0
29 марта 2008г в маг. «М. Видео» мною был взят кредит сроком на 2 года на сумму 49576.4руб + по программе страхования 9518.16 руб. 31 марта в том же магазине было написано заявление об отказе от программы страхования. Спустя некоторое время (месяц) я задал вопрос на сайте банка по поводу списания средств за счет страховки, на что в течении часа мне перезвонили на моб. тел и сказали что не видят ни какого списания средств, после чего я уточнил сумму по кредиту (насколько помню) мне ответели ~56000. далее надееясь что мне все таки произведут перерасчет. Я внес первый платеж в размере 15000 руб. через банк «ВЕФК» расчитывая расчитаться с вами до 31.10.2008 Далее Кризисные ситуации в мире
заставили меня подумать о том как вам произвести платеж, потеряв 2—3 месяца, разумееться, я не знал какая у меня сумма задолжности, я обратился с соответствующим вопросом на сайт банка, реакции не последовало, спустя еще 3 месяца Июнь 2009, начились звонки по месту прописки указанные в договоре, после чего я еще раз написал сообщение на сайт банка с указанным новым номером моб. тел., позвонила Наталья из отдела по работе с просроченными задолжностями (после обьяснения ситуации видимо не правильно поняв меня мы «поругались» и она бросила трубку, после чего я тутже сам перезвонил на номер с которого она мне звонила, попросил позвать или соединить меня с ней мы спокойно выяснили ситуацию) Наталья сделала мне расчет сказав сумму в ~40200руб.
после чего приехав 12.08.09 в отделение банка на ул. Маяковская подойдя к девушке попросил еще раз уточнить сумму моего долга, на что она отвела меня к телефону, набрав номер соединила с оператором-менеджером, у которого я пытался узнать сумму, которую должен внести на счет (после многочисленных пересоединений меня и операторов, обьясняя им мою историю, ни кто не мог мне ничего ответить), Я обратился повторно к девушке (которая меня отправила к тел.), и сказал, что хочу сейчас расчитаться с Банком, она же ответила, что касса уже не работает, т. к. там была очередь из 2х-3х человек, и я попросту сегодня не успею. Тогда я узнал о том, что могу оплатить кредит через терминал ЭЛЕКСНЕТ, который находится при входе в банк, так я и поступил. Спустя некоторое время, дней 3-4-5, мне позвонила (или я позвонил (точно не помню, много времени прошло)) Наталья подтвердила, что платеж прошел, сказала, что суммы должно хватить, добавив то, что некоторую сумму банк прощает, т. к. оплата произвелась полностью, пожелала удачи и попросила взять справку о погашении кредита, которую я по глупости не взял.. (Ни чего не подозревая) проходит еще 7 месяцев, приходит смс о непогашеной задолжности, узнав о сумме в 6600 руб на 12.04.2009,я прошу проследить ход истории моих обращений к вам в банк, почему в марте 2009 года ни кто не связался со мной для оглашения суммы долга сразу, а лишь через 3 месяца (% то идут и по сей день), была ли все таки списана сумма по страхованию? Все чеки и документы в наличии. (И у меня нет желания находиться в списке «злостных» неплательщиков, хотя кредит я вряд ли когда- нибудь буду еще брать!)
Заранее благодарен, Гуща К. А.
(P. S. Если у вас есть возможность, прошу в срочном порядке связаться со мной по телефону, перезвонить на мой мобильный.)
Уважаемый Константин Анатольевич,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
После отправки ИНН звонки не прекратились. "СПАСИБО" ЧТО У ВАС НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ КРОМЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА И НАЗОЙЛИВОС... Читать полностью
Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены... Читать полностью
Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, не... Читать полностью
Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью
Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью
Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью
Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью
Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью