счет будет автоматически закрыт в начале ближайшей осени, поскольку карты физических лиц более этим банком перевыпускаться не будут. Теперь передо мной стоит выбор, в какой банк податься, потому что я писатель, и мне приходят на мой счет гонорары, и мне заранее надо известить моих издателей и почих работодателей о смене банковских реквизитов. Не понимаю, почему нельзя было просто передать клиентов банку ВТВ 24, подобно тому как некогда клиенты Промстройбанка были переданы банку ВТБ. Теперь мне, человеку в банковском деле несведущему, да еще пенсионеру, нужно тратить время и искать в интернете информацитю о различных банках, которые могли бы меня обслуживать, не привнося в мою жизнь слишком большого количества проблем. Как вы думаете, если я все же остановлю выбор на ВТБ 24, — и отделение близко к моему дому, и банкомат рядом, и в Москве, где я часто бываю, и в других городах банкоматов Вашего банка тоже много. Все это удобно. Но не ухудшатся ли условия обслуживания? Что-то многовато жалоб на ваш банк в интернете. Сможет ли он гарантировать тот высокий уровень сервиса, который имелся некогда в Промстройбанке, помещения которого теперь занимает банк ВТБ 24?

Здравствуйте, Михаил!

ВТБ24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Банк входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Сеть банка формируют более 500 филиалов и дополнительных офисов, а также обширная сеть банкоматов и устройств самообслуживания на территории нашей страны. ВТБ24 предлагает льготные условия по оформлению банковских карт держателям карт ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад». Обратившись в любое отделение нашего банка и предъявив пластиковую карту «ВТБ Северо-Запад», Вы можете получить карту ВТБ24 аналогичной категории без взимания платы за первый год обслуживания. Более подробно ознакомиться с условиями Вы можете по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/special/vtb-sz/.
Обращаем Ваше внимание, что ВТБ24 выпускает карты международных платежных систем Visa Inc. и MasterCard Worldwide. Соответственно в миллионах торговых точек и в сети Интернет Вы сможете совершать любые покупки вне зависимости от того, в какой стране Вы находитесь. Безопасность карточного счета обеспечивается современной защитой от подделки самой карты и ПИН-кодом, который известен только держателю карты. Также, оплачивая с помощью карты товары и услуги в организациях — партнерах банка, Вы получаете скидки и бонусы. Полный список компаний-партнеров Вы можете найти на официальном интернет-сайте банка (www.vtb24.ru). Информируем, что, являясь держателем банковской карты ВТБ24, Вы сможете легко контролировать расходы по счету карты. Ежемесячно Вы будете получать электронным письмом или в офисе банка счет-выписку с информацией обо всех совершенных операциях. Вы также сможете своевременно получать всю необходимую информацию с помощью услуг «Телебанк» и «Телеинфо», а также в Департаменте клиентского обслуживания по круглосуточным телефонам: (495) 777-24-24 или 8 800 100-24-24 (звонок по России бесплатный).

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выписка движения средств по счёту.
ВТБ

Могу ли я стделать это по телефону, через специалиста. Офис по адресу пр-т Ленина д. 82 находится в 200 километрах... Читать полностью

Кредит без просрочек передан неизвестной организации, я зарплатный клиент. Причину можно узнать?
ВТБ

Почему продали мой кредит без просрочек неизвестной организации? Я зарплатный клиент. Если вращумительного ответа н... Читать полностью

Разблокировка счетов после окончания процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день. В отделение банка я обратилась, предоставила определение арбитражного суда о прекращении дела о банкро... Читать полностью

Согласие на взаимодействие с Банком онлайн
ВТБ

Добрый день! Вправе ли клиент банка не подписывать согласие на взаимодействие с Банком онлайн? Какие негативные пос... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
ВТБ

Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью

Почему карта ецк банка втб не работает в транспорте сегодня в рязани
ВТБ

Почему карта втб ецк не работает в транспорте сегодня в рязани Читать полностью

Как отказаться от услуги cosmovisa ? Ее подключили при автокредите в ВТБ,без моего согласия ,ничего не объяснили .
ВТБ

Как отказаться от услуги cosmovisa ? Ее подключили при автокредите в ВТБ,без моего согласия ,ничего не объяснили . Читать полностью

Накопительный счет на минимальный остаток
ВТБ

Здравствуйте!Стала клиентом ВТБ, получив дебетовую карту 25.10, и представитель банка сразу открыла НС на мин. оста... Читать полностью

Блокировка карты военного
ВТБ

Здравствуйте, муж военнослужащих карта у меня . 3 дня назад хотела обналичить определённую сумму карту заблокирова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочный перевод денежных средств.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я ошибочно перевел денежные средства на другой номер, ошибившись одной цифрой. Я написал в техническую... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Блокировка карты МИР
Сбербанк

Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью

Банк игнорирует постановление судебного пристава о снятии ареста со счета
Т-Банк

На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью

Не активная кнопка расчитать

Почему не активна кнопка рассчитать , вознаграждение второй год 100% кешбэк ипотечное страхование Читать полностью

Как поменять дату начала действия договора
Альфа-Банк

Как поменять дату начала действия договора Читать полностью

здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший банк который я пользавалься лучший банк это Альфа банк другово Быть не может хороший банк все наилучшим образам зделали здравствуйте 21.05.24
Альфа-Банк

здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший бан... Читать полностью

Неразрешенный овердрафт по вине банка
Совкомбанк

По вине сотрудника банка на моей карте появился неразрешенный овердрафт. Обозначили сумму для вывода одну, а оказал... Читать полностью

Косяк с зарплатной картой
Альфа-Банк

Оформила зарплатную карту через организацию, привезли домой карту подписали анкету, сказали активировать карту чере... Читать полностью

Комментарий банка к отзыву.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью

Не проходит промокод второй год страхование в подарок

BSB1WGUZ Читать полностью