Список вопросов
Ответ дан

Почему банк не выполнил свои обещания в плане начисления процентов на накопительный счет

01.03.2022 08:48
36

Здравствуйте! 8 января 2022 года был открыт накопительный счет "Управляй процентом" через мобильный банк. На следующй день счет был пополнен на сумму 15000 руб. По не знанию, что необходимо пополнить счет в этот же день, я лишилась акционных 9,5% за первый месяц, на сайте нигде не было это указано, позже нашла это условие в полных условиях по счету, скачав пдф файл. Ну ладно, это я приняла. Подумала - хорошо, хоть на следующий месяц еще смогу воспользоваться и мне начислят 10% по акции от минимального остатка на счете. Далее были пополнения на сумму 5000 руб 14 января, еще 3000 руб 17 января и снятие 3000 руб 22 января. Минимальный остаток на январь составил ровно 15000 руб. Но за январь я не получила процент, как уже писала выше почему.

В начале февраля было пополнение 13000 руб 4 февраля, снятие 2000 руб и 1000 руб 6 февраля. Итого минимальный остаток за февраль составил 20000 руб. Вопрос - почему начислили не понятные проценты, смешную сумму 153 руб 42 коп.??? Условия по процентам на данном накопительном счете изменились на 10%. Разве 10% от 20000 руб будет 153 руб 42 коп??? Не лояльно относится банк к клиенту, сплошной обман, я закрою накопительный счет и открою его в более честной кредитной организации.

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами для предоставления ответа.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Хотел узнать о владе Индекс (рублёвом). Если вдруг такое случится, что ЦБ опустит ставку…
ВТБ

Здравствуйте. Хотел узнать о владе Индекс (рублёвом). Если вдруг такое случится, что ЦБ опустит ставку рефинансиров... Читать полностью

11.08.2011 Вклады
Добрый день, Мария. У нас на пенсионных счётах с женой за полтора года скопилась сумма в размере (...
Сбербанк

Добрый день, Мария. У нас на пенсионных счётах с женой за полтора года скопилась сумма в размере (указываю в нижней... Читать полностью

20.04.2015 Вклады
Оформила депозитный вклад 30 апреля 2011 на 181 день,заканчивается в ВОСКРЕСЕНЬЕ - 30 октября 2011, но…
Ренессанс Банк

Оформила депозитный вклад 30 апреля 2011 на 181 день,заканчивается в ВОСКРЕСЕНЬЕ — 30 октября 2011, но банк в... Читать полностью

29.10.2011 Вклады
Елизавета , здравствуйте!
В договоре заключенном в сбербанке России в 2012 году на открытие...
Сбербанк

Елизавета, здравствуйте!В договоре заключенном в сбербанке России в 2012 году на открытие сберегательного счета зап... Читать полностью

01.09.2014 Вклады
Здравствуйте. Бонусная программа ВТБ , опция "сбережение" , при тратах более 10000 р в...
ВТБ

Здравствуйте. Бонусная программа ВТБ, опция «сбережение», при тратах более 10000 р в месяц получаю плюс... Читать полностью

27.02.2021 Вклады
Я собираюсь открыть вклад, но меня смущает график "спад"
Т-Банк

Я собираюсь открыть вклад, но меня смущает график «спад» Читать полностью

22.08.2012 Вклады
Здравствуйте. У меня открыт мультивалютный вклад в г. Рязани. Я хотел бы его пополнить безналичным переводом…
Траст

Здравствуйте. У меня открыт мультивалютный вклад в г. Рязани. Я хотел бы его пополнить безналичным переводом в... Читать полностью

05.03.2013 Вклады
здравствуйте.могу ли снять средства с книжки в любом отделении СБ РФ ,если вклад открыт в Южном районе…
Сбербанк

здравствуйте.могу ли снять средства с книжки в любом отделении СБ РФ ,если вклад открыт в Южном районе Москвы? Читать полностью

22.12.2010 Вклады
могу ли я получить в вашем банке дебетовую карту для хранения денежных средств в не ограниченных количествах…
Т-Банк

Могу ли я получить в вашем банке дебетовую карту для хранения денежных средств в не ограниченных количествах и поль... Читать полностью

25.11.2011 Вклады
Добрый день Елена! В Вашем банке у меня открыт депозит. Ежемесячно на текущий счет перечисляются проценты…
Траст

Добрый день Елена! В Вашем банке у меня открыт депозит. Ежемесячно на текущий счет перечисляются проценты по вкладу... Читать полностью

28.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему при переводе денег в другой банк сервис не доступен
ВТБ

Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью

23.02.2025 ОСАГО
Проблема с озон банком
Ozon Банк

Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Проблема с выплатой кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью

23.02.2025 Другое
мошенничество,неправомерный запрос в бки

В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью

Начисление пенсионных отчислений
ВТБ

Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии?

Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью

повышение ставки по ИТ-ипотеке из-за задержки в предоставлении справки о трудоустройстве
Сбербанк

Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью

Страховка дома для ипотеки 1917 года
Сбербанк

здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью

исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью

22.02.2025 Другое